Problemen bij installeren en verwijderen van programma's

Zie de volgende gedeeltes:

Ik kan de software niet installeren.

Volg de instructies op het scherm op de software te installeren. Als er een fout optreedt tijdens de installatie, verwijdert u de software, start u de computer opnieuw op en installeert u de software opnieuw.
Sluit alle actieve toepassingen en installeer de software opnieuw.

Het verwijderen van de stuurprogramma's duurt te lang (Windows XP).

Sluit alle actieve toepassingen (inclusief antivirusprogramma's) voordat u de software gaat verwijderen.

De map [Canon] verdwijnt niet uit het menu Start nadat de software is verwijderd.

Verwijder eerst Toolbox en vervolgens de stuurprogramma's. Als de stuurprogramma's eerst worden verwijderd, blijft de map [Canon] mogelijk staan nadat Toolbox is verwijderd. Ga in dat geval als volgt te werk om de map te verwijderen.
Voor Windows XP
Klik met de rechtermuisknop op het menu [Start] en open Windows Verkenner. Selecteer bij [All Users] (Alle gebruikers) achtereenvolgens [Start Menu] (Menu Start) -> [Programs] (Programma's) en verwijder de map [Canon].
Voor Windows Vista
Klik met de rechtermuisknop op het menu [Start] en selecteer [Explore All Users] (Alle gebruikers verkennen). Verwijder uit [Programs] (Programma's) in [Start Menu] (Menu Start) de map [Canon].
Voor Windows 7
Verwijder de map [Canon] in [All Programs] (Alle programma's) onder het menu [Start].

Ik kan de software niet gebruiken nadat ik een upgrade van het besturingssysteem heb uitgevoerd

Verwijder de software voor deze machine voordat u een upgrade van het besturingssysteem op uw computer uitvoert. Zodra de upgrade is voltooid, installeert u de software opnieuw.
1358-0A2