Распространенные проблемы

Если при эксплуатации устройства возникают какие-либо проблемы, перед обращением в нашу службу поддержки, проверьте указанные ниже пункты. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному авторизованному дилеру компании Canon или в справочную службу Canon.

Проверьте следующее

Включен ли аппарат? / Подключен ли шнур питания?

Индикатор  (Power) (Питание) не светится, если устройство не включено. Если устройство не реагирует на нажатие переключателя питания, убедитесь в том, что шнур питания подсоединен должным образом, а затем еще раз попытайтесь включить питание.
Включение питания

Подключено ли устройство через беспроводную локальную сеть (только LBP6030w) или USB-кабель?

Убедитесь в том, что устройство подключено должным образом. В случае беспроводной локальной сети проверьте, светится ли индикатор  (Wi-Fi). Если он не светится, устройство не подключено через беспроводную локальную сеть.
Если аппарат не может подключиться к беспроводной локальной сети

Отображается ли в окне состояния принтера сообщение об ошибке?

При возникновении проблемы в окне отображается сообщение.
Окно состояния принтера
Если появляется сообщение об ошибке
Если проблема остается, даже после проверки
Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.
0K70-035