每個訊息的對策
如果無法傳送傳真、記憶體已滿、發生操作問題，畫面上將出現訊息。在下表中找出有關訊息的詳細資訊。
可能正在使用偽造的或非Canon原廠的感光滾筒。感光滾筒中剩餘碳粉量無法正確顯示。
使用的感光滾筒可能不是 Canon 原廠產品。
可能正在使用偽造的或非Canon原廠的碳粉匣。碳粉匣中剩餘碳粉量無法正確顯示。
使用的碳粉匣可能不是 Canon 原廠產品。
感光滾筒中剩餘碳粉量無法正確顯示。 （適用於感光滾筒）
未正確安裝感光滾筒，或感光滾筒上可能有故障。
您使用的可能不是 Canon 原廠感光滾筒。
碳粉匣中剩餘碳粉量無法正確顯示。 （適用於碳粉匣）
未正確安裝碳粉匣，或碳粉匣上可能有故障。
您使用的可能不是 Canon Genuine Toner Cartridge。
無法變更註冊至群組的所有接收者的接收者類型。
無法編輯所選指收者，因為已註冊到群組撥號。
若要變更註冊至群組撥號的接收者類型，先從群組撥號刪除已註冊的接收者。接下來，變更接收者類型，然後將接收者重新註冊到群組撥號。
無法使用「直接連線」連線。
開始存取點模式時發生錯誤。
無法使用「直接連線」連線。檢查網路連線。
存取點模式已在無裝置連接至存取點的狀況下開始。
在裝置連接至存取點後開始存取點模式。
無法匯出。檔案創建過程中偵測到錯誤。
匯出通訊錄失敗。
檢查將本機連接至電腦的 USB 纜線。
如果沒有存取通訊錄接收者資料夾的權限，您將無法存取或編輯通訊錄。如果沒有權限，請以具有存取權限的使用者身份登入，或變更儲存通訊錄的接收者。
無法找到存取點。
嘗試使用 WPS 自動設定時，無法在指定時間內偵測到無線路由器。
輸入了無線路由器的 SSID，但輸入錯誤。
由於要連接的網路設定有問題，因此偵測不到無線路由器。
確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
安裝/設定問題
安裝/設定問題
如果問題仍然存在，請檢查無線路由器的安全設定。
無法匯入。偵測到檔案錯誤。
無法列印接收資料。
因為下列原因，無法列印接收到的文件：
接近碳粉匣或感光滾筒更換時間。
蓋板打開。
未設定碳粉匣或感光滾筒。
未放置紙張。
原稿或紙張卡紙。
發生錯誤。
確認是否發生上述問題。如果畫面上出現包括原因和解決方式的訊息，請查看內容。
無法接收傳真。確保傳送者正確傳送了傳真。
收件者的本機未在 35 秒內回應。
要求傳送者重新傳送傳真。聽到提示聲時，選擇 <開始接收> 以接收傳真。
接收傳真
接收傳真
因已指定了一個以上的接收者，無法傳送。
停用將傳真傳送給多個接收者。
若要指定多個接收者，必須將 <限制循序廣播> 設定為 <關閉> 或 <確認循序廣播>。有關詳細資訊，請聯絡管理員。
限制循序廣播
限制循序廣播
無法指定群組。
按 <摘機> 後，將群組撥號指定為接收者。
選擇 <摘機> 後，不能指定群組撥號中的接收者。選擇 <指定接收者。> 畫面上的 <結束>，指定傳送傳真文件的接收者，而不選擇 <摘機>。
無法使用「Google雲端列印」。伺服器認證失敗。
雲列印無法執行伺服器認證，或無法取得註冊資訊。
確認是否正確指定日期和時間設定。
<日期/時間設定>
<日期/時間設定>
無法使用「Google雲端列印」。伺服器通訊錯誤。
因為錯誤，無法使用雲端列印。
用於雲列印的連接埠可能被防火牆或其他保護裝置阻擋。確認您的電腦是否可以使用連接埠 5222。
如果在網路上使用代理伺服器，請確認本機和伺服器的代理伺服器設定是否正確。有關詳細資訊，請聯絡網路管理員。
設定代理伺服器
設定代理伺服器
感光滾筒通訊錯誤。可能正在使用偽造的或非Canon原廠的感光滾筒。
感光滾筒可能安裝不正確或有瑕疵。
碳粉匣通訊錯誤。可能正在使用偽造的或非Canon原廠的碳粉匣。
碳粉匣可能安裝不正確或有瑕疵。
檢查認證設定。
本機設定的認證方法與 RADIUS 伺服器上設定的認證方法不符。
正在冷卻……請稍候，然後重試。
清潔定影單元的溫度過高。
等待清潔定影單元冷卻。當清潔定影單元的溫度下降後，重新嘗試操作。
正在冷卻……請稍候。
清潔定影單元的溫度過高。
等待清潔定影單元冷卻。當清潔定影單元的溫度下降後，訊息將會消失。
無法連線。 （適用於存取點模式連線）
因為發生錯誤，存取點模式中無法連線。
請稍候並再試一次。如果依然無法連線，請嘗試將本機關機，然後再次開機。
直接連線（存取點模式）
直接連線（存取點模式）
無法連線。 （適用於透過電腦連線的簡易連線）
透過電腦開始存取點模式時發生錯誤。（無纜線設定模式）。
按下 
返回前一個畫面，然後重新嘗試 <PC簡易連線>。
返回前一個畫面，然後重新嘗試 <PC簡易連線>。如果相同的訊息出現在您重新嘗試 <PC簡易連線> 後，請關閉本機，然後重新開機。
無法連線。檢查PSK設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路金鑰 (PSK)。
如果檢查網路鍵値後問題仍然存在，請確認本機否正確安裝，並做好連線到網路的準備。
安裝/設定問題
安裝/設定問題
無法使用無線區域網路連線。關閉再開啟主電源，然後重新進行設定。
設定無線區域網路連線時，因為發生錯誤，無法連線。
重新啓動本機，然後重新設定。
如果重新啓動本機後問題仍然存在，請確認本機是否正確安裝，並已做好連線到網路的準備。
安裝/設定問題
安裝/設定問題
如果檢查無線區域網路連線後問題仍然存在，請檢查無線路由器的安全設定。
無法使用WPS連線。請稍候，然後重新進行設定。
嘗試使用 WPS 自動設定時，因為發生錯誤，無法連線。
稍待片刻，然後重新設定。如果問題仍然存在，檢查無線路由器是否支援 WPS。
如果支援 WPS：
確認本機是否正確安裝，並準備好連接網路。
安裝/設定問題
安裝/設定問題
如果不支援 WPS：
透過其他連線方式設定。
連線到無線區域網路
連線到無線區域網路
無法從無線裝置偵測到任何連線。
在預先設定的時間長度內，無法偵測到任何行動裝置。
重新連線，同時注意時間限制。
直接連線（存取點模式）
直接連線（存取點模式）
無法執行清潔。
無法執行「共用鍵值」認證。請檢查WEP設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路金鑰（WEP 金鑰）。
本機的認證方法設定為 <共用鍵值>，但無線路由器的認證方法設定為「開放式系統」。
將無線路由器的 WEP 認證方法變更為「共用鍵值」，然後重新連接。有關如何變更的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
無法設定當前日期和時間。
由於網路錯誤和逾時造成通訊失敗。
檢查本機連線的網路環境。
因裝置電池已耗盡，無法更新裝置時間。如果時間設定不正確，無法使用「Google雲端列印」。
本機的電池電力已經用完，無法保留正確的時間設定。
「直接連線」已終止。
與行動裝置的連線遭到中斷。
請再次建立直接連線。
直接連線（存取點模式）
直接連線（存取點模式）
「直接連線」已終止。檢查網路連線。
與行動裝置的連線遭到中斷。
感光滾筒已達到使用壽命。建議更換。
感光滾筒已達到使用壽命。
因會話逾時，「PC簡易連線」結束。
自從透過電腦簡易連線（無纜線設定模式）後，已經有 30 分鐘無法連線至電腦。
按下 返回前一個畫面，然後重新嘗試 <PC簡易連線>。
返回前一個畫面，然後重新嘗試 <PC簡易連線>。插入感光滾筒。
未設定或未正確設定感光滾筒。
插入碳粉匣。
未設定或未正確設定碳粉匣。
請正確設定碳粉匣。
更換碳粉匣
更換碳粉匣
已達到使用「直接連線」進行連線的無線裝置數目上限。要連線至其他裝置，請終止某些當前連線。
直接連線的行動裝置數已達到上限。
若要透過直接連線方式連接其他裝置，請拔除目前的裝置，並再次嘗試連接。
直接連線（存取點模式）
直接連線（存取點模式）
沒有紙張：XXXX*
* <紙匣1> 或 <多用途紙盤> 顯示為 XXXX。
紙張未裝入紙匣或多用途紙盤。
裝入紙張。
裝入紙張
裝入紙張
未裝入可列印報表或清單的紙張。
未裝入可列印已接收文件的紙張。
可以在 A4 或 Letter 尺寸的紙張上列印已接收文件。裝入 A4 或 Letter 尺寸的紙張並設定其尺寸。並且根據裝入的紙張將紙張類型設定為 <普通紙(71-89 g/m²)>、<普通紙L(61-70 g/m²)> 或 <再生紙(71-89 g/m²)>。
裝入紙張
指定紙張尺寸和類型
裝入紙張
指定紙張尺寸和類型
如果在 A4 或 Letter 尺寸以外的紙張上列印接收到的文件，影像的某些部份可能會遺失，或是影像可能會分割並列印在數張紙上。
接收者沒有回覆。
網路纜線可能已拔下，或者交換器可能有問題。
檢查網路纜線和交換器的狀態。
主機未回應。
本機未正確連接網路。
請檢查本機和網路設定，然後再次連線。
設定網路環境
設定網路環境
夾紙。
卡紙。
取出卡住的紙張，然後再次列印（可能會自動恢復列印）。
清除卡紙
清除卡紙
建議準備感光滾筒。
即將到達感光滾筒更換時間。
建議準備碳粉匣。
即將到達碳粉匣更換時間。
設定正確的認證資訊。
未正確設定用戶端認證資訊（金鑰和憑證、使用者名稱和密碼，或 CA 憑證）。
檢查指定的認證方法和認證資訊（金鑰和憑證、使用者名稱和密碼，或 CA 憑證）。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定
尺寸/設定不匹配
控制面板上的紙張尺寸設定不符合裝入的紙張尺寸。
使 <紙張設定> 中指定的紙張尺寸設定符合實際裝入的紙張尺寸。
使用裝入的紙張
變更 <紙張設定> 的設定以符合裝入的紙張尺寸。
指定紙張尺寸和類型
指定紙張尺寸和類型
如果從電腦列印，確認印表機驅動程式中的紙張尺寸設定是否符合裝入的紙張尺寸。
在不變更設定的情況下裝入紙張
裝入尺寸設定為 <紙張設定> 的紙張。
裝入紙張
裝入紙張
指定和註冊新接收者受到限制。
只能指定在通訊錄中註冊的接收者傳送傳真或電子郵件。
若要使用控制面板輸入新接收者，或是在通訊錄中新增或編輯，必須將 <限制新接收者> 設為 <關閉>。有關詳細資訊，請聯絡管理員。
限制可指定的新接收者
限制可指定的新接收者
和電腦連線失敗。檢查連線。
電腦的連線在掃描時斷開。
請檢查本機與電腦之間的連接。
準備將本機作為掃描器使用
準備將本機作為掃描器使用
感光滾筒已達到使用壽命。
感光滾筒已達到使用壽命。
記憶體已滿。
記憶體空間不足而無法傳送、接收傳真或掃描原稿。
如果傳送或列印工作在佇列中，請等到工作完成。
如果接收到的文件是儲存至記憶體中，請列印或刪除。
將接收到的文件儲存在本機（記憶體接收）
將接收到的文件儲存在本機（記憶體接收）
如果傳送一份多頁原稿，請將文件分割為多個部份。
如果傳送傳真，請降低解析度以掃描原稿。
傳送傳真的基本操作
傳送傳真的基本操作
如果要進行掃描，請變更檔案格式以縮小檔案大小。
掃描原稿的基本操作
掃描原稿的基本操作
記憶體已滿。掃描將被取消。是否列印？
正在列印的文件包含一個資料量非常大的頁面。
選擇是否一直列印完已掃描到記憶體中的部分或取消工作。
影印文件為兩個或更多部份。
輸入字元的數量不正確或使用了無效字元。
未正確輸入無線路由器的網路金鑰（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 金鑰）。
檢查無線路由器的網路鍵値（WPA/WPA2-PSK 或 WEP 鍵値），然後在本機上重新設定。有關如何檢查網路鍵値的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
確認 SSID 和網路鍵値
選擇無線路由器以設定連線
指定詳細設定以設定連線
確認 SSID 和網路鍵値
選擇無線路由器以設定連線
指定詳細設定以設定連線
WEP鍵值未正確設定。請檢查WEP設定。
本機未正確設定要連接的無線路由器的網路金鑰（WEP 金鑰）。
本機的認證方法設定為 <共用鍵值>，但無線路由器的認證方法設定為「開放式系統」。
將無線路由器的 WEP 認證方法變更為「共用鍵值」，然後重新連接。有關如何變更的詳細資訊，請參閱網路裝置的使用說明手冊，或聯絡製造商。
碳粉匣已達到使用壽命。建議更換。
碳粉匣已達到使用壽命。
碳粉匣已達到使用壽命。
碳粉匣已達到使用壽命。
關閉再開啟主電源。如果裝置未恢復，請聯絡經銷商或技術服務人員。
主機發生錯誤。
關閉電源開關，等待10秒鐘，然後重新打開。如果問題仍然存在，請關閉電源開關，斷開電源線，然後聯絡當地的 Canon 授權經銷商或 Canon 服務熱線。請務必提供畫面顯示的 <Ennn-nnnn>。
使用「遠端使用者介面」設定認證所需的資訊。
IEEE 802.1X 設定錯誤。
確認 [登入名稱] 是否正確設定。
確認是否勾選 [使用TLS]、[使用TTLS] 或 [使用PEAP] 核取方塊。
如果使用 TLS，確認是否已註冊「鍵値和憑證」。
如果使用 TTLS 或 PEAP，確認是否正確設定使用者名稱和密碼。
指定 IEEE 802.1X 認證設定
指定 IEEE 802.1X 認證設定