Allgemeines

In diesem Abschnitt finden Sie Informationen zu allgemeinen Fehlermeldungen, die nicht zu einer bestimmten Funktion gehören.

Mehr Papier.

Ursache 1
Der Druckvorgang konnte nicht durchgeführt werden, da der Papiervorrat erschöpft ist.
Abhilfe
Ursache 2
Die Kassette ist nicht richtig in das System eingesetzt.
Abhilfe
Setzen Sie die Papierkassette richtig ein. (Vgl. Abschnitt "Einlegen von Papier".)

Das passendste Format A4 ist nicht verfügbar.

Ursache 1
Das optimale Papierformat, das über die automatische Papierwahl ausgewählt wurde, ist nicht eingelegt.
Abhilfe
Legen Sie Papier des angezeigten Formats ein.
Ursache 2
[Autom. Wahl für Papierkassette Ein/Aus] ist deaktiviert.
Abhilfe 1
Legen Sie die Papierkassette manuell fest.
Abhilfe 2
Aktivieren Sie [Autom. Wahl für Papierkassette Ein/Aus] für die Papierkassette, in der sich das angezeigte Papierformat befindet. (Vgl. Abschnitt "Aktivieren der automatischen Auswahl der Papierkassette".)
Ursache 3
Es ist ein Papiertyp eingelegt, der nicht von der automatischen Papierwahl unterstützt wird.
Abhilfe 1
Legen Sie die Papierkassette manuell fest.
Abhilfe 2
Deaktivieren Sie [Papiertyp beachten] in [Autom. Wahl für Papierkassette Ein/Aus] beim Kopieren. (Vgl. Abschnitt "Aktivieren der automatischen Auswahl der Papierkassette".)

Originale wieder in der richtigen Reihenfolge auflegen und die Taste [Start] betätigen.

Grund
Der Scanvorgang wurde angehalten, da im Einzug ein unbekanntes Problem aufgetreten ist.
Abhilfe
Bringen Sie die Originale wieder in die richtige Reihenfolge, legen Sie sie wieder in den Original-Einlegebereich des Einzugs und berühren Sie die Taste .

Originale wieder in richtiger Reihenfolge auflegen und [Start] betätigen. (Die Datengröße des ge- scannten Originals überschreitet das Limit. Einstellungen werden automatisch korrigiert und Originale werden neu eingescannt.)

Ursache
Der Scanvorgang wurde abgebrochen, da die Datenmenge der gescannten Originale die maximale Datenmenge überschreitet, die vom System bearbeitet werden kann.
Lösung
Scannen Sie die Originale erneut von der ersten Seite an. Wenn Sie die Originale immer noch nicht scannen können, können Sie das Problem eventuell durch Herabsetzen der Einstellung für [Schärfe] oder Einstellen des Originaltyps auf [Text] lösen.

Scan wurde abgebrochen, da die Datengröße des Originals das Limit übersteigt. Scan steht möglicherweise wieder zur Verfügung, wenn die Schärfe reduziert wird und der Originaltyp auf Text eingestellt wird.

Ursache
Der Scanvorgang wurde abgebrochen, da die Datenmenge der gescannten Originale die maximale Datenmenge überschreitet, die vom System bearbeitet werden kann.
Lösung
Sie können das Problem eventuell durch Herabsetzen der Einstellung für [Schärfe] oder Einstellen des Originaltyps auf [Text] lösen.

Original auf das Vorlagenglas legen.

Grund
Es ist ein Modus gewählt, bei dem ein Original auf das Vorlagenglas gelegt werden muss. Es befindet sich aber kein Original auf dem Vorlagenglas.
Abhilfe
Legen Sie das Original auf das Vorlagenglas.

Original vom Vorlagenglas entfernen.

Grund
Ein Original liegt noch auf dem Vorlagenglas.
Abhilfe
Entfernen Sie das noch auf dem Vorlagenglas liegende Original und legen Sie es erneut auf.

Original aus der Zufuhr entfernen.

Grund
Es befindet sich ein Original im Einzug und auf dem Vorlagenglas, während ein Modus eingestellt ist, bei dem in den Einzug eingelegte Originale nicht gescannt werden können.
Abhilfe
Entfernen Sie das Original aus dem Einzug.

Originalscanber.(dünner Glasstreifen) ist verschmutzt.

Grund
Der Original-Scanbereich (dünner Glasstreifen) ist durch Staub und Schmutz verunreinigt.
Abhilfe

Originalscanbereich (Zufuhr) ist verschmutzt.

Grund
Der Original-Scanbereich des Duplex Scanner + Originaleinzug D-ADF M ist durch Staub und Schmutz verunreinigt.
Abhilfe
Reinigen Sie den Original-Scanbereich des Duplex Scanner + Originaleinzug D-ADF M. (Vgl. Abschnitt "Gescannte Originale werden schmutzig (Manuelles Reinigen der Zufuhr)".)

Tonerpatrone tauschen. (Magenta)

Ursache
Drucken wird bald nicht mehr möglich sein, weil der Tonervorrat der angezeigten Farbe bald erschöpft ist.
Lösung
Ersetzen Sie die Tonerpatrone in der angezeigten Farbe. (Vgl. Abschnitt "Ersetzen der Tonerpatrone".)

Tonerpatrone tauschen. (Schwarz)

Ursache
Drucken wird bald nicht mehr möglich sein, weil der Tonervorrat der angezeigten Farbe bald erschöpft ist.
Lösung
Ersetzen Sie die Tonerpatrone in der angezeigten Farbe. (Vgl. Abschnitt "Ersetzen der Tonerpatrone".)

Tonerpatrone einsetzen. (Cyan)

Ursache
Die Tonerpatrone in der angezeigten Farbe ist nicht richtig eingesetzt.
Lösung
Vergewissern Sie sich, dass die Tonerpatrone richtig eingesetzt ist. (Vgl. Abschnitt "Ersetzen der Tonerpatrone".)

Justage Gradation... Einen Moment warten.

Grund
Das System führt eine automatische Justierung durch.
Abhilfe
Warten Sie einen Moment. Wenn die Justierung beendet ist, wird der Druckvorgang automatisch fortgesetzt.

Farbdruck in Vorbereitung. Einen Moment warten.

Ursache
Das System führt eine automatische Justierung durch.
Lösung
Bitte warten Sie einen Moment. Nachdem die Justage abgeschlossen ist, wird der Farbdruckvorgang automatisch wieder aufgenommen.

Mehr. Auftr. durchführen...

Grund
Mehrere Aufträge wie Druck- oder Scanaufträge werden ausgeführt, während der Scanvorgang durchgeführt wird.
Abhilfe
Warten Sie einen Moment, damit das System den Scanvorgang fortsetzen kann.

Prüfen, ob Abdeckungen geschlossen sind.

Ursache
Die Abdeckung einer Zusatzausstattung ist geöffnet.
Lösung 1
Überprüfen Sie, ob die Abdeckung des POD Lite A3-Papiermagazin C (1x3.500)/POD A3-Papiermagazin C (3x2.000)/POD Deck Lite XL-A (1x3.500) geschlossen ist.
Lösung 2
Überprüfen Sie, ob die Abdeckung der/des Zuschiesseinheit N/Falzeinheit J/Professioneller Multifunktions Puncher B/Finisher W PRO/Broschüren Finisher W PRO/Finisher AC/Broschüren Finisher AC geschlossen ist.

Heftklammern in die Hefteinheit laden.

Grund
Es befinden sich keine Heftklammern im Heftklammernmagazin der Sattelhefteinheit des Finisher W PRO/Broschüren Finisher W PRO/Finisher AC/Broschüren Finisher AC.
Abhilfe
Tauschen Sie das Heftklammernmagazin Finisher W PRO/Broschüren Finisher W PRO/Finisher AC/Broschüren Finisher AC aus. (Vgl. Abschnitt "Austauschen des Heftklammernmagazins (für Zusatzprodukte)".)

Papier aus dem Ausgabefach entfernen.

Ursache 1
Es liegen noch vorherige Ausdrucke im Fach.
Abhilfe
Entfernen Sie das im Fach verbliebene Papier. Der Druckvorgang wird automatisch gestartet oder fortgesetzt.
Ursache 2
Das Ausgabeziel des externen Finishers ist mit Drucken gefüllt.
Abhilfe
Entfernen Sie die Drucke aus dem Ausgabeziel des externen Finishers.
Der Druck wird automatisch fortgesetzt, nachdem die Drucke aus dem Ausgabefach entfernt sind.

Papier aus Broschürenfach entfernen.

Grund
Es liegen noch vorherige Ausdrucke im Fach.
Abhilfe
Entfernen Sie das in der Broschürenausgabe verbliebene Papier. Der Druckvorgang wird automatisch gestartet oder fortgesetzt.

Locherabfallfach prüfen.

Ursache 1
Das Locherabfallfach des Finisher W PRO/Broschüren Finisher W PRO ist voll.
Lösung
Leeren Sie das Locherabfallfach des Finisher W PRO/Broschüren Finisher W PRO. (Vgl. Abschnitt "Entfernen von Locherabfall (Locheinheit BT/Locheinheit BU)".)
Ursache 2
Das Locherabfallfach des Lochereinheit A (2/4-Loch)/Lochereinheit A (4-Loch) ist voll.
Lösung
Leeren Sie das Locherabfallfach des Lochereinheit A (2/4-Loch)/Lochereinheit A (4-Loch). (Vgl. Abschnitt "Entfernen von Locherabfall (Lochereinheit A (2/4-Loch)/Lochereinheit A (4-Loch))".)

Heftklammern in die Sattelhefteinheit nachladen.

Grund
Es sind keine Heftklammern im Heftklammermagazin des Broschüren Finisher W PRO oder Broschüren Finisher AC.
Abhilfe
Tauschen Sie das Heftklammernmagazin des Broschüren Finisher W PRO oder Broschüren Finisher AC aus. (Vgl. Abschnitt "Austauschen des Heftklammernmagazins (für Zusatzprodukte)".)

Trimmerabfallfach leeren.

Grund
Das Trimmerabfallfach der Broschüren-Trimmer F/Broschüren-Trimmer F und Zwei-Seiten Trimmer A ist voll.
Abhilfe
Leeren Sie das Trimmerabfallfach des Broschüren-Trimmer F/Broschüren-Trimmer F und Zwei-Seiten Trimmer A. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Broschüren-Trimmer F und Zwei-Seiten Trimmer A.
Papier aus dem Stapelbereich des Trimmers entfernen.
Grund
Es befinden sich noch Drucke aus dem vorigen Job im Ausgabefach des Broschüren-Trimmer F/Broschüren-Trimmer F und Zwei-Seiten Trimmer A.
Abhilfe
Entfernen Sie das Papier aus dem Ausgabefach des Broschüren-Trimmer F/Broschüren-Trimmer F und Zwei-Seiten Trimmer A. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für den Broschüren-Trimmer F oder Zwei-Seiten Trimmer A.
Trimmerabfallfach einsetzen.
Grund
Das Trimmerabfallfach des Broschüren-Trimmer F/Broschüren-Trimmer F und Zwei-Seiten Trimmer A ist nicht eingeschoben.
Abhilfe
Setzen Sie das Trimmerabfallfach des Broschüren-Trimmer F/Broschüren-Trimmer F und Zwei-Seiten Trimmer A ein. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Broschüren-Trimmer F oder Zwei-Seiten Trimmer A.

Heftkl.abfallfach prüfen.

Grund
Das Heftklammernabfallfach des Finisher W PRO oder Broschüren Finisher W PRO ist fast voll.
Abhilfe
Leeren Sie das Heftklammernabfallfach der Finisher W PRO oder Broschüren Finisher W PRO Heftklammerneinheit. (Vgl. Abschnitt "Entfernen von Heftklammernabfall (Finisher W PRO/Broschüren Finisher W PRO)".)

Trimmabfallfach des Klebebinders prüfen.

Grund
Das Trimmerabfallfach des Leim-Bindesystem E ist fast voll.
Abhilfe
Leeren Sie das Trimmerabfallfach des Leim-Bindesystem E. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Leim-Bindesystem E.

Trimmabfallfach des Klebebinders einsetzen.

Grund
Das Trimmerabfallfach des Leim-Bindesystem E ist nicht eingeschoben.
Abhilfe
Leeren Sie das Trimmerabfallfach des Leim-Bindesystem E. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Leim-Bindesystem E.

Kleber in den Klebebinder einfüllen.

Grund
Es ist kein Klebstoff im Leim-Bindesystem E.
Abhilfe
Füllen Sie Kleber in den Leim-Bindesystem E. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Leim-Bindesystem E.

Papier aus Stapelablage des Klebebinders entfernen.

Grund
Es befinden sich noch Drucke aus dem vorigen Job in der Stapelablage des Leim-Bindesystem E.
Abhilfe
Entfernen Sie das Papier aus der Stapelablage des Leim-Bindesystem E. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Leim-Bindesystem E.

Kassette (Stapelbereich) des Klebebinders einsetzen.

Grund
Die Stapelablage des Leim-Bindesystem E ist nicht eingeschoben.
Abhilfe
Setzen Sie die Stapelablage h des Leim-Bindesystem E ein. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Leim-Bindesystem E.

Vordere Abdeckungen des Klebebinders sind geöffnet.

Grund
Die vorderen Abdeckungen des Leim-Bindesystem E sind offen.
Abhilfe
Prüfen Sie, ob die Abdeckungen des Leim-Bindesystem E geschlossen sind. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Leim-Bindesystem E.

Obere Abdeckung des Klebebinders ist geöffnet.

Grund
Die obere Abdeckung des Leim-Bindesystem E ist offen.
Abhilfe
Prüfen Sie, ob die obere Abdeckung des Leim-Bindesystem E geschlossen ist. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für das Leim-Bindesystem E.

Drucken wurde abgebrochen, da die horizontale Länge des Deckblatts für Klebebindung zu lang ist. Rückenbreite und Endverarbeitungsformat prüfen und horizontale Länge kürzen.

Ursache 1
Die Trimmbreite der Vorderkante ist breiter als 49,5 mm, wenn Sie die die Drucke in der Klebebindung trimmen.
*1 Trimmbreite (unter 49,5 mm)
*2 Endverarbeitungsformat
*3 Dicke des Hauptdokuments
Abhilfe 1
Wählen Sie kürzeres Papier für das Deckblatt, um die Trimmbreite auf weniger als 49,5 mm zu kürzen. Messen Sie die Dicke des Hauptdokuments im Voraus, beziehen Sie sich dann auf die folgenden Formeln und wählen Sie das Maß entsprechend.
(Länge des Papiers für das Deckblatt* - Dicke des Hauptteils des Hauptdokuments) / 2 -Länge des Endverarbeitungsformats* ≤ 49,5 mm
* Horizontale Länge in Zufuhrrichtung.
Abhilfe 2
Grundsätzlich hat Abhilfe 1 Vorrang. Wenn jedoch kein Deckblatt eines anderes Formats verfügbar ist, verändern Sie die Dicke des Hauptdokuments, um eine Trimmbreite von weniger als 49,5 mm zu erreichen.
Verwenden Sie dickeres Papier für das Hauptdokument.
Fügen Sie dem Hauptdokument Seiten hinzu.
Wenn das Hauptdokument jedoch dicker ist als 25 mm, sind Vorsichtsmaßnahmen nötig, weil sonst andere Fehler auftreten.
Ursache 2
Die Trimmbreite der Broschüre ist mehr als 221 mm, wenn Sie die die Drucke ohne Klebebindung trimmen.
*1 Broschüre mit Obergrenze: 221 mm
*2 Dicke des Hauptdokuments
Abhilfe 1
Wählen Sie kürzeres Papier für das Deckblatt, um die Broschürenbreite auf weniger als 221 mm zu kürzen. Messen Sie die Dicke des Hauptdokuments im Voraus, beziehen Sie sich dann auf die folgenden Formeln und wählen Sie das Maß entsprechend.
(Länge der Papier für Deckblatt* - Dicke des Hauptdokuments) / 2 ≤ 221 mm
* Horizontale Länge zur Einzugrichtung
Abhilfe 2
Grundsätzlich hat Abhilfe 1 Vorrang. Wenn jedoch kein Deckblatt eines anderes Formats verfügbar ist, verändern Sie die Dicke des Hauptdokuments, um eine Trimmbreite von weniger als 221 mm zu erreichen.
Verwenden Sie dickeres Papier für das Hauptdokument.
Fügen Sie dem Hauptdokument Seiten hinzu.
Wenn das Hauptdokument jedoch dicker ist als 25 mm, sind Vorsichtsmaßnahmen nötig, weil sonst andere Fehler auftreten.

Druck wurde abgebrochen, weil das Volumen der Textseiten für Klebebindung zu hoch ist. Anzahl der Textseiten für den Druck reduzieren oder auf dünneres Papier wechseln und neu versuchen.

Grund
Die Dicke des Hauptdokuments ist über 25 mm.
Abhilfe
Versuchen Sie es mit unten erläuterten Lösungen und verändern Sie die Dicke des Hauptdokuments auf unter 25 mm.
Verwenden Sie dünneres Papier für das Hauptdokument.
Verringern Sie die Zahl der Seiten des Hauptdokuments.
Bevor Sie die Klebebindung starten, prüfen Sie bitte unbedingt die Wellung des Papiers.
Sie müssen den Hauptteil der Broschüre und ein Deckblatt an den Finisher oder die Stapelablage ausdrucken und prüfen, ob die Wellung innerhalb des zulässigen Bereichs liegt.

Broschüre wurde wegen Papierstau abgebrochen. Der Vorgang wird möglicherweise durchführbar, wenn Glättungskorrektur durchgeführt wird.

Ursache
Da das Papier des gedruckten Hauptteils und eines Deckblatts sich stärker gewellt hat als der mögliche Rahmen es erlaubt, konnte die Klebebindung nicht durchgeführt werden.
Die möglichen Werte liegen in folgendem Bereich:
*1 Höhe der Wellung: Unter +3 mm
*2 Höhe der Wellung: Unter -3 mm
*3 Länge der Wellung: Über 15 mm
Lösung
Justieren Sie das Level der Wellung für Papier aus der aktuell aktiven Papierzufuhr (Vgl. Abschnitt "Glättungskorrektur für jede Papierkassette".) oder verändern Sie den Grad der Glättungskorrektur für den aktuell verwendeten Papiertyp. (Vgl. Abschnitt "Justieren der Glättungskorrektur".)
Wenn das Level der Wellung nicht mit den oben angegebenen Erläuterungen justiert werden kann, legen Sie einen anderen Papiertyp in die Papierzufuhr.
Bevor Sie die Klebebindung starten, prüfen Sie bitte unbedingt die Wellung des Papiers.
Sie müssen den Hauptteil der Broschüre und ein Deckblatt an den Finisher oder die Stapelablage ausdrucken und prüfen, ob die Wellung innerhalb des zulässigen Bereichs liegt.

Papier aus Stapelbereich der Stapelablage entfernen.

Grund
Es liegen noch Ausdrucke im Fach.
Abhilfe
Entfernen Sie die im Ausgabefach verbliebenen Drucke Der Druckvorgang wird automatisch fortgesetzt.

Die rechte Abd.der Vorders.d.Stapelablage ist geöffnet.

Grund
Die rechte Abdeckung an der Vorderseite der Stapelablage H ist offen.
Abhilfe
Schließen Sie die rechte Abdeckung an der Vorderseite der Stapelablage H. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für die Stapelablage H.

Die linke Abd.der Vorders.der Stapelablage ist geöffnet.

Grund
Die linke Abdeckung an der Vorderseite der Stapelablage H ist offen.
Abhilfe
Schließen Sie die linke Abdeckung an der Vorderseite der Stapelablage H. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für die Stapelablage H.

Obere Abdeckung der Stapelablage ist geöffnet.

Grund
Die obere Abdeckung des Stapelablage H ist offen.
Abhilfe
Schließen Sie die obere Abdeckung der Stapelablage H. Nähere Informationen finden Sie in der Bedienungsanleitung für die Stapelablage H.

Ein Fehler ist im externen Finisher aufgetreten.

Grund
Ein Papierstau oder ein anderer Fehler ist im externen Finisher aufgetreten.
Abhilfe
Siehe Bedienungsanleitung für den externen Finisher.
Entfernen Sie die Drucke, wenn ein Papierstau auftritt.
Wenn die Meldung im Display erscheint, können Sie nicht einen Auftrag eingeben, der den externen Finisher erfordert.

Finisher prüfen.

Grund
Die Bearbeitung eines Auftrages wurde wegen einer Störung im externen Finisher abgebrochen.
Abhilfe
Prüfen Sie den externen Finisher.
Nähere Informationen siehe Bedienungsanleitung für den externen Finisher.
Wenn die Meldung im Display erscheint, können Sie keinen Auftrag eingeben.

Die Abt. ID oder PIN ist falsch.

Grund
Die eingegebene Abt. ID oder PIN ist falsch.
Abhilfe
Wenden Sie sich an den Systemmanager der Abteilung und erfragen Sie die richtige Abteilungs ID/PIN.

Festplatte austauschen (Servicedienst rufen).

Grund
Die Festplatte st beschädigt oder nicht angeschlossen.
Abhilfe 1
Wenden Sie sich an Ihren Canon-Vertriebspartner.
Abhilfe 2
Ist das Wechselplatten Kit angeschlossen, überprüfen Sie die Festplatte.

Alttoner ist fast voll. Austausch noch nicht notwendig.

Grund
Der Alttonercontainer ist bald voll.
Abhilfe
Bereiten Sie den Alttonercontainer für den Austausch vor.

Alttonercontainer tauschen.

Grund
Der Druckvorgang kann bald nicht mehr durchgeführt werden, da der Alttonercontainer voll ist.
Abhilfe
Tauschen Sie den Alttonercontainer aus. (Vgl. Abschnitt "Austauschen des Alttonercontainer".)

Der Stanzstempel des Lochers muss geschmiert werden. Befolgen Sie zum Schmieren des Stanzstempels die Anweisungen in der Anleitung, entfernen Sie dann den Warnhinweis zur Schmierung.

Grund
Der Stanzstempel des Professioneller Multifunktions Puncher B muss geschmiert werden.
Abhilfe
Befolgen Sie zum Schmieren des Stanzstempels die Bedienungsanleitung des Professioneller Multifunktions Puncher Bund berühren Sie dann die Taste [Warnung entfern.], um den Warnhinweis zur Schmierung zu entfernen.
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