Problemer med installering og avinstallering

Se følgende deler:

Kan ikke installere programvaren.

Følg anvisningene på skjermen for å installere programvaren. Hvis det oppstår feil under installeringen, avinstallerer du programvaren, starter datamaskinen på nytt og installerer den igjen.

"Avinstallere programvaren"

Se dokumentet Startveiledning.

Avslutt alle programmer som kjører og installer programvaren igjen.

Det tar for lang tid å avinstallere driverne (Windows XP).

Avslutt alle programmer som kjører (inkludert antivirusprogrammer) før du avinstallerer programvaren.

[Canon]-mappen forblir i Start-menyen etter at programmet har blitt avinstallert.

Fjern MF Toolbox før du fjerner driverne. Hvis driverne fjernes først, kan [Canon]-mappen bli værende etter at du har avinstallert MF Toolbox. Hvis det er tilfelle, gjør du følgende for å fjerne mappen.

For Windows XP
Høyreklikk på [Start]-menyen og åpne Windows Utforsker. Fra [All Users] (Alle brukere) velg [Start Menu] (Start-meny) -> [Programs] (Programmer), og slett [Canon]-mappen.

For Windows Vista
Høyreklikk på [Start]-menyen og velg [Explore All Users] (Utforsk mappen All users). Fra [Programs] (Programmer) i [Start Menu] (Start-meny) slett [Canon]-mappen.

For Windows 7
Slett [Canon]-mappen i [All Programs] (Alle programmer) på [Start]-menyen.

Kan ikke bruke programvaren etter at operativsystemet er oppgradert.

Avinstaller programvaren for denne maskinen før du oppgraderer operativsystemet på datamaskinen. Når oppgraderingen er fullført, må du installere programvaren på nytt.

"Avinstallere programvaren"

Se dokumentet Startveiledning.