Rozwiązywanie problemów
Jeżeli w trakcie pracy wystąpi jeden z wymienionych problemów, przed próbą uzyskania wsparcia technicznego należy wykonać działania opisane w niniejszym rozdziale.
Najpierw sprawdź następujące elementy:
Czy jest włączone zasilanie?
|
Upewnij się, czy przewód zasilający został dokładnie podłączony do urządzenia i do gniazdka w ścianie.
Patrz Przewodnik wprowadzający.
|
|
Sprawdź, czy przewód zasilający doprowadza prąd.
Należy użyć innego przewodu lub za pomocą woltomierza sprawdzić, czy przewód nie jest uszkodzony.
|
|
Należy włączyć zasilanie za pomocą wyłącznika zasilania.
Patrz Przewodnik wprowadzający.
|
Jeśli nie znaleziono problemu, należy przeczytać część „Czy przed chwilą włączono zasilanie za pomocą wyłącznika zasilania?”.
Czy przed chwilą włączono zasilanie za pomocą wyłącznika zasilania?
|
Odczekaj kilka chwil, aż urządzenie uruchomi się i rozgrzeje.
|
Jeśli nie znaleziono problemu, należy przeczytać część „Czy w urządzeniu jest włączony tryb uśpienia?”.
Czy w urządzeniu jest włączony tryb uśpienia?
|
Należy nacisnąć przycisk [
 ] (Oszczędzanie energii) na panelu sterowania, aby anulować tryb uśpienia. |
Jeśli nie znaleziono problemu, należy przeczytać część „Czy wskaźnik błędu świeci się lub miga?”.
Czy ustawienia są prawidłowo skonfigurowane?
|
Jeżeli urządzenie wydaje dźwięk informujący o błędzie i nie rozpoczyna pracy pomimo naciśnięcia przycisku [
 ] (Start), może to wskazywać na nieprawidłowe skonfigurowanie ustawień. Sprawdź skonfigurowane ustawienia. |
Czy wskaźnik błędu świeci się lub miga?
|
Upewnij się, że papier został prawidłowo włożony do kasety na papier.
|
|
Należy sprawdzić, czy papier nie jest zakleszczony.
|
|
Wyłącz urządzenie za pomocą wyłącznika zasilania, odczekaj 10 sekund i ponownie je włącz.
Patrz Przewodnik wprowadzający.
Jeśli problem został rozwiązany, wskaźnik błędu wyłączy się, a wyświetlacz powróci do trybu gotowości. Jeśli wskaźnik błędu nie przestanie migać, należy odłączyć kabel zasilania i skontaktować się z autoryzowanym sprzedawcą produktów firmy Canon lub biurem obsługi klienta firmy Canon.
|
Jeśli nie znaleziono problemu, należy przeczytać część „Czy na ekranie jest wyświetlany komunikat?”.
Czy na ekranie jest wyświetlany komunikat?
|
Gdy na ekranie pojawi się komunikat o błędzie, zapoznaj się z następującą częścią i spróbuj wykonać odpowiednie działanie.
Należy wydrukować raport zarządzania połączeniami, aby sprawdzić czy wystąpiły błędy.
|
Jeśli nie znaleziono problemu, należy przeczytać część „Czy linia telefoniczna jest prawidłowo podłączona i skonfigurowana?”.
Czy linia telefoniczna jest prawidłowo podłączona i skonfigurowana?
|
Sprawdź, czy kabel telefoniczny jest prawidłowo podłączony. Należy sprawdzić, czy przewody portu linii telefonicznej i portu urządzenia zewnętrznego z tyłu urządzenia nie są podłączone odwrotnie. Patrz Przewodnik wprowadzający.
|
|
Należy sprawdzić, czy rodzaj linii (wybieranie numeru lub korzystanie z klawiatury) wybrany w menu jest zgodny z rodzajem linii podłączonej do urządzenia.
|
|
Należy sprawdzić, czy urządzenia znajdujące się w pobliżu, np. kuchenka mikrofalowa, nie zakłócają linii telefonicznej. Może mieć to wpływ na stan linii telefonicznej.
|
Jeśli problem nadal występuje po przeprowadzeniu opisanych w tym rozdziale czynności, w celu rozwiązania problemu należy zapoznać się z następującymi rozdziałami:
"