Ja tiek parādīts kļūdas kods
Atskaitē tiek parādīts trīsciparu skaitlis (kļūdas kods) vai parādās ekrāns <Statusa pārraudzība>, ja radusies kļūda, piemēram, neizdodas drukāšana vai ir pilna atmiņa. Skatiet tālāk sniegto informāciju, lai detalizēti uzzinātu par katra kļūdas koda cēloņiem un risinājumiem. Detalizēti par atskaitēs iekļauto informāciju un atskaišu izdrukāšanu uzzināsit sadaļā Pārskatu un sarakstu drukāšana.
 |
|
＃001
＃003
Faksu nevarēja nosūtīt vai saņemt, jo datu apjoms ir pārāk liels.
Nosūtot faksu: samaziniet izšķirtspēju un skenējiet dokumentu.
Saņemot faksu: lūdziet sūtītāju pirms sūtīšanas sadalīt dokumentu vairākās daļās vai samazināt izšķirtspēju.
＃005
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārta neatbildēja 35 sekunžu laikā.
Ja adresāta iekārta ir izslēgta vai līnija ir aizņemta, faksu nevar nosūtīt. Lūdziet saņēmējam pārbaudīt iekārtas statusu. Sūtot faksu uz ārzemēm, faksa numurā ievietojiet pauzes.
＃012
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārtā beidzās papīrs.
Lūdziet adresātu atkārtoti ievietot papīru.
＃018
Faksu nevarēja nosūtīt, jo adresāta iekārta neatbildēja aizņemtas līnijas vai cita iemesla dēļ.
Ja adresāta iekārta ir izslēgta vai līnija ir aizņemta, faksu nevar nosūtīt. Lūdziet saņēmējam pārbaudīt iekārtas statusu. Sūtot faksu uz ārzemēm, faksa numurā ievietojiet pauzes.
＃022
Faksu sūtīšana no datora ir atspējota.
Lai nosūtītu faksu no datora, iestatījumam <Atļaut faksu no datora> ir jānorāda vērtība <Iesl.>. Papildinformāciju lūdziet administratoram.
Faksu nevarēja pārsūtīt, jo norādītais adresāts ir izdzēsts no adrešu grāmatas.
Vēlreiz reģistrējiet pārsūtīšanas adresātu. Ja dokumenti, kurus neizdevās pārsūtīt, ir palikuši atmiņā, varat tos pārsūtīt vēlreiz.
＃037
Atmiņa ir pilna.
Ja rindā gaida sūtīšanas vai drukāšanas darbs, pagaidiet, līdz tas tiek pabeigts.
Ja saņemts dokuments ir saglabāts atmiņā, izdrukājiet vai izdzēsiet to.
Ja sūtāt dokumentu, kurā ir daudz lapu, sadaliet to vairākās daļās.
Ja sūtāt faksu, samaziniet dokumenta skenēšanas izšķirtspēju.
＃099
Drukāšana, sūtīšana vai saņemšana ir atcelta.
Ja atceļat darbību, tiek parādīts šis kļūdas kods, bet tas neliecina par nepareizu darbību. Ja nepieciešams, drukājiet, nosūtiet vai saņemiet dokumentu vēlreiz.
＃401
Skenētu dokumentu nevarēja saglabāt USB atmiņas ierīcē, jo nepietiek vietas atmiņā.
Izdzēsiet nevajadzīgos datus, lai atbrīvotu vietu USB atmiņas ierīcē, vai pievienojiet citu USB atmiņas ierīci.
#404
Skenētos datus nevarēja saglabāt, jo ir aizliegta rakstīšana USB atmiņas ierīcē.
Nevar izmantot USB atmiņas ierīces ar drošības funkcijām. Ja USB atmiņas ierīcē ir iespējota rakstīšanas aizsardzība, atspējojiet iestatījumus un pēc tam mēģiniet vēlreiz.
＃406
Skenētu dokumentu nevarēja saglabāt USB atmiņas ierīcē kļūdas dēļ.
Noņemiet USB atmiņas ierīci un ievietojiet to vēlreiz.
Samaziniet skenējamo dokumentu skaitu.
＃701
Autentifikācija neizdevās, jo, aktivizējot nodaļas ID pārvaldību, tika ievadīts nepareizs nodaļas ID vai PIN.
Ievadiet pareizo nodaļas ID un PIN.
Notika mēģinājums turpināt darbību, neievadot nodaļas ID, kaut arī nodaļas ID pārvaldībā bija atspējoti darbi ar nezināmu ID (funkcijas, kas atļauj darbības bez nodaļas ID un PIN).
Iespējojiet darbus ar nezināmu ID utilītprogrammas Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss) sistēmas pārvaldnieka režīmā.
＃703
Datus nevarēja ierakstīt, jo, nosūtot e-pasta ziņojumu vai veicot saglabāšanu failu serverī, attēliem piešķirtā vieta atmiņā bija pilna.
Ja rindā atrodas vēl kāds dokuments, kas jānosūta, nedaudz uzgaidiet, līdz tas tiek nosūtīts, un pēc tam nosūtiet vēlreiz.
Pirms sūtīšanas sadaliet dokumentu vairākās daļās.
Izdzēsiet atmiņā saglabātos dokumentus.
Izslēdziet iekārtu, pagaidiet vismaz 10 sekundes un iekārtu atkal ieslēdziet.
#751
Serveris nav ieslēgts, nav izveidots savienojums ar tīklu vai tas ir zudis.
Pārbaudiet adresātu.
Pārbaudiet tīkla statusu.
Nav iestatīta IP adrese.
Iestatiet pareizu IP adresi.
Datus nevarēja nosūtīt uz SMB serveri, jo failu serveru pārlūkošanai tiek izmantota Windows (SMB).
Ja rodas kļūda, kad uz SMB serveri pārsūtāt saņemtu faksa failu, skenējiet saņemtā faila izdruku un pārsūtiet to adresātam.
Lai izvairītos no kļūdām, kā protokolu izmantojiet FTP, kad sūtāt uz serveriem.
＃752
E-pasta ziņojumu nevarēja nosūtīt, jo ir iestatīts nepareizs SMTP servera nosaukums.
Pārbaudiet SMTP servera nosaukumu un labojiet iestatījumu.
E-pasta ziņojumu nevarēja nosūtīt, jo ir iestatīts nepareizs domēna nosaukums.
Pārbaudiet domēna nosaukumu un labojiet iestatījumu.
E-pasta ziņojumu nevarēja nosūtīt, jo iekārta nav pareizi savienota ar tīklu.
Pārbaudiet, vai iekārta ir pareizi uzstādīta un pareizi savienota ar tīklu.
＃753
Skenētos datus nevarēja nosūtīt pa e-pastu vai saglabāt failu serverī, jo ir atvienots LAN kabelis.
Pārbaudiet, vai LAN kabelis ir pievienots pareizi.
＃755
Skenētos datus nevarēja nosūtīt pa e-pastu vai saglabāt failu serverī nepareizas TCP/IP darbības dēļ.
Pārbaudiet iestatījumu <TCP/IP iestatījumi> un iestatiet to pareizi.
Nav iestatīta IP adrese.
Iestatiet pareizu IP adresi.
Iekārta nevar sazināties ar tīklā esošām ierīcēm uzreiz pēc iekārtas startēšanas, jo ir iestatīts sakaru sākšanas gaidīšanas laiks.
Iekārta nevar sākt sakaru veidošanu tūlīt pēc ieslēgšanas. Pēc iekārtas ieslēgšanas pagaidiet, līdz paiet iestatījumā <Savien. gaidīšanas laiks startējoties> norādītais laiks un sūtiet vēlreiz.
#766
Ir beidzies sertifikāts, kas tika izmantots, lai nosūtītu PDF ar digitālo parakstu.
Atjaunojiet sertifikātu vai izmantojiet derīgu sertifikātu.
Iestatiet <Datuma/laika iestatījumi> pareizi.
＃801
Sazinoties ar SMTP serveri, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu, serverī radās taimauta kļūda.
Pārbaudiet, vai tīklā pareizi darbojas SMTP.
Pārbaudiet, vai iekārta ir pareizi uzstādīta un pareizi savienota ar tīklu.
Sazinoties ar SMTP serveri, tas atgrieza kļūdu.
Pārbaudiet, vai SMTP serveris ir iestatīts pareizi.
Adresāts nav iestatīts pareizi.
Pārbaudiet, vai adresāts ir iestatīts pareizi.
Saglabājot skenētu dokumentu koplietojamā mapē, tajā radās kļūda.
Pārbaudiet, vai koplietojamā mape un dators, kurā tā atrodas, darbojas pareizi.
＃802
SMTP vai DNS servera nosaukuma iestatījumi nav pareizi, vai nevar izveidot savienojumu ar DNS serveri.
Pārbaudiet SMTP servera un DNS servera nosaukuma iestatījumus.
Pārbaudiet, vai DNS serveris darbojas normāli.
＃804
Nav piešķirtas piekļuves privilēģijas, lai piekļūtu failu serverim.
Pārbaudiet, vai adresātam reģistrētais lietotājvārds un parole ir vienādi ar failu serverī reģistrēto lietotāja kontu (lietotājvārdu un paroli). Papildinformāciju par to, kā reģistrēt adresātus, skatiet tēmā Skenēto fail adresātu reģistrēšana adrešu grāmatā.
＃806
Saglabājot datus koplietojamā mapē, tika norādīts nepareizs lietotājvārds vai parole.
Reģistrējiet lietotāja kontu (tas pats lietotājvārds un parole), kas ir reģistrēts datorā adrešu grāmatas adresātā.
Nosūtot e-pasta ziņojumu, tika norādīts nepareizs adresāts.
Ievadiet pareizu e-pasta adresi un vēlreiz nosūtiet ziņojumu. Ja izmantojāt adrešu grāmatā reģistrētu adresātu, pārbaudiet, vai ir ievadīta pareiza e-pasta adrese.
#808
Sūtot failu, FTP serverī radās taimauta kļūda.
Pārbaudiet, vai FTP serveris ir konfigurēts pareizi.
＃810
Sazinoties ar POP serveri, lai nosūtītu e-pasta ziņojumu, serveris atgrieza kļūdu.
Pārbaudiet, vai POP serveris ir iestatīts pareizi.
Pārbaudiet, vai pasta serveris un tīkls darbojas pareizi. Papildinformāciju lūdziet tīkla administratoram.
＃812
POP autentifikācijai izmantotā parole ir iestatīta nepareizi.
Ievadiet POP autentifikācijai izmantoto paroli pareizi. Ja nezināt POP paroli, sk. interneta pakalpojumu sniedzēja izsniegto dokumentāciju par iestatījumiem vai sazinieties ar tīkla administratoru.
＃813
POP autentifikācijai izmantotais pieteikumvārds ir iestatīta nepareizi.
Ievadiet POP autentifikācijai izmantoto pieteikumvārdu pareizi.
＃822
Nevarēja izdrukāt USB atmiņas ierīcē esošu attēla failu, jo attēla faila formāts netiek atbalstīts.
Lai attēlu varētu izdrukāt, saglabājiet to atbalstītā faila formātā.
＃839
SMTP autentifikācijai izmantotais lietotājvārds un parole ir iestatīti nepareizi.
Iestatiet pareizo lietotājvārdu un paroli.
＃841
Nosūtot e-pasta ziņojumu, nav vispārīga pasta servera šifrēšanas algoritma.
Notīriet izvēles rūtiņu [Use TLS] (Izmantot TLS) gan SMTP, gan POP serverim.
Pievienojiet vispārīgo šifrēšanas algoritmu pasta servera iestatījumos.
＃844
Nosūtot e-pasta ziņojumu ar POP pirms SMTP, TLS šifrētie sakari ar POP serveri neizdevās.
Pārbaudiet TLS šifrēto sakaru iestatījumus POP serverī.
Notīriet izvēles rūtiņu [Use TLS] (Izmantot TLS) POP serverim. Ja problēma joprojām pastāv, notīriet izvēles rūtiņu [Use POP Authentication Before Sending] (Pirms sūtīšanas izmantot POP autentifikāciju) un sakaru iestatījumam pirms SMTP norādiet vērtību, kas nav POP.
Verificējot TLS servera sertifikātu sakariem ar POP serveri, radās verifikācijas kļūda.
Izmantojiet utilītu Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss), lai pārbaudītu, vai CA sertifikāts, kas parakstīja TLS servera sertifikātu POP servera pusē, ir reģistrēts iekārtā.
Pārbaudiet, vai TLS servera sertifikāts POP servera pusē ir derīgs.
Pārbaudiet, vai TLS servera sertifikāts nav pašparakstīts sertifikāts.
＃846
E-pasta ziņojumu nevarēja nosūtīt POP autentifikācijas kļūmes dēļ.
Pārbaudiet iestatījumu un mēģiniet vēlreiz.
＃852
Iekārta kaut kāda iemesla dēļ izslēdzas.
Pārbaudiet, vai kontaktdakša ir stingri ievietota kontaktligzdā.
＃853
Nevarēja izdrukāt dokumentu, jo tā datu apjoms pārsniedz iekārtas apstrādes jaudas ierobežojumu.
Iekārta var nespēt izdrukāt dokumentus ar lielu skaitu lapu. Samaziniet izdrukājamo lapu skaitu vai arī drukājiet, kad rindā nav neviena drukas darba vai netiek drukāts neviens dokuments. Ja drukāšana joprojām neizdodas, pārbaudiet dokumenta datus, vai tajos nav defektu.
Nevarēja izdrukāt dokumentu, jo dati ir bojāti vai netiek atbalstīti.
Apstipriniet datu statusu un datu formātu.
USB atmiņas ierīce tika atvienota drukāšanas laikā.
Kamēr drukāšana nav pabeigta, neatvienojiet USB atmiņas ierīci.
Drukāšana tika atcelta datorā.
Ja lietojumprogrammā tiek atcelta drukāšana, kad drukājamie dati no datora tiek nosūtīti uz iekārtu, tiek parādīts kļūdas kods. Ja nepieciešams, drukājiet vēlreiz.
Tika izdzēsts neizdrukāts, aizsargāts dokuments.
Ja aizsargātais dokuments netiek izdrukāts noteiktā laika periodā (pēc noklusējuma — 30 minūšu laikā), tas tiek izdzēsts no atmiņas. Nosūtiet aizsargāto dokumentu vēlreiz un izdrukājiet to noteiktajā laika periodā.
Tika veikts mēģinājums drukāt, izmantojot drošo drukāšanu, kad drošā drukāšana tika ierobežota.
Ja iestatījuma <Drošās drukas iestat.> vērtība ir <Izsl.>, drošo drukāšanu nevar izmantot. Mainiet iestatījumu uz <Iesl.> un drukājiet vēlreiz.
Drukājiet, neizmantojot drošo drukāšanu.
＃861
Dokumentu nevarēja izdrukāt, jo tika izmantots printera draiveris, kas nav paredzēts šai iekārtai.
Drukājiet vēlreiz, izmantojot šai iekārtai paredzētu printera draiveri.
Dokumentu nevarēja drukāt, jo tā datos ir defekti.
Pārbaudiet defektus dokumenta datos.
＃863
Drukājot no datora, radās kļūda.
Izslēdziet iekārtu, pagaidiet vismaz 10 sekundes un iekārtu atkal ieslēdziet. Kad restartēšana ir pabeigta, mēģiniet drukāt vēlreiz.
＃995
Tika atcelts dokuments, kas gaida nosūtīšanu.
Ja nepieciešams, nosūtiet dokumentu vēlreiz.