Nevar drukāt dokumentus no datora

Vai printera draiveris ir pareizi instalēts datorā?

NĒ

Atinstalējiet printera draiveri un instalējiet to vēlreiz.

"Programmatūras atinstalēšana"

Skatiet Darba sākšanas rokasgrāmatu.

JĀ

Vai drukas rindā ir palikuši darbi?

JĀ

Ja drukas darbs ir iestrēdzis drukas rindā, jo to nevarēja pabeigt neparedzēta traucējuma dēļ, iekārta var neatbildēt. Izdzēsiet iestrēgušo drukas darbu un pēc tam vēlreiz mēģiniet drukāt dokumentu. Lai izdzēstu drukas darbu no datora, veiciet tālāk norādīto procedūru:

(1) Atveriet printera mapi.

"Pamatdarbības ar operētājsistēmu Windows"

(2) Veiciet dubultklikšķi uz iekārtas ikonas.

(3) Tiek parādīts drukas darbu saraksts.

Lai izdzēstu visus drukas darbus
Noklikšķiniet uz [Printer] (Printeris) -> [Cancel All Documents] (Atcelt visus dokumentus).

Lai izdzēstu konkrētu drukas darbu
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz drukas darba un noklikšķiniet uz [Cancel] (Atcelt).

Ja drukas darba atcelšana nenovērš problēmu, manuāli izdzēsiet drukas darbu no iekārtas.

NĒ

Vai printera draivera iestatījumi (papīra formāts un izdruku formāts) ir pareizi?

NĒ

Konfigurējiet printera draivera iestatījumus.

"Noklusējuma drukāšanas iestatījumu konfigurēšana"

JĀ

Vai USB kabelis ir pareizi pievienots?

NĒ

Atkārtoti pievienojiet USB kabeli un pārbaudiet savienojuma statusu. Ja iespējams, mēģiniet izmantot citu USB kabeli.

JĀ

Vai datora USB ports darbojas pareizi?

JĀ

Restartējiet savu datoru un iekārtu. Mēģiniet pievienot iekārtu citam datora USB portam.

Ja problēma netiek novērsta:

Izslēdziet iekārtu un uzgaidiet vismaz 10 sekundes, pirms to atkal ieslēdzat.