Não consegue imprimir documentos a partir de um computador
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NÃO
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Desinstale o controlador da impressora e instale-o novamente.
Consulte o Manual Inicial.
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SIM
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SIM
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Se um trabalho de impressão ficar bloqueado na fila de impressão caso não tenha sido concluído devido a uma interrupção inesperada, a máquina pode não responder. Apague o trabalho de impressão bloqueado e tente imprimir novamente o documento. Para apagar o trabalho de impressão de um computador, siga os procedimentos abaixo:
(1) Abra a pasta da impressora.
(2) Faça duplo clique no ícone da máquina.
(3) É apresentada a lista de trabalhos de impressão.
Para apagar todos os trabalhos de impressão
Clique em [Printer] (Impressora) -> [Cancel All Documents] (Cancelar todos os documentos). Para apagar um trabalho de impressão específico
Clique com o botão direito do rato no trabalho de impressão e clique em [Cancel] (Cancelar). Se o cancelamento do trabalho de impressão não resolver o problema, apague-o manualmente da máquina.
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NÃO
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NÃO
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Configure as definições do controlador da impressora.
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SIM
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Volte a ligar o cabo USB e verifique o estado da ligação. Se necessário, experimente utilizar um cabo USB diferente.
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SIM
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Reinicie o computador e a máquina. Tente ligar a máquina a uma porta USB diferente no computador.
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Se a situação não melhorar:Desligue a máquina e aguarde pelo menos 10 segundos até voltar a ligá-la.
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