Problemy z instalacją i dezinstalacją

Patrz następujące rozdziały:

Nie można zainstalować oprogramowania.

Postępuj zgodnie z instrukcjami wyświetlanymi na ekranie, aby zainstalować oprogramowanie. Jeśli podczas instalacji wystąpił błąd, należy odinstalować oprogramowanie, uruchomić ponownie komputer i zainstalować je ponownie.
Należy zamknąć wszystkie otwarte aplikacje i zainstalować ponownie oprogramowanie.

Usuwanie sterowników trwa zbyt długo (Windows XP).

Przed usunięciem oprogramowania należy zamknąć wszystkie otwarte aplikacje (w tym program antywirusowy).

Po usunięciu oprogramowania w menu Start pozostanie folder [Canon].

Przed usunięciem sterowników należy usunąć program Toolbox. Jeśli najpierw usunięto sterowniki, folder [Canon] może pozostać nawet po odinstalowaniu programu Toolbox. W takim przypadku wykonaj poniższe kroki, aby usunąć ten folder.
W systemie operacyjnym Windows XP
Należy kliknąć prawym przyciskiem myszy menu [Start] i otworzyć program Windows Explorer. W części [All Users] (Wszyscy użytkownicy) należy wybrać kolejno pozycje [Start Menu] (Menu Start) -> [Programs] (Programy), a następnie usunąć folder [Canon].
W systemie operacyjnym Windows Vista
Należy kliknąć prawym przyciskiem myszy menu [Start], a następnie wybrać pozycję [Explore All Users] (Eksploruj wszystkich użytkowników). Usuń folder [Canon] z katalogu [Programs] (Programy) w [Start Menu] (Menu Start).
W systemie operacyjnym Windows 7
Usuń folder [Canon] z katalogu [All Programs] (Wszystkie programy) w menu [Start].

Korzystanie z oprogramowania po wykonaniu uaktualnienia systemu operacyjnego nie jest możliwe.

Przed uaktualnieniem systemu operacyjnego komputera należy odinstalować oprogramowanie urządzenia. Po ukończeniu aktualizacji należy ponownie zainstalować oprogramowanie.
1356-0A2