Распространенные проблемы
Если при эксплуатации аппарата возникают какие-либо проблемы, прежде чем обращаться к нам, проверьте все пункты этого раздела. Если проблемы не устраняются, обратитесь к местному авторизованному дилеру Canon.
Проверьте следующее
Включен ли аппарат? Подключен ли шнур питания?
Если аппарат включен, но не отвечает, выключите его, убедитесь, что шнур питания подсоединен надлежащим образом, и снова включите аппарат.
Правильно ли подсоединены телефонный кабель, кабель локальной сети и кабель USB?
Убедитесь в правильном подсоединении этих кабелей. Не подключайте к телефонному порту какие-либо другие кабели.
Включен ли спящий режим?
Если в течение некоторого времени на аппарате не выполняются никакие операции, он переходит в спящий режим с целью экономии электроэнергии и аппарат нельзя использовать.
Чтобы выйти из спящего режима, нажмите
.
Чтобы выйти из спящего режима, нажмите
.Отображается ли на экране какое-либо сообщение?
При возникновении проблемы отображается сообщение.
Был ли только что включен переключатель питания?
Подождите некоторое время, пока аппарат запустится и разогреется.
Правильно ли настроены параметры?
Если аппарат не работает даже после нажатия клавиши 
, возможно, параметры настроены неправильно. Проверьте настроенные параметры.
, возможно, параметры настроены неправильно. Проверьте настроенные параметры.Горит ли или мигает индикатор [Ошибка]?
Убедитесь, что бумага правильно загружена в кассету для бумаги или универсальный лоток.
Проверьте, не замята ли бумага.
Выключите питание, подождите 10 секунд, затем включите питание. Если неисправность устранена, индикатор [Ошибка] гаснет и дисплей возвращается в режим ожидания. Если индикатор [Ошибка] продолжает мигать, отключите аппарат от сети питания и обратитесь к местному уполномоченному дилеру Canon.
Бумага не подается или подается по несколько листов за один раз.
Убедитесь в том, что бумага загружена правильно.
Убедитесь, что количество загруженных листов и тип бумаги соответствует имеющимся требованиям.
Убедитесь, что в кассету для бумаги или универсальный лоток загружена бумага такого же формата или типа.
Замятие бумаги повторяется.
Убедитесь в том, что бумага загружена правильно.
Убедитесь, что количество загруженных листов и тип бумаги соответствует имеющимся требованиям.
Если проблема остается, даже после проверки
Щелкните ссылку, которая соответствует проблеме.