针对每个错误代码的应对措施
如果打印不成功或无法发送或接收传真或扫描文档，或者发生了其他错误，该错误将以 3 位数代码（错误代码）出现在报告或<状态确认>画面上的讯息中。查看以下内容找出各错误代码的原因及解决方法。有关如何打印错误报告及报告中的信息，请参阅<状态确认> 画面。
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#001
输稿器中原稿卡纸。
取出卡住的原稿。
输稿器卡纸
输稿器卡纸
#003
#005
由于接收方的机器在 35 秒内未响应，无法发送传真。
当接收方机器处于关闭状态或线路忙时，则可能无法发送传真。请接收方检查机器状态。如果传真发送到国外，请在传真号码中插入暂停。
发送传真的基本操作
发送传真的基本操作
#012
由于接收方的机器缺纸，无法发送传真。
要求接收方重新装纸。
#018
由于线路繁忙或其他原因接收方机器未响应，所以无法发送传真。
当接收方机器处于关闭状态或线路忙时，则可能无法发送传真。请接收方检查机器状态。如果传真发送到国外，请在传真号码中插入暂停。
发送传真的基本操作
发送传真的基本操作
#022
#037
存储器已满。
如果发送或打印作业处于排队等待中，请等待至此作业完成。
如果已接收的文档存储在存储器中，请打印或将其删除。
将收到的文档保存在本机中（存储接收）
将收到的文档保存在本机中（存储接收）
如果发送很多页的文档，请将文档分成多份。
如果发送传真，请降低分辨率再扫描文档。
发送传真的基本操作
发送传真的基本操作
如果在传真驱动程序中指定了多个目的地，请仅指定一个目的地。
#099
打印、发送或接收被取消。
取消操作时，将显示此错误代码，但是这不是异常。请根据需要重新打印、发送或接收文档。
#752
由于设置了错误的 SMTP 服务器名称，所以无法发送电子邮件。
由于设置了错误的域名，所以无法发送电子邮件。
请检查域名，并修正设置。
配置 DNS
配置 DNS
由于本机未正确连接至网络，所以无法发送电子邮件。
请检查本机安装是否正确，且是否正确连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
#753
由于局域网电缆连接断开，扫描数据无法作为电子邮件发送，或保存在共享文件夹内。
请检查是否正确连接了局域网电缆。
连接至有线局域网
连接至有线局域网
#755
由于 TCP/IP 未正确工作，扫描数据无法作为电子邮件发送，或保存在共享文件夹内。
未设置 IP 地址。
请正确设置 IP 地址。
设置 IP 地址
设置 IP 地址
由于设置了通信开始的等待时间，本机启动后无法立即与网络上的设备通信。
本机电源打开后无法立即开始通信。本机电源打开后请耐心等待，直至 <启动时连接的等待时间> 的设置时间到达，然后再次发送。
设置连接至网络的等待时间
设置连接至网络的等待时间
#801
当与 SMTP 服务器通信以发送电子邮件时，服务器发生超时错误。
请检查 SMTP 是否在网络上正确运行。
请检查本机安装是否正确，且是否正确连接至网络。
安装/设置问题
安装/设置问题
当与 SMTP 服务器通信时，从服务器返回了错误。
请检查是否正确设置了 SMTP 服务器。
未正确设置接收方。
请检查是否正确设置了接收方。
在将扫描原稿存储到共享文件夹时，文件夹发生错误。
请检查共享文件夹及带有共享文件夹的计算机是否正确运行。
在存储到共享文件夹时指定了错误的文件夹名称或密码。
请检查接收方设置。
#802
未正确设置 SMTP/POP3 服务器名称。
#804
未被授予访问共享文件夹的访问权限。
分配可以将数据写入发件人（接收方中注册的用户名）的存储文件夹的权限。有关详细信息，请联系网络管理员。
在存储到共享文件夹时指定了错误的文件夹名称。
请检查接收方设置。
#806
当将数据存储到共享文件夹时，指定了不正确的用户名或密码。
在发送电子邮件时，指定了不正确的接收方。
输入正确的电子邮件地址，重新发送消息。如果使用了地址簿中注册的接收方，请检查电子邮件地址是否正确。
注册接收方
注册接收方
#810
发送电子邮件时，POP3 服务器返回错误。
请检查是否正确设置了 POP3 服务器。
请检查电子邮件服务器和网络是否正确运行。更多信息，请联络网络管理员。
#813
未正确设置用于 POP3 服务器的登录名或密码。
请正确输入用于 POP3 服务器的登录名或密码。
#839
未正确设置用于 SMTP 认证的用户名和密码。
#841
在发送电子邮件时，不存在电子邮件服务器通用的加密算法。
清除 SMTP 服务器的 [对SMTP使用TLS] 复选框。
配置电子邮件通信设置
配置电子邮件通信设置
在电子邮件服务器设置中添加通用的加密算法。
与 SMTP 服务器通信期间，发生 TLS 服务器证书验证错误。
检查在 SMTP 服务器上签名 TLS 服务器证书的 CA 证书是否使用远程用户界面注册到本机。
检查 SMTP 服务器上的 TLS 服务器证书是否有效。
请检查 TLS 服务器证书是否为自签名证书。
#844
在通过 POP before SMTP 发送电子邮件时，与 POP3 服务器的 TLS 加密通信失败。
检查 POP3 服务器中的 TLS 加密通信设置。
清除 POP3 服务器的 [对POP使用TLS] 复选框。如果问题仍然存在，请清除 [发送前使用POP认证] 复选框，然后将通信设置设定为 POP before SMTP 以外的设置。
配置电子邮件通信设置
配置电子邮件通信设置
在检验 TLS 服务器证书以便与 POP3 服务器通信时，发生了验证错误。
检查在 POP3 服务器上签名 TLS 服务器证书的 CA 证书是否使用远程用户界面注册到本机。
检查 POP3 服务器上的 TLS 服务器证书是否有效。
请检查 TLS 服务器证书是否为自签名证书。
#846
由于 POP 认证故障，无法发送电子邮件。
请检查设置，然后重试。
配置电子邮件通信设置
配置电子邮件通信设置
#852
本机由于某些原因关闭了电源。
请检查电源插头是否正确牢固插入电源插座。
#853
由于文档数据量超出了本机处理能力的上限，无法打印文档。
本机可能无法打印多页文档。请减少每次打印的页数，或在没有打印作业在排队或没有文档正在打印时打印。如果仍然无法打印，请查看文档数据是否存在缺陷。
从计算机取消了打印。
如果正在从计算机将打印数据发送到本机时取消了操作，将显示此错误代码，但是这并不是异常。根据需要重新打印。
在设置本机无法保证的分辨率后，发送 PC 传真。
降低传真驱动程序中的分辨率设置。
#995
取消了等待发送的文档。
请根据需要重新发送文档。