Kopyalama/Yazdırma Sorunları
Ayrıca bkz. Genel Sorunlar.
Yazdırma/kopyalama sonuçları tatmin edici değil. Kağıt kıvrılıyor veya kırışıyordur.
Yazdırma işlemini gerçekleştiremezsiniz.
Windows sınama sayfası yazdırabilir misiniz? Windows sınama sayfasını yazdırabiliyorsanız makine veya yazıcı sürücüsü ile ilgili hiçbir problem yoktur. Uygulamanızın yazdırma ayarlarını kontrol edin.
Bir sınama sayfası yazdıramıyorsanız, ortamınıza uygun olarak aşağıdakileri kontrol edin.
Kablosuz LAN bağlantısı
Kablosuz LAN bağlantısının bağlantı durumunu (sinyal gücü) kontrol edin.
Bağlantı zayıfsa, aşağıdaki çözümleri deneyin.
Kablosuz LAN yönlendiricinizin kanalını değiştirin. Birden fazla sayıda yönlendiriciye sahipseniz, kanalları birbirleri arasında en az beş kanal aralık bulunacak biçimde ayarlayın.
Kablosuz LAN yönlendiricinizin radyo çıkış gücünü değiştirebiliyorsanız, çıkış gücünü artırın.
Bilgisayarınız bir kablosuz LAN'a bağlanmışsa, bilgisayar ve bu makine aynı Kablosuz LAN yönlendiricisi SSID'sini mi kullanıyor? Farklı iseler, bu makinenin kablosuz LAN bağlantı ayarlarını sıfırlayın.
Kablosuz LAN bağlantısı ayarlarını sıfırladığınızda
Kablosuz LAN yönlendiricisi olarak, bilgisayarın bağlanmış olduğu SSID'ye sahip bağlantı noktasını seçin.
Doğru bağlantı noktasını seçtiniz mi? Kullanacak hiç bağlantı noktası yoksa bir bağlantı noktası oluşturun.
Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı tarafından iletişim sınırlandırılmıyor mu? IP adresleri yanlış olarak girildiyse makineye erişim sağlayamazsınız. Bu durumda, <IPv4 Adres Filtresi> veya <IPv6 Adres Filtresi> öğesini <Kapalı> olarak ayarlamak için kumanda panelini kullanmanız gerekir.
Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.
Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin. Daha fazla bilgi için çevrimiçi kılavuz sitesindeki ilgili sürücülerin kılavuzlarına bakın.
Ağdaki diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.
Kablolu LAN bağlantısıDoğru bağlantı noktasını seçtiniz mi? Kullanacak hiç bağlantı noktası yoksa bir bağlantı noktası oluşturun.
Bilgisayarınızdaki güvenlik duvarı tarafından iletişim sınırlandırılmıyor mu? IP adresleri veya bir MAC adresi yanlış olarak girildiyse makineye erişim sağlayamazsınız. Bu durumda, <IPv4 Adres Filtresi>, <IPv6 Adres Filtresi> veya <MAC Adresi Filtresi> öğesini <Kapalı> olarak ayarlamak için kumanda panelini kullanmanız gerekir.
Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.
Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin. Daha fazla bilgi için çevrimiçi kılavuz sitesindeki ilgili sürücülerin kılavuzlarına bakın.
Ağdaki diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.
USB bağlantısıDoğru bağlantı noktasını seçtiniz mi? Kullanacak bir bağlantı noktası yoksa veya emin değilseniz, yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin. Yazıcı sürücüsünü yeniden yüklediğinizde, doğru bağlantı noktası otomatik olarak yaratılır. Daha fazla bilgi için çevrimiçi kılavuz sitesindeki ilgili sürücülerin kılavuzlarına bakın.
İki yönlü iletişim etkinleştirilmiş mi? İki yönlü iletişimi etkinleştirin ve bilgisayarı yeniden başlatın.
Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.
Bilgisayardaki diğer bir USB bağlantı noktasına bağlanın.
USB bağlantısından başka bir bilgisayara yazdırma işlemi yapabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.
Yazdırma sunucusu aracılığıylaYazdırma sunucusundan yazdırma işlemi yapabiliyor musunuz? Yazdırma sunucusundan yazdırma işlemi yapabiliyorsanız, yazdırma sunucusu ve bilgisayarınız arasındaki bağlantıyı kontrol edin.
Güvenlik yazılımını ve diğer yerleşik yazılımları devre dışı bırakın.
Yazıcı sürücüsünü yeniden yükleyin. Daha fazla bilgi için çevrimiçi kılavuz sitesindeki ilgili sürücülerin kılavuzlarına bakın.
Yazdırma sunucusu aracılığıyla diğer bilgisayarlardan yazdırabiliyor musunuz? Diğer bilgisayarlardan da yazdıramıyorsanız yetkili yerel Canon bayinize veya Canon yardım hattına başvurun.
Yazdırma hızı düşük görünüyor. *
Bellekteki verileri yazdırın veya silin.
|
|
* Bellekte boş alan azaldığında makinenin işleme hızı da bilgisayar gibi yavaşlar. Normal olmayan hiçbir durum söz konusu değildir.
|
Google Cloud Print ile yazdıramıyorsunuzdur.
Yazdırma işleminin başlaması uzun zaman alıyor.
Dar genişlikte kağıda yazdırdınız mı? Dar genişlikte kağıda yazdırdıktan sonra makine baskı kalitesini korumak için kendisini soğutabilir. Bunun sonucu olarak bir sonraki iş yazdırılmadan biraz süre geçmesi gerekebilir. Makine yazdırmaya hazır olana kadar bekleyin. Makinenin içindeki ısı düştüğü zaman yazdırma işlemi devam edecektir.
Boş bir sayfa çıkıyor (hiçbir şey yazdırılmamış).
Toner kartuşunu takarken koruma bandını çekip çıkardınız mı? Eğer koruma bandını çekip çıkarmadıysanız toner kartuşunu çıkartın, koruma bandını çekip çıkarın ve toner kartuşunu tekrar yerine takın.