Nelze tisknout dokumenty z počítače

Je ovladač tiskárny v počítači správně nainstalován?

NE

Odinstalujte ovladač a znovu jej nainstalujte.

"Odinstalace softwaru"

Viz Základní příručka.

ANO

Zbývají nějaké úlohy v tiskové frontě?

ANO

Pokud v tiskové frontě zůstala úloha, která nemohla být dokončena v důsledku neočekávaného přerušení, přístroj nemusí reagovat. Odstraňte přerušenou tiskovou úlohu a zkuste dokument vytisknout znovu. Chcete-li tiskovou úlohu odstranit z počítače, proveďte následující postupy:

(1) Otevřete složku tiskárny.

"Základní operace v systému Windows"

(2) Dvakrát klikněte na ikonu přístroje.

(3) Zobrazí se seznam tiskových úloh.

Chcete-li odstranit všechny tiskové úlohy:
Klikněte na nabídku [Printer] (Tiskárna) -> [Cancel All Documents] (Zrušit tisk všech dokumentů).

Chcete-li odstranit konkrétní tiskovou úlohu:
Klikněte pravým tlačítkem na tiskovou úlohu a zvolte [Cancel] (Zrušit).

Pokud zrušením tiskové úlohy problém nevyřešíte, odstraňte tiskovou úlohu z přístroje ručně.

NE

Jsou nastavení ovladače tiskárny (velikost papíru a výstupní velikost) správná?

NE

Nakonfigurujte nastavení ovladače tiskárny.

"Konfigurace výchozích nastavení tisku"

ANO

Je kabel USB správně připojen?

NE

Znovu připojte kabel USB a ověřte stav připojení. V případě potřeby zkuste použít jiný kabel USB.

ANO

Funguje port USB počítače správně?

ANO

Restartujte počítač a přístroj. Zkuste připojit přístroj k jinému portu USB v počítači.

Pokud nedojde ke zlepšení:

Vypněte zařízení a před jeho opětovným zapnutím počkejte nejméně 10 sekund.