|
Sorun
|
Aşağıdaki nedenlerden dolayı bellenim güncellenemedi:
Güncellenecek bellenim yok.
Bilgisayarla olan bağlantı kesildi.
Bellenimin güncellenmesi sırasında başka bir bilgisayar veya uygulamadan makineye iletim işlemi (yazdırma vb.) sürüyor.
|
|
Eylem 1
|
Güncellediğiniz bellenimin en yeni sürüm olup olmadığını kontrol edin.
|
|
Eylem 2
|
Makine ve bilgisayar arasındaki bağlantıyı kontrol edin.
Bunlar USB kablosuyla bağlıysa FAX L Driver Installation Guide (FAX L Sürücüsü Kurulum Kılavuzu) belgesine bakın.
|
|
Eylem 3
|
Devam eden bir iş varsa, iş bitene kadar bekleyin.
|
|
Sorun
|
Adres defteri aktarılamadı.
|
||
|
Eylem 1
|
Makineyi bilgisayara bağlayan USB kablosunu kontrol edin.
|
||
|
Eylem 2
|
Bilgisayardaki adres defteri hedef klasörüne erişim izninizin olup olmadığını kontrol edin.
|
|
Sorun
|
Harici bir telefon veya ahizenin bağlantısı kesildi.
|
|
Eylem
|
Lütfen harici telefonu veya ahizeyi doğru şekilde ayarlayın.
|
|
Sorun
|
Adres defteri alınamadı.
|
|
Eylem 1
|
Makineyi bilgisayara bağlayan USB kablosunu kontrol edin.
|
|
Eylem 2
|
Alınacak adres defteri içeriğinin doğru olup olmadığını kontrol edin.
Çevrimiçi yardıma bakın.
|
|
Sorun
|
Alınan faks verileri aşağıdaki nedenlerden dolayı yazdırılamaz:
Toner kartuşunun değiştirilme zamanı yaklaşıyor.
Kapak açık.
Toner kartuşu takılı değil.
Kağıt yok
Kağıt sıkışmış.
Yazdırma, herhangi bir hata türü nedeniyle kullanılamaz.
Başka bir yazdırma işi sürüyor.
|
|
Eylem
|
Bir hata mesajı görüntülenirse ekrandaki talimatları izleyin.
Devam eden bir iş varsa, iş tamamlanana kadar bekleyin.
|
|
Sorun
|
Bellek yetersizliği nedeniyle bir faks gönderilememiş veya alınamamıştır.
|
|
Eylem 1
|
Gönderilmeyi veya yazdırılmayı bekleyen işler varsa, işler tamamlandıktan sonra belgenizi gönderin.
|
|
Eylem 2
|
Bellekte saklanan işleri yazdırın, gönderin veya silin.
|
|
Eylem 3
|
Büyük belgeleri ikiye bölüp tekrar göndermeyi deneyin.
|
|
Eylem 4
|
Tarama çözünürlüğünü azaltıp belgeyi tekrar gönderin.
|
|
Sorun 1
|
Bellek kapasitesinin yetersizliği nedeniyle belgeler taranamadı.
|
|
Eylem 1
|
Başarıyla taranan tüm sayfaları yazdırın veya işi iptal edin.
|
|
Eylem 2
|
İşi daha küçük alt kümelere bölün.
|
|
Sorun 2
|
Kopyalar harmanlandığında, tüm sayfalar taranamamıştır.
|
|
Eylem 1
|
Başarıyla taranan tüm sayfaları yazdırın veya işi iptal edin.
|
|
Eylem 2
|
Kopya oluşturmadan önce işi daha küçük alt kümelere bölün ve <Orijinal Tür> öğesini <Metin/Foto (Yüksek Hız)> olarak ayarlayın.
|
|
Sorun
|
Adres defteri girişlerini çıkartmaya veya almaya çalışırken makine bir bilgisayara bağlı değildir.
|
|
Eylem
|
USB kablosu aracılığıyla makineyi bilgisayara bağlayın.
|
|
Sorun
|
Askı tuşuna basıldıktan sonra hedef olarak bir grup belirtilmiştir.
|
|
Eylem
|
Grup hedefi belirtirken Askı tuşuna basmayın.
|
|
Sorun
|
Bir bilgisayarla olan iletim işlemi sırasında bağlantı kesildi veya bu türde herhangi bir hata oluştu.
|
|
Eylem 1
|
Sürücü veya yazılımın bilgisayara doğru şekilde yüklenip yüklenmediğini kontrol edin.
FAX L Driver Installation Guide'a (FAX L Sürücüsü Kurulum Kılavuzu) bakın.
|
|
Eylem 2
|
Makine ve bilgisayar arasındaki bağlantıyı kontrol edin.
Bunlar USB kablosuyla bağlıysa FAX L Driver Installation Guide (FAX L Sürücüsü Kurulum Kılavuzu) belgesine bakın.
|
|
Sorun
|
Birden çok hedef belirttiğinizde bu mesaj otomatik olarak görünür.
|
|
Eylem
|
Bu mesajı görüntülemek istemiyorsanız, ayarı değiştirmeniz gerekir. Ayrıntılı bilgi için yöneticinize başvurun.
|
|
Sorun
|
Birden fazla hedefe faks göndermek kısıtlanmıştır.
|
|
Eylem
|
Sıralı yayın ayarlarının değiştirilmesi gereklidir. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.
|
|
Sorun
|
Raporlar yazdırılırken A4/LTR boyutu dışında kağıt seçilmiş.
|
|
Eylem
|
A4 veya LTR boyutlu kağıdı belirtin.
|
|
Sorun
|
<Faks> olarak kayıtlı bir hedefi <Grup> türü olarak kayıtlı bir hedef ile değiştirmeye çalıştı.
|
|
Eylem
|
Lütfen <Grup> türü hedefini değiştirin veya kaydedilmemiş bir alana kaydedin.
|
|
Sorun
|
Otomatik yeniden arama işlevini kullanmakla kısıtlanıyorsunuz.
|
|
Eylem 1
|
Numarayı manuel olarak yeniden çevirin.
|
|
Eylem 2
|
Yeniden çevirme işlevini kullanmak için ayarları değiştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.
|
|
Sorun
|
<Grup> olarak kayıtlı bir hedefi <Faks> türü olarak kayıtlı bir hedef ile değiştirmeye çalıştı.
|
|
Eylem
|
Lütfen <Faks> türü hedefini değiştirin veya kaydedilmemiş bir alana kaydedin.
|
|
Sorun
|
Uygun kağıt boyutu belirtilmemiştir.
|
|
Eylem
|
Çözümü görmek için aşağıdakilere bakın:
|
|
Sorun
|
Hedef belirtmeden <Hedefi Doğrula/Düzelt> seçeneğini belirlemeye çalıştım.
|
|
Eylem
|
Hedefi belirttikten sonra adres defteri veya sayı tuşlarını kullanarak onaylayın.
|
|
Sorun
|
Makine işlem yapmakta olduğundan yeni bir iş çalıştırılamıyor.
|
|
Eylem
|
Lütfen bekleyin.
|
|
Sorun
|
Bir iş sürerken sessiz mod tuşuna basıldı.
|
|
Eylem
|
Devam eden bir iş varsa iş tamamlanana kadar bekleyin.
|
|
Sorun 1
|
Makine işlem yapmakta olduğundan bellenim güncellenemiyor.
|
|
Eylem
|
Lütfen bekleyin.
|
|
Sorun 2
|
Aynı anda gerçekleştirilemeyen işler (örn. belgelerin yazdırılması işlemi sırasında raporların yazdırılması) gerçekleştirilmeye çalışıldı.
|
|
Eylem
|
Devam eden işler varsa bunlar tamamlanana kadar bekleyin.
|
|
Sorun
|
Makine içinde kağıt sıkışmıştır.
|
|
Eylem
|
Kağıt sıkışmasını giderin, kağıdı ve belgeyi yeniden yükleyin.
|
|
Sorun 1
|
Kağıt kasetinde kağıt yok.
|
|
Eylem
|
Kağıt yükleyin.
|
|
Sorun 2
|
Rapor veya liste yazdırırken uygun kağıt boyutu belirtilmemiştir.
|
|
Eylem
|
Bir rapor veya liste yazdırırken, kağıt boyutunu <A4> veya <LTR> olarak ayarlayın ve uygun boyutta kağıt yükleyin.
|
|
Sorun 3
|
Faks alırken uygun kağıt boyutu belirtilmedi.
|
|
Eylem
|
Alınan bir belgeyi yazdırmak için uygun kağıt boyutunu ve türünü ayarlayın.
Aşağıdaki kağıt boyutları ve türleri alınan bir belgeyi yazdırmak için kullanılabilir.
Kullanılabilir kağıt boyutu: A4, LTR
Mevcut kağıt türü: Düz, Düz L, Geri dönüşümlü kağıt, Renkli kağıt
|
|
Sorun
|
Bastığınız tek dokunuş tuşunda veya kodlu çevirme kodunda kayıtlı hedef yok.
|
|
Eylem
|
Bir hedef kaydedin.
|
|
Sorun
|
Yanlış bir PIN girdiniz.
|
|
Eylem
|
Doğru PIN'i girin. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.
|
|
Sorun
|
Onay için girdiğiniz numara, ilk girdiğiniz numarayla eşleşmiyor. Bu mesaj, <Sistem Ayarları> seçeneğinde bulunan <İlt. Fonks. Kısıtla> seçeneğindeki <Faks No. Onayı Y. Girişi> öğesi <Açık> olarak ayarlandığında görünür.
|
|
Eylem
|
Aynı numarayı girdiğinizden emin olun.
|
|
Sorun
|
Sayı tuşlarını kullanarak 10 veya daha fazla yeni hedef belirtmeye çalıştım.
|
|
Eylem
|
Sayı tuşlarını kullanarak en fazla 10 hedef belirtebilirsiniz.
<Hedefi Doğrula/Düzelt> alanından hedefi silin veya <Adres Defteri> ya da <Kodlu Arama> alanında önceden kaydedilmiş hedefleri belirtin. |
|
Sorun
|
Bellekten bir belgeyi iletmeye çalışırken, adres defterinde kayıtlı hedef yoktu.
|
|
Eylem
|
Adres defterine hedefi kaydedin.
|
|
Sorun
|
Makinede hata oluştu.
|
|
Eylem
|
Güç düğmesini kapatın, 10 saniye bekleyin ve güç düğmesini yeniden açin. Sorun çözülmezse, güç düğmesini kapatın, güç kablosunu çıkarın ve bölgenizdeki yetkili Canon satıcısına veya Canon yardım hattına başvurun.
Görüntülenen <Ennn-nnnn> konusunda yerel yetkili Canon bayinizi veya Canon yardım hattını bilgilendirin.
|
|
Sorun
|
Besleyiciye statement boyutlu belgeler yerleştirilmiş haldeyken kopyalama veya tarama yapmaya çalıştım.
|
|
Eylem
|
Plaka camındaki statement boyutlu belgeleri tarayın.
|
|
Sorun
|
Sabitleme ünitesi temizlenirken kağıt sıkışması oluştu.
|
|
Eylem
|
Kağıt sıkışmasını giderin ve kağıdı yeniden yükleyin.
|
|
Sorun
|
Toner kapağı tam olarak kapatılmamıştır.
|
|
Eylem
|
Toner kapağının tam kapatıldığından emin olun.
|
|
Sorun
|
Toner kartuşu kullanım ömrünün sonuna gelmiştir.
|
|
Eylem
|
Toneri dağıtın.
Bu mesaj görüntülenmeye devam ederse, toner kartuşunu değiştirin.
Mesaj, kopyalama veya yazdırma sırasında görüntülenirse (raporların elle yazdırılması dahil), geçerli iş normal şekilde devam eder.
Bu mesaj faks alımı sırasında görüntülenirse, gelen faks yazdırılmadan bellekte saklanır. Ayrıca, otomatik olarak yazdırılacak şekilde ayarlanmış olsalar bile, raporlar da yazdırılamayabilir.
<Alım Baskısı Ayarları> içindeki <Yazdırmaya Devam Et. Toner Biterken> ayarı <Açık> olarak belirtilmişse, yazdırma devam ettirilir; ancak çıktılarda beyaz çizgiler ve lekeler görülebilir. |
|
Sorun 1
|
Bir toner kartuşu doğru şekilde takılı değil veya toner kartuşunda sorun olabilir.
|
|
Eylem
|
Lütfen toner kartuşunu yeniden takın. Mesaj, birkaç yeniden takma işleminin ardından görüntülenmeye devam ediyorsa toner kartuşu bozuk olabilir. Lütfen makineyi satın aldığınız mağaza veya Canon müşteri hizmetleri merkezi ile iletişim kurun.
|
|
Sorun 2
|
Orijinal Canon toner kartuşu kullanmıyorsunuz.
|
|
Eylem
|
Yedek toner kartuşları olarak orijinal Canon toner kartuşlarını öneririz.
|
|
Sorun
|
Toner kartuşunun kısa bir süre sonra değiştirilmesi gerekiyordur.
|
|
Eylem
|
Kartuşun içindeki toneri eşit şekilde dağıtmak için toner kartuşunu sallayın.
Büyük miktarda belge yazdıracağınız zaman toner kartuşunun değiştirilmesi önerilir.
|
|
Sorun
|
Toner kartuşu takılmadı.
|
|
Eylem
|
Toner kartuşunu takın.
|
|
Sorun 1
|
Alıcı 35 saniye içinde cevap vermemiştir.
|
|
Eylem
|
Gönderme yordamını baştan başlayarak tekrarlayın. Ayrıca, alıcıdan faks makinesini denetlemesini isteyin. Uluslar arası bir hedefe faks gönderiyorsanız, faks numarasına duraklama ekleyin.
|
|
Sorun 2
|
Alıcı, Super G3 faks makinesi olmayabilir.
|
|
Eylem
|
Faksı bir Super G3 faks makinesine gönderin. Alıcının Super G3 faks makinesi yoksa, alıcının faks makinesiyle uyumlu bir iletişim modu seçin ve faksı tekrar göndermeyi deneyin.
|
|
Sorun 1
|
Geçerli ayarlar yeni hedefler belirtmenize izin vermiyor.
|
|
Eylem
|
Yeni hedef belirtmek için ayarları değiştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.
|
|
Sorun 2
|
Geçerli ayarlar yeni hedefler kaydetmenize veya adres defterinde veya tek tuşla arama tuşlarında kayıtlı olan hedefleri düzenlemenize izin vermiyor.
|
|
Eylem
|
Yeni hedef kaydetmek veya kayıtlı bir hedefi değiştirmek için ayarları değiştirmeniz gerekir. Daha fazla bilgi için yöneticinize başvurun.
|