الإجراءات المقابلة لكل رسالة
إذا تعذّر عليك إرسال فاكس أو كانت الذاكرة ممتلئة أو واجهتك مشكلات تشغيل، فستظهر رسالة على الشاشة. اكتشف المزيد من المعلومات حول الرسائل في القائمة التالية.
يتعذر تغيير نوع الوجهة لأي وجهة مسجلة في مجموعة.
تعذّر تحرير وجهة مختارة نظرًا لتسجيلها في اتصال جماعي.
لتغيير نوع وجهة مسجلة في الاتصال الجماعي، احذف الوجهة المسجلة أولاً من الاتصال الجماعي. وبعد ذلك، قم بتغيير نوع الوجهة ثم سجّل الوجهة للاتصال الجماعي مرة أخرى.
تعذر الاتصال باستخدام الاتصال المباشر. 
حدث خطأ أثناء البدء في وضع نقطة الوصول.
قم بتعيين عنوان IP بخلاف "192.168.22.xx". إذا استمر تعذر التوصيل، تحقق من إعداد قناع الشبكة الفرعية. للحصول على التفاصيل، اتصل بمسؤول الشبكة.
تعيين عنوان IPv4
يتعذر الاتصال باستخدام الاتصال المباشر. تحقق من اتصال الشبكة. 
تم تشغيل وضع نقطة الوصول دون توصيل الجهاز بنقطة الوصول.
تشغيل وضع نقطة الوصول بعد توصيل الجهاز بنقطة الوصول.
تعذر العثور على نقطة الوصول.
تعذّر الكشف عن موجه لاسلكي في غضون فترة محددة من الوقت عند محاولة إجراء الإعداد التلقائي باستخدام WPS.
تم إدخال SSID خاص بموجه لاسلكي يدويًا، ولكن كان الإدخال غير صحيح.
تعذّر الكشف عن موجه لاسلكي بسبب وجود مشكلات إعداد في الشبكة التي سيتم الاتصال بها.
في حالة استمرار المشكلة، تحقق من إعدادات الأمان الخاصة بالموجه اللاسلكي.
تعذر طباعة بيانات الاستلام.
يتعذَّر طباعة المستند المستلَم للأسباب التالية:
اقتراب فترة استبدال خرطوشة الحبر.
فتح الغطاء.
لم يتم وضع خرطوشة الحبر.
عدم ضبط الورق.
انحشار المستند الأصلي أو الورق.
حدث خطأ.
تحقق من حدوث المشكلات المذكورة أعلاه من عدمه. إذا كانت الرسائل بما في ذلك الأسباب والحلول تظهر على الشاشة، فتحقق من المحتويات.
لا يمكن استلام الفاكس. تأكد من أن الفاكس تم إرساله بشكل صحيح بواسطة المرسل.
لم يستجب جهاز المستلِم خلال 35 ثانية.
اطلب من المرسل إرسال الفاكس مرة أخرى. إذا سمعت صوت صفير، فانقر فوق <بدء الاستلام> لاستلام الفاكس.
استلام الفاكسات
يتعذر الإرسال بسبب تحديد أكثر من وجهة.
تم تعطيل إرسال الفاكس إلى وجهات متعددة.
لا يمكن تحديد مجموعة.
تم تحديد الاتصال الجماعي كوجهة بعد النقر فوق <السماعة>.
بمجرد النقر فوق <السماعة>، لن تتمكن من تحديد وجهات في الاتصال الجماعي. انقر فوق <إنهاء> على شاشة <حدد الوجهة.، وحدد الوجهات لإرسال مستندات الفاكس دون النقر فوق <السماعة>.
يتعذر استخدام الطباعة في السحاب من Google. فشلت مصادقة الخادم.
تعذّر على خاصية الطباعة في السحاب إجراء مصادقة الخادم، أو تعذر الحصول على معلومات للتسجيل.
يتعذر استخدام الطباعة في السحاب من Google. خطأ في الاتصال بالخادم.
خاصية الطباعة في السحاب غير متوفرة بسبب خطأ.
ربما يوجد منفذ، يُستخدم لخدمة Cloud Print، محظورًا بواسطة جدار حماية أو وسيلة حماية أخرى. تحقق من أن المنفذ 5222 متاح على الكمبيوتر.
في حالة استخدام خادم وكيل على الشبكة، فتحقق من أن إعدادات الوكيل على الجهاز والخادم صحيحة. للحصول على التفاصيل، اتصل بمسؤول الشبكة.
إعداد وكيل
يتعذر استخدام هذه الإعدادات. تم تقييد الإرسال إلى الوجهة المحددة.
يُحظر الإرسال إلى الوجهة المحددة.
تحقق من إعدادات المصادقة.
طريقة توثيق الهوية المضبوطة على الجهاز لا تتطابق مع طريقة توثيق الهوية المضبوطة على الخادم RADIUS.
تحقق من أن طريقة المصادقة المعينة على هذا الجهاز وخادم RADIUS هي نفسها، وعيِّن طريقة المصادقة الصحيحة.
تكوين مصادقة IEEE 802.1X
تم تقييد النسخ.
تم تعطيل النسخ في إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف قسم لم يتم تعطيل النسخ له. بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، يرجى الاتصال بالمسؤول لديك.
إعداد إدارة معرف القسم
تعذر الاتصال.
للتوصيل في وضع نقطة الوصول
فشل التوصيل في وضع نقطة الوصول بسبب حدوث خطأ.
تعذر الاتصال.
لسهولة التوصيل بواسطة التوصيل بالكمبيوتر
حدث خطأ أثناء بتوصيل سهل بواسطة الكمبيوتر (وضع الإعداد دون استخدام كابل).
انقر على

للعودة إلى الشاشة السابقة، ثم جرّب <Easy Connection via PC> مرة أخرى.
إذا ظهرت الرسالة نفسها مرة أخرى بعد إعادة تجريب <Easy Connection via PC>, حاول إيقاف الجهاز, ثم أعد تشغيله مرة أخرى.
تعذر الاتصال. تحقق من إعدادات PSK.
لم يتم تعيين مفتاح الشبكة (PSK) الخاص بالموجه اللاسلكي المراد الاتصال به إلى الجهاز بشكل صحيح.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد التحقق من مفتاح الشبكة، فتحقق مما إذا تم تركيب الجهاز بشكل صحيح وما إذا كان جاهزًا للاتصال بالشبكة.
مشكلات التثبيت/الإعدادات
تعذر الاتصال باستخدام شبكة LAN لاسلكية. قم بإيقاف تشغيل مفتاح الطاقة الرئيسي ثم أعد تشغيله، ثم أعد تهيئة الإعدادات مرة أخرى.
فشل الاتصال بسبب حدوث خطأ أثناء إعداد اتصال شبكة LAN اللاسلكية.
أعد تشغيل الجهاز وقم بالضبط مرة أخرى.
إذا استمرت المشكلة حتى بعد إعادة تشغيل الجهاز، فتحقق مما إذا تم تركيب الجهاز بشكل صحيح وما إذا كان جاهزًا للاتصال بالشبكة.
مشكلات التثبيت/الإعدادات
إذا استمرت المشكلة حتى بعد التحقق من اتصال شبكة LAN اللاسلكية، فتحقق من إعدادات الأمان الخاصة بالموجه اللاسلكي.
تعذر الاتصال باستخدام WPS. انتظر لحظة، ثم قم بتهيئة الإعدادات مرة أخرى.
عند محاولة الإعداد التلقائي باستخدام WPS، فشل الاتصال بسبب حدوث خطأ ما.
انتظر للحظات، وقم بالضبط مرة أخرى. وإذا استمرت المشكلة، فتحقق مما إذا كان الموجه اللاسلكي يدعم WPS من عدمه.
إذا كانت WPS مدعومة:
تحقق مما إذا تم تركيب الجهاز بشكل صحيح وما إذا كان جاهزًا للاتصال بالشبكة.
مشكلات التثبيت/الإعدادات
إذا كانت WPS غير مدعومة:
قم بالضبط باستخدام طريقة اتصال أخرى.
الاتصال بشبكة LAN لاسلكية
تعذر اكتشاف أي اتصالات من الأجهزة اللاسلكية.
تعذر اكتشاف أي جهاز محمول في غضون الفترة الزمنية المحددة مسبقًا.
تعذر إجراء التنظيف.
انحشر الورق خلال التنظيف.
كمية الحبر المطلوبة لتنظيف مجموعة التثبيت غير كافية.
تعذر إجراء مصادقة فتح النظام. تحقق من إعدادات WEP.
تم تعيين طريقة مصادقة الجهاز على <نظام مفتوح>، لكن طريقة مصادقة الموجه اللاسلكي معينة على "مفتاح مشترك".
تم رفض عنوان MAC الخاص بالجهاز لأن عامل تصفية عنوان MAC تم ضبطه على موجّه لاسلكي.
اضبط الموجّه اللاسلكي لتسمح بعنوان MAC الخاص بالجهاز وجهازك الكمبيوتر. لمزيد من المعلومات حول كيفية الضبط، راجع أدلة التعليمات الخاصة بأجهزة الشبكة أو اتصل بالشركة المصنعة للجهاز. للتحقق من عنوان MAC الخاص بالجهاز، حدد <قائمة>

<إعدادات الشبكة>

<إعدادات شبكة LAN لاسلكية>

<معلومات الشبكة المحلية اللاسلكية>.
عرض عنوان MAC لشبكة LAN سلكية
تعذر إجراء مصادقة المفتاح المشترك. تحقق من إعدادات WEP.
لم يتم تعيين مفتاح الشبكة (مفتاح WEP) الخاص بالموجه اللاسلكي المراد الاتصال به إلى الجهاز بشكل صحيح.
يتم تعيين طريقة مصادقة الجهاز إلى <المفتاح المشترك>، في حين يتم تعيين تلك الخاصة بالموجّه اللاسلكي إلى "نظام مفتوح".
قم بتغيير طريقة مصادقة WEP إلى "مفتاح مشترك" في الموجّه اللاسلكي، وقم بالاتصال مرة أخرى. لمزيد من المعلومات حول كيفية التغيير، راجع أدلة التعليمات الخاصة بأجهزة الشبكة أو اتصل بالشركة المصنعة.
تم إنهاء الاتصال المباشر.
تم إنهاء الاتصال بالجهاز المحمول.
تم إنهاء الاتصال المباشر. تحقق من اتصال الشبكة.
تم إنهاء الاتصال بالجهاز المحمول.
انتهى الاتصال السهل عبر جهاز الكمبيوتر نظرًا لانتهاء وقت الجلسة.
لم يتم إنشاء اتصال بالكمبيوتر لمدة 30 دقيقة منذ بدء التوصيل السهل بواسطة جهاز الكمبيوتر (وضع الإعداد دون استخدام كابل).
انقر على

للعودة إلى الشاشة السابقة، ثم جرّب <Easy Connection via PC> مرة أخرى.
تم تقييد إرسال الفاكسات.
تم تعطيل الإرسال بالفاكس في إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول باستخدام معرف قسم لم يتم تعطيل الفاكس له. بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، يرجى الاتصال بالمسؤول لديك.
إعداد إدارة معرف القسم
أدخل وحدة الأسطوانة.
لم يتم إدخال وحدة الأسطوانة.
تم الوصول إلى الحد الأقصى لعدد الأجهزة اللاسلكية المتصلة باستخدام الاتصال المباشر. لتوصيل أجهزة أخرى، قم بإنهاء بعض الاتصالات الحالية.
وصل عدد الأجهزة المحمولة التي يمكن توصيلها مباشرة إلى الحد الأقصى.
لا يوجد ورق: XXXX*
* <الدرج 1> أو <درج متعدد الأغراض> معروض لـ XXXX.
لم يتم تحميل ورق في درج الورق أو الدرج متعددة الأغراض.
لم يتم تحميل الورق الذي يمكن طباعة التقارير أو القوائم عليه.
لم يتم تحميل الورق الذي يمكن طباعة المستندات المستلمة عليه.
يمكن طباعة المستندات المستلمة على ورق بحجم A4 أو بحجم Letter. قم بتحميل ورق بحجم A4 أو بحجم Letter وحدد حجمه قم بتعيين نوع الورق أيضًا على <عادي 1 (64-75 g/m2)>, <عادي 2 (76-90 g/m2)>أو <معاد تدويره (64-80 g/m2)> وفقًا للورق الذي يتم تحميله.
تحميل الورقتحديد حجم الورق ونوعه
إذا قمت بطباعة مستندات مستلمة على ورق بخلاف حجم A4 أو Letter، فربما يتم فقدان بعض أجزاء الصورة أو تقسيمها وطباعتها على أوراق عديدة.
لا يوجد رد من الوجهة.
ربما تم فصل كبل شبكة، أو قد توجد مشكلة في مفتاح.
تحقق من حالة كوابل الشبكة والمفاتيح.
لا يوجد رد من المضيف.
لم يتم توصيل الجهاز بالشبكة على نحو صحيح.
تحقَّق من إعدادات الجهاز والشبكة، وقم بالتوصيل مرة أخرى.
الاتصال بشبكة
انحشر الورق.
عدم تتطابق حجم الورق مع الإعدادات
لا يتوافق إعداد حجم الورق على لوحة التحكم مع حجم الورق الذي تم تحميله.
قم بمطابقة إعداد حجم الورق المحدد في <إعدادات الورق> وحجم الورق الذي تم تحميله بالفعل.
لاستخدام الورق الذي تم تحميله
قم بتغيير إعداد <إعدادات الورق> ليتوافق مع حجم الورق الذي تم تحميله.
تحديد حجم الورق ونوعه
إذا كانت الطباعة من جهاز كمبيوتر، فتحقق مما إذا كان إعداد حجم الورق في برنامج تشغيل الطابعة يتطابق مع حجم الورق الذي تم تحميله.
لتحميل الورق دون تغيير الإعدادات
قم بتحميل الورق بالحجم الذي تم تعيينه في <إعدادات الورق>.
تحميل الورق
قم بتجهيز خرطوشة الحبر.
يلزم استبدال خرطوشة الحبر بصورة عاجلة.
تم تقييد المسح عن بُعد.
تعطَّل المسح الضوئي المشغَّل باستخدام جهاز كمبيوتر في إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع إدارة النظام، واعرض شاشة تحرير إدارة معرف القسم، وحدد مربع الاختيار [Allow Scan Jobs with Unknown IDs]
إعداد إدارة معرف القسم
استبدل خرطوشة الحبر.
انتهى العمر الافتراضي لخرطوشة الحبر.
تم تقييد المسح الضوئي.
تم تعطيل المسح الضوئي في إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول إلى معرف قسم لم يتم تعطيل المسح الضوئي له. بالنسبة لمعرف القسم ورمز PIN، يرجى الاتصال بالمسؤول لديك.
إعداد إدارة معرف القسم
قم بتعيين معلومات المصادقة الصحيحة.
لم يتم تعيين معلومات توثيق هوية العميل (المفتاح والشهادة أو اسم المستخدم وكلمة المرور أو شهادة CA) بشكلٍ صحيح.
تحقق من طريقة المصادقة المحددة ومعلومات المصادقة (المفتاح والشهادة، واسم المستخدم وكلمة المرور، وشهادة CA).
تكوين مصادقة IEEE 802.1X
تم تقييد تحديد وتسجيل وجهات جديدة.
يمكن تحديد الوجهات التي يتم تسجيلها فقط في دفتر العناوين لإرسال فاكس أو بريد إلكتروني.
لإدخال وجهة جديدة من خلال لوحة التحكم أو إضافتها أو تحريرها في دليل العناوين، ستحتاج إلى ضبط <تقييد الوجهات الجديدة> على <إيقاف>. للحصول على مزيد من المعلومات، اتصل بالمسؤول الخاص بك.
تحديد الوجهات المتاحة
تم تقييد الكمبيوتر.
تم تعطيل المسح الضوئي المشغل من لوحة التحكم في إدارة معرف القسم.
قم بتسجيل الدخول إلى Remote UI (واجهة المستخدم البعيدة) في وضع إدارة النظام، واعرض شاشة تحرير معرف القسم المتوافق، وحدد مربع الاختيار [Allow Scan Jobs with Unknown IDs].
إعداد إدارة معرف القسم
تم فقد الاتصال مع جهاز الكمبيوتر. تحقق من الاتصال.
تم فقدان الاتصال بجهاز الكمبيوتر أثناء المسح الضوئي.
الذاكرة ممتلئة.
تعذر إرسال فاكس أو استلامه، أو تعذر مسح مستند أصلي ضوئيًا نظرًا لعدم كفاية مساحة الذاكرة.
إذا كانت مهمة الإرسال أو الطباعة في قائمة الانتظار، فانتظر حتى اكتمال المهمة.
في حالة إرسال مستند أصلي يحتوي على العديد من الصفحات، قم بتقسيمه إلى أقسام متعددة.
وفي حالة إرسال فاكس، قلِّل الدقة لمسح المستند الأصلي ضوئيًا.
ضبط الدقة
الذاكرة ممتلئة. قم بمعالجة مهام الطباعة الآمنة.
امتلأت الذاكرة بفعل المستندات المضمونة التي لم تتم طباعتها.
الذاكرة ممتلئة. سيتم إلغاء المسح الضوئي. هل ترغب في الطباعة؟
المستند الذي تتم طباعته يحتوي على صفحة بها كمية كبيرة من البيانات.
حدد ما إذا كنت تريد الطباعة إلى الجزء الممسوح ضوئيًا في الذاكرة أو إلغاء المهمة.
انسخ المستند في جزئين أو أكثر.
عدد الأحرف التي تم إدخالها غير صحيح أو تم استخدام أحرف غير صالحة.
لم يتم إدخال مفتاح الشبكة (مفتاح WPA/WPA2-PSK أو WEP) لموجّه لاسلكي بشكل صحيح.
لم يتم تعيين مفتاح WEP بشكل صحيح. تحقق من إعدادات WEP.
لم يتم تعيين مفتاح الشبكة (مفتاح WEP) الخاص بالموجه اللاسلكي المراد الاتصال به إلى الجهاز بشكل صحيح.
يتم تعيين طريقة مصادقة الجهاز إلى <المفتاح المشترك>، في حين يتم تعيين تلك الخاصة بالموجّه اللاسلكي إلى "نظام مفتوح".
قم بتغيير طريقة مصادقة WEP إلى "مفتاح مشترك" في الموجّه اللاسلكي، وقم بالاتصال مرة أخرى. لمزيد من المعلومات حول كيفية التغيير، راجع أدلة التعليمات الخاصة بأجهزة الشبكة أو اتصل بالشركة المصنعة.
قم بإيقاف تشغيل التيار الكهربي الرئيسي ثم تشغيله. إذا لم يتم استرداد الجهاز، فاتصل بالبائع أو مندوب الخدمة.
حدث خطأ في الجهاز.
اضبط مفتاح التشغيل على وضع إيقاف التشغيل وانتظر 10 ثوانٍ ثم شغِّل الجهاز مجددًا. إذا استمرت المشكلة، فاضبط مفتاح التشغيل على وضع إيقاف التشغيل وافصل سلك التيار الكهربي، واتصل بوكيل شركة Canon المحلي المعتمد في منطقتك أو خط مساعدة Canon. تأكد من إرفاق <Ennn-nnnn> المعروض.
قم بإيقاف مفتاح الطاقة الرئيسي وتشغيله. إذا استمرت المشكلة، فقم بتغيير وحدة الأسطوانة.
انتهى العمر الافتراضي لوحدة الأسطوانة.
استخدم واجهة المستخدم البعيدة لتعيين المعلومات الضرورية للمصادقة.
إعدادات IEEE 802.1X غير صحيحة.
تحقق ما إذا تم ضبط [Login Name] بشكلٍ صحيح.
تحقق ما إذا تم اختيار مربع حوار [Use TLS] أو [Use TTLS] أو [Use PEAP].
إذا كنت تستعمل TLS، تحقق مما إذا تم تسجيل "مفتاح وشهادة".
إذا كنت تستخدم TTLS أو PEAP، فتحقق مما إذا كان اسم المستخدم وكلمة المرور قد تم إدخالهما بطريقة صحيحة.
تكوين مصادقة IEEE 802.1X