Nem található eszköz a hálózaton
Ha a telepítés során megad egy hálózati nyomtató portot, előfordulhat, hogy az eszköz nem jelenik meg a megosztott nyomtatók listájában.
Ebben az esetben a problémának számos más oka lehet. Módosítsa a beállításokat szükség szerint az egyes „Megoldás” pontok alapján.
1. Ok
Az operációs rendszer hálózati beállításai nem megfelelőek.
Megoldás
Ellenőrizze, hogy az operációs rendszer rendelkezik-e a szükséges hálózati beállításokkal. Ha nem, módosítsa a beállításokat az alábbi eljárásnak megfelelően.
(1) Jelenítse meg a [Hálózati és megosztási központ] lapot → ellenőrizze a használt hálózati profilt az [Aktív hálózatok megtekintése] területen.
A [Hálózati és megosztási központ] lapot a következőképpen jelenítheti meg.
Windows 10/Server 2016/Server 2019 rendszeren
Válassza ki a [Gépház] > [Hálózat és internet] > [Ethernet] elemet → kattintson a [Hálózati és megosztási központ] gombra.
Windows 8.1/Server 2012 R2 rendszeren
Kattintson a [Vezérlőpult] > [Hálózat és internet] > [Hálózati és megosztási központ] elemre.
(2) Kattintson a [Speciális megosztási beállítások módosítása] lehetőségre.
(3) Ha az
(1) lépésben megerősített hálózati profilban ki van választva a [Hálózat felderítése] > [Hálózatfelderítés kikapcsolása] lehetőség, válassza a [Hálózatfelderítés bekapcsolása] lehetőséget.
(4) Kattintson a [Módosítások mentése] lehetőségre.
Ha Administrator jelszó vagy megerősítés szükséges, adja meg a jelszót vagy a megerősítési adatokat.
2. Ok
Az operációs rendszer beállításai nem teszik lehetővé a készülékek felderítését.
Megoldás
Amennyiben egy adott készüléket meg szeretne jeleníteni a megosztott nyomtatók listájában, az alábbi eljárás szerint módosítsa az operációs rendszer beállításait.
(1) Kattintson a [Programok] > [Programok és szolgáltatások] pontra a Windows [Vezérlőpult] elemében.
(2) Kattintson a [Windows-szolgáltatások be- és kikapcsolása] lehetőségre a [Programok és szolgáltatások] képernyőn.
(3) Engedélyezze az [SMB 1.0/CIFS rendszerű fájlmegosztási támogatás] funkciót a [Windows-szolgáltatások] képernyőn → kattintson az [OK] gombra.
Az új beállítás érvényesítéséhez esetleg újra kell indítania a számítógépet.
Kiszolgáló operációs rendszer esetén válassza a [Kezelés] > [Szerepkörök és szolgáltatások hozzáadása] pontot a [Kiszolgálókezelő] menüben, és engedélyezze a [Szolgáltatások] > [SMB 1.0/CIFS rendszerű fájlmegosztási támogatás] funkciót.
(4) Az illesztőprogram telepítését követően állítsa vissza a beállítások alapértékét.
A beállítások fentiekben részletezett módosítására csak az illesztőprogram telepítéséhez van szükség. Az illesztőprogram telepítését követőn ajánlatos visszaállítani az [SMB 1.0/CIFS rendszerű fájlmegosztási támogatás] funkció eredeti beállítását.
3. Ok
A hálózati környezetben az eszközök nem felderíthetők.
Megoldás
Egy TCP/IP hálózati környezetben úgy végezze a beállítást, hogy a felderítendő eszköz és a számítógép, melyet használ, ugyanazon az alhálózaton legyen.
Ha nem TCP/IP hálózati környezethez van csatlakoztatva, a nyomtatóillesztőt egy port vagy IP-cím megadásával telepítse.
4. Ok
A felderített készülékhez tartozó meghajtó már telepítve van.
Megoldás
Ha az eszközök felderítésével szeretne telepíteni egy illesztőprogramot, először távolítsa el az illesztőprogramot, majd derítse fel újra.
Kapcsolódó témakörök