Problem vid installation och avinstallation

Se följande avsnitt:

Det går inte att installera programvaran.

Installera programvaran genom att följa instruktionerna på skärmen. Om ett fel uppstår under installationen avinstallerar du programvaran, startar om datorn och installerar programvaran igen.

"Avinstallera programvaran"

Se enhetens Starthandbok.

Stäng alla program som körs och installera programvaran igen.

Det tar för lång tid att avinstallera drivrutinerna (Windows XP).

Avsluta alla program som körs (inklusive antivirusprogram) innan du avinstallerar programvaran.

[Canon]-mappen finns kvar på Start-menyn när programvaran har avinstallerats.

Ta bort Toolbox innan du tar bort drivrutinerna. Om drivrutinerna tas bort först kan mappen [Canon] bli kvar efter att Toolbox har avinstallerats. I så fall tar du bort mappen på följande sätt.

I Windows XP
Högerklicka på [Start]-menyn och öppna Utforskaren. Gå till [All Users] (Alla användare), välj [Start Menu] (Start-meny) -> [Programs] (Program) och ta bort mappen [Canon].

I Windows Vista
Högerklicka på [Start]-menyn och välj sedan [Explore All Users] (Utforska delade Start-menyn). Ta bort mappen [Canon] från [Programs] (Program) i [Start Menu] (Start-meny).

I Windows 7
Ta bort mappen [Canon] från [All Programs] (Alla program) på [Start]-menyn.

Det går inte att använda programmet efter uppgradering av operativsystemet.

Avinstallera programmet för den här enheten innan du uppgraderar operativsystemet på datorn. När uppgraderingen är klar installerar du om programmet.

"Avinstallera programvaran"

Se enhetens Starthandbok.