针对每条讯息的应对措施
如果存储器已满或遇到了操作问题,显示屏上将显示讯息。有关讯息的详细信息,请参阅以下列表。
无法更改注册至群组的所有接收方的接收方类型。
无法编辑所选接收方,因为其已注册到群组拨号。
若要更改已注册到群组拨号的接收方类型,请先从群组拨号删除已注册的接收方。接着,更改接收方类型,然后再次将接收方注册到群组拨号。
无法使用“直接连接”进行连接。
启动访问点模式时出现错误。
设置“192.168.22.xx”以外的 IP 地址。若仍无法连接,请检查子网掩码设置。有关详细信息,请与网络管理员联系。
设置 IPv4 地址无法使用“直接连接”进行连接。检查网络连接。
在设备未连接至访问点的情况下启动了访问点模式。
将设备与访问点连接后,启动访问点模式。
无法找到访问点。
尝试了 WPS 自动设置后,在指定时间段内无法检测到无线路由器。
输入了无线路由器的 SSID,但是输入不正确。
由于连接网络的设置问题,无法检测到无线路由器。
如果问题仍然存在,请检查无线路由器的安全设置。
无法使用“Google云打印”。服务器认证失败。
Cloud Print 无法执行服务器认证,或无法获取注册信息。
无法使用“Google云打印”。服务器通信错误。
发生错误,Cloud Print 不可用。
用于云打印的端口可能被防火墙或其他保护阻止。确认计算机上的 5222 端口是否可用。
无法使用这些设置。发送到指定的接收方受到限制。
检查认证设置。
本机上设置的认证方法与 RADIUS 服务器上设置的认证方法不匹配。
复印受到限制。
无法连接。
用于访问点模式连接
由于存在错误,访问点模式的连接失败。
无法连接。
用于“PC 简易连接”连接
通过 PC 开始简易连接(无线缆设置模式)时出现错误。
按
键返回上一个画面,然后重新尝试 <PC简易连接>。
如果重试 <PC简易连接> 后仍出现同样的讯息,请关闭本机,然后重新打开。
无法连接。检查PSK设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥 (PSK)。
如果检查网络密钥后问题仍然存在,请检查是否正确安装本机并可以连接至网络。
安装/设置问题无法使用无线局域网连接。关闭再打开主电源,然后重新配置设置。
由于在设置无线局域网连接过程中发生错误而造成连接失败。
请重新启动本机电源并重新设置。
如果重新启动本机后问题仍然存在,请检查是否正确安装本机并可以连接至网络。
安装/设置问题如果检查无线局域网连接后问题仍然存在,请检查无线路由器的安全设置。
无法使用WPS连接。请稍候,然后重新配置设置。
在尝试使用 WPS 自动设置时,由于错误造成连接失败。
稍等片刻,然后重新设置。如果问题仍然存在,请确认无线路由器是否支持 WPS。
如果支持 WPS:
检查本机安装是否正确,且是否准备好连接至网络。
安装/设置问题如果不支持 WPS:
无法检测到来自无线设备的任何连接。
无法执行清洁。
在清洁过程中发生卡纸。
清洁定影组件所需的墨粉量不足。
清洁需要使用墨粉。请更换墨粉盒,并再次执行清洁。
更换墨粉盒无法执行“开放系统”认证。检查WEP设置。
本机的认证方法设置为 <开放系统>,但无线路由器的认证方法设置为“共享密钥”。
本机的 MAC 地址被拒绝,因为无线路由器上设置了 MAC 地址筛选器。
设置无线路由器,以便允许本机和计算机的 MAC 地址。有关如何设置的详细信息,请参阅联网设备的设备使用说明书或联系制造商。要查看本机的 MAC 地址,请选择 <菜单>
<网络设置>
<无线局域网设置>
<无线局域网信息>.
查看有线局域网的 MAC 地址无法执行“共享密钥”认证。检查WEP设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥(WEP 密钥)。
本机的认证方法设置为 <共享密钥>,但无线路由器的认证方法设置为“开放式系统”。
在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”,然后重新连接。有关如何更改的详细信息,请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
“直接连接”已终止。
“直接连接”已终止。检查网络连接。
因会话超时,“PC简易连接”结束。
从通过 PC 开始简易连接(无线缆设置模式)起,已有 30 分钟未建立与计算机之间的连接。
按
键返回上一个画面,然后重新尝试 <PC简易连接>。
插入感光鼓组件。
使用“直接连接”进行连接的无线设备已到达最大数量。要连接其他设备,请终止某些当前连接。
没有纸张:XXXX*
* <纸盒1> 或 <多功能托盘> 针对 XXXX 显示。
纸张未装入纸盒或多功能托盘。
装入可打印报告或列表的纸张。
可以在 A4 或 Letter 尺寸的纸张上打印报表或列表。装入 A4 或 Letter 尺寸的纸张并设置其尺寸。
装入纸张指定纸张尺寸和类型接收方没有响应。
网线可能已断开连接,或交换机可能存在故障。
请检查网线和交换机的状态。
主机没有响应。
卡纸。
卡纸。
取出卡住的纸张,然后重新打印(打印可自动恢复)。
清除卡纸纸张尺寸和设置不匹配
控制面板上的纸张尺寸设置与装入的纸张尺寸不匹配。
使 <纸张设置> 中指定的纸张尺寸设置与实际装入的纸张尺寸相匹配。
使用装入的纸张
更改 <纸张设置> 的设置以匹配装入的纸张尺寸。
指定纸张尺寸和类型如果从计算机打印,请确认打印机驱动程序中的纸张尺寸设置是否与装入的纸张尺寸匹配。
在不更改设置的情况下装入纸张
准备墨粉盒。
远程扫描受到限制。
更换墨粉盒。
扫描受到限制。
设置正确的认证信息。
客户端认证信息(密钥和证书、用户名和密码或 CA 证书)未正确设置。
指定和注册新接收方受到限制。
只可指定地址簿中已注册的接收方来发送电子邮件。
若要用控制面板输入新的接收方,或者在地址簿中添加或编辑接收方,需要将 <限制新接收方> 设置为 <关闭>。有关更多信息,请联络管理员。
限制可用接收方计算机受到限制。
与计算机的连接已经丢失。检查连接。
存储器已满。
由于存储空间不足无法扫描原稿。
如果发送或打印作业处于排队等待中,请等待至此作业完成。
如果发送很多页的原稿,请将原稿分成多份。
如果扫描,请更改文件格式以减小文件尺寸。
从本机扫描存储器已满。处理安全打印作业。
存储器已满。扫描将被取消。是否打印?
正在打印的文档包含一个带有大量数据的页面。
选择是尽可能打印已扫描入存储器的部分还是取消作业。
分成两部分或更多部分复印文档。
输入字符的数量不正确或使用了无效字符。
正确输入无线路由器的网络密钥(WPA/WPA2-PSK 或 WEP 密钥)。
WEP密钥未正确设置。检查WEP设置。
本机上未正确设置所要连接无线路由器的网络密钥(WEP 密钥)。
本机的认证方法设置为 <共享密钥>,但无线路由器的认证方法设置为“开放式系统”。
在无线路由器上将 WEP 认证方法更改为“共享密钥”,然后重新连接。有关如何更改的详细信息,请参阅您的网络设备使用说明书或联络制造商。
关闭再打开主电源。如果设备未恢复,请联系经销商或客户支持中心。
本机出现错误。
请关闭电源开关,等待 10 秒,然后重新打开。如果问题仍然存在,请关闭电源开关,断开电源线,然后联系您当地的佳能授权经销商或佳能服务热线。务必提供显示的 <Ennn-nnnn>。
使用“远程用户界面”设置认证所需的信息。
IEEE 802.1X 设置不正确。
检查是否正确设置了 [登录名称]。
检查是否选择了 [使用TLS]、[使用TTLS] 或 [使用PEAP] 复选框。
如果使用的是 TLS,请确认是否注册了“密钥和证书”。