Контрамерки при всеки от кодовете за грешка
0YRY-0JW 1100-0K0 10XJ-0K0 1106-0K0 10YY-0K0 10H3-0JX 108A-0JY 1116-0JY 10H4-0JX 0YAS-0K2
Когато печатът или сканирането не са приключили нормално или изпращането или получаването на факс е неуспешно, на екрана за подробни данни за регистъра на заданията или в отчета за управление на комуникацията (Отпечатване на отчети и списъци) се показва число, започващо с "#" (код на грешка). Предприемете мерките, изисквани за този код на грешката.
|
Някои съобщения за грешки може да не бъдат изведени, в зависимост от вашата машина. |
#001 to #800
#801 to #999
#001
Сканирани са оригинали с различен формат, без да е зададен режим "Оригинали с различен формат".
Проверете оригиналите и настройките и отново сканирайте оригиналите.
Възникнало е засядане на хартия.
След като извадите заседналата хартия, проверете документите и настройките и отново сканирайте оригиналите.
#003
Комуникация, която надхвърля зададеното време (64 минути), води до грешка.
Понижете разделителната способност и опитайте да изпратите отново.
Когато получавате документ, помолете отсрещната страна да понижи разделителната способност при сканиране или да раздели документа на няколко части.
#005
Нямаше отговор от отсрещната страна в продължение на 35 секунди.
Проверете дали отсрещната страна може да комуникира, и се опитайте да изпратите отново.
Устройството в отсрещната страна не е модел, който поддържа G3.
Проверете устройството в отсрещната страна.
#009
Хартията е свършила.
Заредете хартия.
Декът за хартия/касетата за хартия не са поставени правилно.
Поставете дека за хартия/касетата за хартия на мястото им.
#010
Хартията е свършила.
Заредете хартия.
#011
Документът за изпращане не е поставен правилно.
Поставете оригинала правилно и опитайте да го изпратите отново от началото на процедурата.
#012
Изпращането не успя, защото в устройството от отсрещната страна няма никаква хартия.
Помолете отсрещната страна да постави хартия.
#018
При повторното набиране не се получи отговор.
Проверете дали отсрещната страна може да комуникира и наберете отново.
Изпращането не успя, защото отсрещната страна провеждаше разговор, и т.н.
Проверете дали отсрещната страна може да комуникира и се опитайте да изпратите отново.
Изпращането не успя, защото устройството от отсрещната страна не беше с необходимите настройки.
Проверете настройките на отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.
#019
Когато изпращате факс от отдалечен клиентски факс апарат, изпращането не можа да бъде извършено, защото паметта на отдалечената сървърна факс машина се запълни.
Опитайте се да изпратите отново, след като приключи другото изпращане до отдалечената сървърна факс машина.
Изтрийте ненужните документи и сгрешените документи от отдалечената сървърна факс машина, за да освободите място в паметта.
Документите не можаха да бъдат изпратени, защото паметта машината е пълна.
Изтрийте ненужните документи и документите с грешки, за да освободите повече памет.
При извършване на изпращане от паметта, изображението не можа да бъде съхранено в паметта.
Извършете отново изпращането от паметта.
Изпратете документа с директно изпращане.
Възникна проблем със сканираното изображение при директно изпращане.
Извършете отново директното изпращане.
#022
Не можа да бъде извършено препращане, защото съдържанието на груповата дестинация, зададена като дестинация за изпращане, е било изтрито или е съдържало само пощенска кутия.
Задайте друга дестинация и опитайте да изпратите отново.
При изпращане до дестинация, регистрирана в адресната книга, изпращането не можа да бъде извършено, защото дестинацията е била изтрита от адресната книга, докато машината е чакала изпращането да бъде извършено.
Задайте друга дестинация и опитайте да изпратите отново.
Не е позволено изпращане от драйвера за факс.
Задайте <Разрешаване на изп-не от драйвер за факс> да бъде <Вкл.> и отново опитайте да изпратите. Ограничаване на функциите за изпращане на факсове
#025
Когато изпращате факс от отдалечен клиентски факс апарат, е зададена линия, която не съществува в отдалечената сървърна факс машина.
Проверете броя на линиите в сървърната машина и опитайте да изпратите отново, след съвпадение на настройките за предаване на отдалечения факс в клиентската машина с броя на линиите на сървърната машина.
#033
Устройството от отсрещната страна не поддържа поверителна комуникация или подадреси.
Изпратете, без да използвате поверителна комуникация или подадреси.
#034
Не беше намерено местоположението на поверителната памет в устройството от отсрещната страна, зададена за поверителна комуникация.
Проверете местоположението на поверителната памет в устройството от отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.
Недостиг на памет в устройството от отсрещната страна.
Помолете отсрещната страна да освободи малко място.
#035
Устройството от отсрещната страна не поддържа функция за препращане или подадреси.
Изпратете директно до отсрещната страна.
#037
Документите не можаха да бъдат копирани или получени, защото нямаше достатъчно свободна памет.
Организирайте документите в кутия "Получени" в паметта, за да осигурите повече свободна памет.
Ако копирате документ с над 100 страници с една операция, разделете този документ на две или повече части и тогава го копирайте.
Бяха получени данни, които съдържат над 1 000 страници.
Машината изтрива всички страници след 999-та страница и отпечатва или съхранява останалите 999 страници. Помолете отсрещната страна да изпрати отново 1000-та и следващите страници.
При извършване на забавено изпращане или изпращане след повторно набиране, данните от образа на документа, които трябва да бъдат изпратени, не бяха намерени в паметта.
Отново сканирайте оригинала и опитайте да го изпратите отново.
Когато го изпращате отново, изберете директно изпращане.
Изпращането до няколко дестинации не успя, защото машината нямаше достатъчно свободна памет.
Изтрийте ненужните документи и документите с грешки, за да освободите място в паметта.
Разделете документа на две или повече части, след което опитайте да изпратите документа отново.
Понижете разделителната способност и опитайте да изпратите отново.
#040
Когато изпращате факс от отдалечен клиентски факс апарат, изпращането не можа да бъде извършено, защото не достигна памет в отдалечената сървърна факс машина.
Изтрийте ненужните документи и сгрешените документи от отдалечената сървърна факс машина, за да освободите място в паметта.
Разделете документа на две или повече части, след което опитайте да изпратите документа отново.
Понижете разделителната способност и опитайте да изпратите отново.
Документите не можаха да бъдат изпратени, защото паметта на машината е пълна.
Изтрийте ненужните документи и документите с грешки, за да освободите повече памет.
Разделете операцията за изпращане на няколко части, вместо да изпращате документа до няколко дестинации наведнъж.
Намалете разделителната способност и опитайте да изпратите документа отново.
#054
Процесът на изпращане беше отменен, защото телефонният номер на устройството и името на устройството не са регистрирани.
Опитайте се да изпратите отново, след като регистрирате телефонния номер на устройството и името на устройството.
#080
Не е зададен подадрес в устройството от отсрещната страна.
Проверете подадреса в отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.
#081
Не е зададена парола в устройството от отсрещната страна.
Проверете паролата в отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.
#082
В устройството от отсрещната страна не е конфигурирано изпращане след запитване.
Помолете отсрещната страна да конфигурира изпращане след запитване и да извърши отново получаване след запитване.
#083
Подадресът и паролата на машината и устройството от отсрещната страна не съвпадаха при извършване на получаване след запитване.
Проверете дали подадресът и паролата на машината и устройството от отсрещната страна съвпадат и се опитайте да изпратите отново.
#084
Не може да бъде извършено получаване след запитване, защото устройството от отсрещната страна не поддържа пароли.
Извършете получаване след запитване, без да се използва парола.
#099
Операцията беше отменена, преди да приключи.
Изпълнете операцията отново.
#102
Подадресът и паролата не съвпадат.
Проверете подадреса и паролата на отсрещната страна и се опитайте да изпратите отново.
Възникна недостиг на памет в машината на получателя.
Помолете получателя да освободи още малко памет.
#107
Документът не можа да бъде изпратен поради недостатъчно свободна памет.
Понижете разделителната способност или разделете документа на две или повече части, след което опитайте да изпратите документа отново.
Изтрийте ненужни файлове, за да освободите повече памет.
Ако този проблем възниква често, обърнете се към вашия местен упълномощен търговец на Canon.
#401
Носителят памет или файловият сървър е пълен или е достигнат максималният брой файлове, които могат да бъдат записани в главната директория (папката от най-горното ниво в носителя памет).
Изтрийте ненужните файлове от носителя памет или файловия сървър или създайте нова папка и преместете съществуващи файлове в тази папка, за да освободите място в главната директория.
#402
Пренасянето на изображението при пренасяне до носителя памет не успя, защото в зададеното име на файл се съдържаше невалиден знак (например \).
Променете името на файла на правилното име на файл.
#403
Файлът не можа да бъде записан, защото вече съществува файл със същото име. Обикновено когато съществува файл със същото име, се извършва автоматично преименуване, при което към името на файла се добавя число от 1 до 999, но този файл не можа да бъде записан, защото вече съществуват файлове, към чиито имена са добавени числа от 1 до 999.
Променете името на файла и за запишете файла отново.
#404
Записването не успя, защото е включено ключето за механична защита от запис в носителя памет.
Изключете ключето за механична защита от запис в носителя памет
#406
Записването не успя поради някоя от следните възможни причини:
Носителят памет е изваден, по време на запис на файла в него.
Усъвърш. простр. на друга машина в мрежата е изтрито по време на запис на файла в него.
Проверете дали носителят памет е включен или дали е налично Усъвърш. простр. на друга машина в мрежата и отново прочетете файла.
Пренасянето на изображението не успя при пренасяне в носителя памет, защото възникна неопределена грешка. (Включеният носител памет може да е форматиран с неподдържана файлова система.)
Проверете състоянието на носителя памет и проверете дали е форматиран с файлова система, която машината поддържа (FAT32/exFAT). След това опитайте да извършите процедурата отново.
Размерът на файла надхвърля горната граница.
Намалете разделителната способност или намалете броя страници и извършете операцията отново.
#407
Дължината на пълния път до посочения файл (или папка) надхвърля максимално допустимата дължина.
Променете името на файла, така че дължината на пълния път да бъде до 256 знака, или променете папката дестинация.
#409
Файлът не можа да бъде записан, защото е достигнат максималния брой файлове, които могат да бъдат записани в дестинацията.
Променете дестинацията на записване на файла.
#410
Съхраняването не може да бъде извършено, защото има прекалено много задачи, които изчакват да бъдат съхранени.
Изпълнете операцията отново, когато другите задачи приключат.
#411
Файловете вече са блокирани от други операции.
Изчакайте малко и изпълнете операцията отново.
#701
Посоченият ИД на отдел не съществува или PIN кодът е бил променен.
Ако използвате потребителско удостоверяване, присвоете на потребителите ИД на отдел. Ако използвате удостоверяване на ИД на отдел, въведете новия ИД на отдел и PIN код, за да влезете отново.
Настройката за получаване в <Разрешаване на задачи за принтер с неизв. ID> или <Allow Remote Scan Jobs with Unknown IDs> е зададена да бъде <Изкл.>.
Задайте <Разрешаване на задачи за принтер с неизв. ID> и <Разреш.отдалеч.задч. за скан.с неизв.ID.> в <Кодове на отдели> да бъде <Вкл.>.
Изпращането не можа да бъде извършено, защото отдалеченият клиентски факс апарат не успя с удостоверяването в отдалечената сървърна факс машина.
Ако в отдалечената сървърна факс машина е зададено управление на ИД на отдели, влезте в отдалечения клиентски факс апарат с помощта на ИД на отдел и ПИН кода, зададени в отдалечената сървърна факс машина.
#702
Не може да бъде извършено изпращане, тъй като паметта беше пълна.
Изчакайте малко. Опитайте се да изпратите отново, след като приключи другото изпращане.
#703
Възникна грешка при конвертиране на изображението.
Намалете разделителната способност и опитайте да изпратите документа отново.
Записването не успя защото областта за изображения в паметта е пълна.
Опитайте се да изпратите отново, след като приключи другото изпращане.
Изтрийте ненужните файлове във входящата кутия Факс/I-факс. Ако проблемът продължава, рестартирайте машината.
#704
Възникна неизвестна грешка при извличане на информация за дестинацията от адресната книга.
Проверете настройките за дестинация. Ако проблемът продължава, рестартирайте машината.
#705
Изпращането беше отменено, защото размера на данните за изображението надхвърляше максималната стойност, зададена в "Настройки/регистриране".
Настройте максималния размер на данните за изпращане. Изберете по-ниска разделителна способност или намалете броя на едновременно изпращаните изображения, когато използвате функцията I-факс, за да гарантирате, че максималният размер на данните за изпращане няма да бъде надхвърлен. Разделете данните, в зависимост от условията на отсрещната страна.
#706
От Remote UI (Потребителския интерфейс за отдалечено управление) е импортирана/експортирана адресна книга или се използва друг компонент за изпращане.
Опитайте се да изпратите отново, след като приключи другата операция.
#711
Паметта е запълнена. Може да успеете да изпратите, ако изтриете ненужните файлове от паметта.
Опитайте се да изпратите, след като изтриете ненужните файлове от паметта.
#712
Паметта е запълнена. Опитайте се да изпълните отново, след като изтриете ненужните файлове от паметта.
Опитайте се да изпратите отново, след като изтриете ненужните файлове от паметта.
#713
Документът във входящата кутия Факс/I-факс беше изтрит, преди да бъде изпратен URL адресът.
Опитайте да изпратите отново, след като запишете искания документ във входящата кутия Факс/I-факс.
#715
При изпращане на имейл с прикачен цифров подпис не беше намерен сертификатът, който да бъде използван.
Когато използвате подпис на устройството, задайте имейл адреса на машината (Настройки за комуникация по имейл/I-факс), а след това генерирайте сертификат за подписите на устройствата (Генериране на сертификат за подпис на устройството). Ако вече е бил генериран сертификат за подписите на устройствата, генерирайте го отново. Когато използвате подпис на потребителя, регистрирайте отново сертификата за подписите на потребителя (Регистриране на сертификат за подпис на потребителя).
Проверете дали се използва сертификат с изтекъл срок на валидност или анулиран сертификат. В допълнение, проверете дали веригата сертификати не е невалидна.
#716
Не можа да бъде намерен сертификат за публичния ключ на дестинацията.
Регистрирайте в машината сертификата за публичния ключ на дестинацията.
Проверете дали се използва сертификат с изтекъл срок на валидност или анулиран сертификат. В допълнение, проверете дали веригата сертификати не е невалидна.
#749
Операцията не може да бъде изпълнена, защото е изведено съобщение от извикването на услуга.
Изключете и отново включете захранването. Ако операцията все още не може да се изпълни правилно, изключете главния превключвател на захранването, извадете захранващия щепсел от електрическия контакт и се обърнете към местния упълномощен търговец на Canon.
#751
Сървърът не работи или мрежата не е свързана (или не сте успели да се свържете с дестинацията, или връзката се е разпаднала, преди заданието да е приключило).
Проверете дали сървърът работи нормално.
Проверете статуса на мрежата.
Ако дестинацията използва IIS 6.0 с Windows Server 2003 и като метод за удостоверяване се използва дайджест удостоверяване на WebDAV сървъра, задайте <Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.> да бъде <Вкл.>, за да изпратите с WebDAV чрез прокси с помощта на TLS комуникация.
IP адресът не е зададен.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
<Мрежа> 
<TCP/IP настройки>
<TCP/IP настройки>Изпращането до SMB сървър беше неуспешно (включително Усъвърш. простр. на друга машина imageRUNNER ADVANCE series, разкрита със SMB), защото с помощта на Windows (SMB) се преглежда файлов сървър.
Ако възникне грешка със забавено изпращане, затворете екрана <Претърсване> и отново сканирайте и изпратете документа.
Ако е възникнала грешка при препращане на получен факс/I-факс файл към SMB сървър, сканирайте разпечатка на получения файл и я изпратете към дестинацията за препращане.
Можете да избегнете възникването на грешки, като използвате FTP протокол за изпращане към сървъри.
#752
Сървърът не работи или няма връзка с мрежата.
Проверете дали SMTP сървърът работи нормално.
Проверете състоянието на мрежата.
Настройката за име на SMTP сървъра за имейл/I-факс е неправилна или не са зададени имейл адрес или име на домейн.
Проверете настройките за име на SMTP сървър, имейл адрес и име на домейн в <Комуникационни настройки>.
#753
Възникна TCP/IP грешка (сокет или селект грешка и т.н.) при изпращане на имейл или при изпращане на факс от отдалечен клиентски факс апарат
Проверете състоянието на мрежовия кабел и съединителя Ако проблемът продължава, рестартирайте машината.
#755
Не можа да бъде изпратен факс от отдалечен клиентски факс апарат, защото TCP/IP не действа правилно.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
IP адресът не е зададен.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
Ако сте избрали <Кабелна LAN + безжична LAN> в <Избор на интерфейс>, проверете и <Настройки на резервна линия> в <Преференции>.
Когато машината е била включена, на нея не е бил даден IP адрес чрез DHCP или Auto IP сървъра.
Проверете <TCP/IP настройки> в <Преференции>.
Ако сте избрали <Кабелна LAN + безжична LAN> в <Избор на интерфейс>, проверете и <Настройки на резервна линия> в <Преференции>.
#759
Възникна грешка при изпращане на URL адреса на пощенската кутия в която е записан файл.
Свържете се с вашия администратор.
#761
При изпращане на PDF/XPS файл с цифров подпис този файл не може да бъде изпратен, защото сертификатът или двойката ключове, зададени в машината бяха повредени или достъпът до тях не успя.
При изпращане на PDF/XPS файл с подпис на потребител проверете дали сертификатът на потребителя не е повреден. Ако сертификатът на потребителя е повреден, инсталирайте го отново.
При изпращане на PDF/XPS файл с подпис на устройство проверете дали сертификатът на устройството не е повреден. Ако сертификатът на устройството е повреден, генерирайте го отново.
#762
Изпращането до домейн, нерегистриран като позволен домейн, не успя, защото <Ограничаване домейн на дестинация> е зададен да бъде <Вкл.>.
Задайте <Ограничаване домейн на дестинация> да бъде <Изкл.> или регистрирайте този домейн като позволен домейн и опитайте да изпратите отново.
#766
Използваният сертификат за изпращане на PDF/XPS файл с цифров подпис е с изтекъл срок на валидност.
Актуализирайте сертификата или използвайте сертификат, чиято валидност не е изтекла.
Ако срокът на валидност на сертификата не е изтекъл, задайте правилно времето на машината.
#769
Броят на позволените опити за функцията за изпращане горната си граница.
Ако искате да продължите да използвате тази функция, закупете официалния незадължителен продукт.
#770
При изпращане с WebDAV това изпращане не можа да бъде извършено, защото на страната на WebDAV сървъра или на прокси сървъра не се поддържа TLS комуникация.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете прокси сървъра, ако изпращате чрез прокси.
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при изпращане с WebDAV, защото <Потвържд. TLS сертиф. за WebDAV изпр.> е зададено да бъде <Вкл.>.
Проверете дали CA сертификатът, с който е подписан TLS сертификата от страната на WebDAV сървъра, е регистриран в машината.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра от страната на WebDAV сървъра е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при достъп до друг сървър, защото <Потвържд. TLS сертиф. за Мрежов достъп> е зададено да бъде <Вкл.>.
Проверете дали в машината е регистриран CA сертификатът, използван при подписване на сертификата на TLS сървъра на Усъвърш. простр. на друга машина imageRUNNER ADVANCE series, открита като WebDAV сървър.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра на Усъвърш. простр. на друга машина imageRUNNER ADVANCE series, открита като WebDAV сървър, е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.
#771
Настройката за адрес на отдалечен факс сървър е грешна.
Проверете <Настройки за отдлч. изпращане на факс>.
Отдалеченият факс сървър не работи.
Проверете дали отдалеченият факс сървър работи нормално.
Мрежовият кабел не е свързан.
Проверете състоянието на мрежата.
Връзката с отдалечения факс сървър не успя, защото не можа да се осъществи връзка с DNS сървъра.
Проверете настройката за име на DNS сървъра.
Проверете дали DNS сървърът работи нормално.
#772
Мрежовият кабел не е свързан.
Проверете състоянието на мрежата.
#773
Избрани са PDF функции, които не са достъпни, когато <Format PDF to PDF/A> е зададено да бъде <Вкл. >.
Отменете настройките за "Шифроване" и "Видими подписи". По друг начин задайте <Format PDF to PDF/A> да бъде <Изкл.>.
#801
Възникнала е грешка за изтичане на таймаут поради проблем от страната на мейл сървъра при комуникация със SMTP сървъра за изпращане на имейл или за изпращане или получаване на I-факс.
Проверете дали SMTP сървърът работи нормално.
Проверете състоянието на мрежата.
SMTP сървърът върна грешка при свързване със SMTP. Настройката за адрес е неправилна. Възникна грешка поради проблем от страната на сървъра при предаване към файлов сървър.
Проверете дали SMTP работи нормално, състоянието на мрежата, настройките за дестинация и състоянието и настройките на файловия сървър.
Не са зададени потребителското име и паролата, изисквани при изпращане на имейл.
Проверете <SMTP автентикация (SMTP AUTH)> в <Автентик./Кодиране>.
Изпратихте до дестинация, която няма привилегии за запис.
Проверете настройките за дестинация.
Съществуваше файл със същото име, когато изпратихте до файлов сървър, който не позволява да бъде записвано върху файл.
Променете настройките на файловия сървър, така че да бъде позволено презаписване на файлове. Друг начин е да се обърнете към администратора на сървъра.
Променете името на файла.
Името на папката или паролата, зададени при изпращане до файловия сървър, са неправилни.
Проверете името на папката или паролата.
#802
Името на SMTP сървъра, зададено в <Комуникационни настройки> е неправилно.
Проверете името на SMTP сървъра, зададено в <Комуникационни настройки>.
Адресът на DNS сървъра, зададен в <DNS настройки> е неправилно.
Проверете адреса на DNS сървъра, зададен в настройките за DNS.
Връзката с DNS сървъра се е провалила.
Проверете дали DNS сървърът работи правилно.
Настройките за FTP сървъра, зададен като дестинация, са неправилни.
Проверете FTP сървъра, зададен като дестинация.
Връзката с FTP сървъра не успя.
Проверете дали FTP сървърът работи правилно.
#803
Връзката беше прекъсната поради причини от страна на получателя, преди всички страници да успеят да бъдат изпратени.
Задайте отново груповата дестинация и опитайте да изпратите отново.
#804
Когато изпращате до файлов сървър, нямаше папка, която да съвпадне със зададения път.
Проверете дестинацията.
Нямате привилегии за достъп до папката или файла. Или пък папката или файлът може да са били изтрити от друга операция.
Позволете достъп до папката от страната на сървъра. Друг начин е да се обърнете към администратора на сървъра.
#805
Изпращането до SMB сървъра не успя, защото свободното място от страната на сървъра беше недостатъчно.
Изтрийте ненужните документи и сгрешените документи от сървъра, за да освободите място в паметта. Друг начин е да се обърнете към администратора на сървъра.
#806
Името на потребителя или паролата, зададени при изпращане до файловия сървър, са неправилни.
Проверете името на потребителя или паролата.
Дестинацията, указана при изпращане на имейл/I-факс, е неправилна.
Проверете дестинацията за имейл/I-факс.
#807
Нямате привилегии за достъп до посочената директория.
Задайте привилегии за достъп за сървърната директория или изпратете до директория, за която имате привилегии за достъп. Друг начин е да се обърнете към администратора.
#809
При изпращане до SMB сървър вече съществува файл със същото име, а запис върху файлове със същото име не е позволен.
Сменете името на файла и опитайте да изпратите отново.
Променете настройките на SMB сървъра, така че да бъде позволено презаписване на файлове. Друг начин е да се обърнете към администратора на сървъра.
При изпращане към SMB сървър отговорът от страна на сървъра е бавен, което води до таймаут поради изтичане на времето на изчакване от страна на машината, преди данните да могат да бъдат изпратени или да бъде завършено препращането.
Задайте по-голямо време на изчакване в <Таймаут> на SMB клиента.
#810
Възникна грешка във връзката с POP сървър по време на получаване на I-факс.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
Проверете дали POP сървърът работи правилно. Проверете състоянието на мрежата.
POP сървърът върна грешка при свързване с POP сървъра. Или възникна грешка при изтичане на времето от страната на сървъра.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
Проверете дали POP сървърът работи правилно. Проверете статуса на мрежата.
#813
Възникна грешка при удостоверяване в POP сървъра (грешка в потребителския акаунт или грешка в паролата) по време на получаване на I-факс.
Проверете настройките на POP сървъра в <Комуникационни настройки>.
#815
Не може да влезете във файловия сървър, защото машината отпечатва документ, изпратен до този сървър. Не са възможни едновременни връзки.
Изчакайте малко, преди да се опитате да изпратите данните отново. Другият начин е да спрете PServer-а.
#816
Отпечатването не може да се извърши, защото е надхвърлен максималният брой отпечатвания, зададен в управление на ИД на отдел.
Обърнете се към вашия системен оператор.
#818
Получените данни са във файлов формат, който не може да бъде отпечатан.
Помолете отсрещната страна да промени файловия формат и да го изпрати отново.
#819
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. MIME информацията е невалидна.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#820
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Невалидно кодиране BASE64 или uuencode.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#821
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Възникна грешка при анализа на TIFF файл.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#822
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Изображението не може да бъде декодирано.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#825
Изпълнен е ИД на отдел и PIN кодът на задание или е изтрито програмирано задание, или PIN кодът е променен.
Изпълнете заданието отново като използвате променените ИД на отдел и PIN код.
#827
Бяха получени данни, които не могат да бъдат обработени. Включени са неподдържани MIME данни.
Помолете отсрещната страна да провери настройките и да извърши изпращането отново.
#828
Получени са HTML данни.
Помолете отсрещната страна да промени формата до такъв, различен от HTML и да извърши изпращането отново.
#829
Бяха получени данни, които съдържат над 1 000 страници.
Машината изтрива всички страници след 999-та страница и отпечатва или съхранява останалите 999 страници. Помолете отсрещната страна да изпрати отново 1 000-та и следващите страници.
#830
Получено е уведомяване за DSN грешка, защото адресът на I-факса или условията на дестинацията не бяха правилни.
Проверете зададения адрес на I-факс и условията на дестинацията.
Получено е уведомяване за DSN грешка, защото размерът на изпратения файл надхвърля размера позволен от мейл сървъра.
Променете настройката в <Макс. размер на данни за изпращане> така, че размерът на файла, който да бъде изпратен, да не надхвърля размера, позволен от мейл сървъра.
Проверете състоянието на мейл сървъра, DNS сървъра и мрежата.
#831
I-факс документ не можа да бъде получен с помощта на SMTP, поради настройката на филтъра за получаване в настройките на защитната стена.
Нулирайте настройката на филтъра за получаване в настройките на защитната стена.
#832
Не можа да бъде изпратена DSN поща, защото не са зададени настройки за имейл и мрежови настройки в <Комуникационни настройки>.
Проверете <Комуникационни настройки>, <DNS настройки> и <Настройки за IP адрес>.
Не можа да бъде изпратена DSN поща поради проблем с мейл сървъра или с DNS сървъра.
Проверете състоянието на мейл сървъра и DNS сървъра.
#833
Не можа да бъде изпратен мейл с MDN (Message Disposition Notification уведомяване за доставката на съобщението), защото не са зададени настройките за TCP/IP.
Проверете <Комуникационни настройки>, <DNS настройки> и <Настройки за IP адрес>.
Не можа да бъде изпратен имейл с MDN (Message Disposition Notification уведомяване за доставката на съобщението) поради проблем с мейл сървъра или с DNS сървъра.
Проверете състоянието на мейл сървъра и DNS сървъра.
#834
Получено е уведомяване за MDN грешка, защото адресът на I-факса или условията на дестинацията не бяха правилни.
Проверете зададения адрес на I-факс и условията на дестинацията.
Получено е уведомяване за MDN грешка, защото е възникнал проблем в мейл сървъра или мрежата.
Проверете състоянието на мейл сървъра и мрежата.
Получено е уведомяване за MDN грешка, защото в отсрещната страна е възникнал проблем например запълнена памет.
Проверете условията и състоянието на отсрещната страна.
#835
Надхвърлен е максималният брой текстови редове, които могат да бъдат получени с I-факс.
Помолете отсрещната страна да намали броя текстови редове в тялото на съобщението и да го изпрати отново.
#837
Беше получена заявка за връзка от хост, чиято връзка е ограничена от настройките на филтъра за получаване в настройките на защитната стена.
Нулирайте настройките на филтъра за получаване в настройките на защитната стена. Това може да означава и опит за пробив чрез неупълномощен достъп.
#838
Изтекъл е срокът на валидност на лиценза, изискван, за да бъде използвана функцията за изпращане.
Закупете лиценз за функцията за изпращане.
#839
Името на потребител или паролата, зададени в <Комуникационни настройки> са неправилни.
Проверете настройките за име на потребител и парола за SMTP удостоверяване (SMTP AUTH) в <Комуникационни настройки>.
#841
Не съществува алгоритъм за шифроване, споделен с мейл сървъра, за изпращане на имейл и I-факс.
Задайте <Разрешаване TLS (POP)> или <Разрешаване TLS (SMTP изпращ.)> в <Комуникационни настройки> да бъде <Изкл.>.
Добавете общ алгоритъм за шифроване към настройките на мейл сървъра.
#842
Удостоверяване, заявено от мейл сървъра, използващо сертификат на клиента за изпращане на имейл и I-факс.
Задайте <Разрешаване TLS (POP)> или <Разрешаване TLS (SMTP изпращ.)> в <Комуникационни настройки> да бъде <Изкл.>.
Променете настройките на мейл сървъра, така че да не се изисква сертификат на клиента.
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при изпращане със SMTP, защото <Потвържд. TLS сертификат за SMTP изпр.> е зададено да бъде <Вкл.>.
Използвайте Remote UI (Потребителския интерфейс за отдалечено управление), за да проверете дали CA сертификатът, използван при подписване на сертификата на TLS сървъра от страната на SMTP сървъра, е регистриран в машината.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра от страната на SMTP сървъра е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.
#843
Има голяма разлика между часа на KDC сървъра (Key Distribution Center център за разпределяне на ключове) и часа, зададен в машината.
Настройте текущите дата и час в <Date/Time Settings>.
Настройте текущия час, зададен в KDC сървъра (Key Distribution Center център за разпределяне на ключове).
#844
Неуспешна TLS шифрована комуникация с POP сървъра при изпращане с POP преди SMTP.
Проверете настройките на шифрованата с TLS комуникация в POP сървъра.
Задайте <Разрешаване TLS (POP)> да бъде <Изкл.> в <Комуникационни настройки>. Ако проблемът не е решен, задайте <POP автентикация преди изпращане> да бъде <Изкл.> в <Комуникационни настройки> и преминете към настройка, различна от POP преди SMTP.
Изпращането не можа да бъде извършено, защото възникна грешки при проверка, по време на проверяване на сертификата на TLS сървъра при комуникация с POP сървъра, защото <Потвържд. TLS сертификат за POP получ.> е зададено да бъде <Вкл.>.
Използвайте Remote UI (Потребителския интерфейс за отдалечено управление), за да проверете дали CA сертификатът, използван при подписване на сертификата на TLS сървъра от страната на POP сървъра, е регистриран в машината.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра от страната на POP сървъра е правилен.
Проверете дали сертификатът на TLS сървъра не е самоподписан сертификат.
#845
Неуспешно POP удостоверяване (POP AUTH) при изпращане с POP преди SMTP.
Проверете настройките в <POP сървър>, <POP име за вход> и <POP парола> в <Комуникационни настройки>.
Проверете настройките за POP удостоверяване в POP сървъра.
Изберете <Стандартна> или <APOP> в <Метод на POP АВТЕНТ.> в <Комуникационни настройки>. Ако проблемът не е решен, задайте <POP автентикация преди изпращане> да бъде <Изкл.> в <Комуникационни настройки> и превключете комуникационните настройки към нещо, различно от POP преди SMTP.
#846
Неуспешно POP удостоверяване (APOP) при изпращане с POP преди SMTP.
Проверете настройките в <POP сървър>, <POP име за вход> и <POP парола> в <Комуникационни настройки>.
Проверете настройките за APOP удостоверяване в POP сървъра.
Изберете <Стандартна> или <POP АВТЕНТ.> в <Метод на POP АВТЕНТ.> в <Комуникационни настройки>. Ако проблемът не е решен, задайте <POP автентикация преди изпращане> да бъде <Изкл.> в <Комуникационни настройки> и превключете комуникационните настройки към нещо, различно от POP преди SMTP.
#847
Полученият файл не можа да бъде записан в поверителна факс кутия, защото паметта на пощенската кутия или входящата кутия за факс/I-факс беше пълна.
Изтрийте ненужните файлове от поверителната факс кутия или кутията "Получени" в паметта.
#848
Възникна грешка при комбиниране на имейл, който е бил разделен и изпратен.
Разделените данни може да са били изтрити. Ако изтриете разделени данни, те не могат да бъдат комбинирани, за да образуват целия документ, даже и останалите данни да бъдат получени по-късно. Помолете изпращача да изпрати данните отново.
#851
Заданието за печат не можа да бъде съхранено, тъй като паметта е пълна.
Проверете количеството свободна памет и отново изпълнете заданието.
#852
Захранването е изключено по време на изпълнение на заданието.
Проверете дали захранващият кабел и щепселът са сигурно свързани и отново изпълнете заданието.
#853
Паметта е запълнена.
Намалете броя страници и проверете дали е намален броят задания, чакащи да бъдат обработени, и отново изпълнете заданието.
#856
Изпълняваната операция е отменена, защото областта от паметта за временно съхраняване на данни се запълни.
Обърнете се към вашия администратор.
#857
Печатането беше отменено поради отменянето на задание по време на получаване или поради таймаут.
Ако е възникнал таймаут, проверете състоянието на мрежата.
#858
Невалидни данни.
Проверете дали протоколът за печат както и настройките за печат се поддържат от машината.
#859
Възникнала е грешка при компресирането на данните за изображението.
Проверете оригинала и настройките, след което опитайте да сканирате отново.
#860
Възстановяването след засядане на хартия не успя или са включени несъвместим език за описание на страниците или настройки, които не могат да бъдат комбинирани.
Проверете настройките за хартията или за заданието.
#861
Възникнала е грешка при обработката на данни за печат или данни за изображение.
Проверете настройките за размер на изображението и размер на хартията, както и за задаване на цвета.
#862
Включени са настройки, които не се поддържат, не могат да бъдат комбинирани или по друг начин надхвърлят границите на машината.
Проверете настройките на заданието.
#863
Заданието беше отменено, защото бяха изпълнени операции за инициализиране по време на обработка на данните за печат.
Изпълнете заданието отново.
#864
Външният контролер не можа да бъде правилно разпознат или е възникнала грешка при препращане на данните за печат.
Проверете контролера и данните за печат.
#865
Функциите, необходими за печат, в момента са ограничени.
Проверете машината и настройките за заданието.
#866
Заданието беше отменено поради настройки, свързани със защитата.
Ако изпълнявате задание от драйвера за принтера, използвайте информацията за потребителя с подходящите привилегии.
Ако изпълнявате задание от контролния панел, влезте като потребител с подходящите привилегии.
|
Настройките, свързани със защитата, са както следва.<Огр. на зад. от отдал. устр. без автент. на потребит.> е <Вкл.> <Забрана на автентикация чрез Отдел ID и PIN> е <Вкл.> <Изплзв. ACCESS MANAGEMENT SYSTEM> е <Вкл.> <Печат от драйвери без добавка AMS драйвер за принтер> е <Огранич.> Функцията за печат е ограничена от настройките за роля на потребителя* *За информация относно настройките за роля на потребителя вж. Ръководство за администратори на ACCESS MANAGEMENT SYSTEM. |
#868
При изпращане с WebDAV комуникацията на дестинацията не успя и беше поискан достъп чрез прокси (получена е HTTP грешка 305: Използвайте прокси).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете настройките на прокси сървъра.
#869
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че удостоверяването е неуспешно (получена е HTTP грешка 401: Неупълномощен).
Проверете името на потребителя или паролата.
Проверете настройките за защита на WebDAV сървъра.
#870
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че заявката е отхвърлена (получена е HTTP грешка 403: Забранено).
Опитайте да изпратите отново, след като изчакате малко.
Проверете настройките за дестинация.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#871
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че зададената папка не е намерена (получена е HTTP грешка 404: Не е намерена/409: Конфликт/410: Изгубена).
Проверете настройките на дестинацията.
#872
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че достъпът не е позволен (получена е HTTP грешка 405: Методът не е позволен).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#873
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че удостоверяването на прокси сървъра е неуспешно (получена е HTTP грешка 407: Изисква се прокси удостоверяване).
Проверете настройките на прокси сървъра.
#874
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че е възникнал таймаут (получена е HTTP грешка 408: Таймаут на заявката).
Опитайте да изпратите отново, след като изчакате малко.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#875
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че изпращането на порции е отказано (получена е HTTP грешка 411: Изисква се дължина).
Задайте <Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.> на <Изкл.>.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#876
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че размерът на данните е прекалено голям (получена е HTTP грешка 413: Размерът на заявката е прекалено голям).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#877
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че URI (името на хоста и пътя до папката) е прекалено дълъг (получена е HTTP грешка 414: URI на заявката е прекалено дълъг).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#878
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че на сървърната страна е възникнала неочаквана ситуация, която не позволява заявката да бъде изпълнена (получена е HTTP грешка 500: Вътрешна грешка в сървъра).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#879
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че сървърът не поддържа функциите необходими за изпълнение на заявката (получена е HTTP грешка 501: Не са реализирани).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
При изпращане чрез прокси с не-TLS комуникация, задайте <Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.> да бъде <Изкл.>.
#880
При изпращане с WebDAV от прокси сървъра беше получен отговор, показващ че комуникацията със сървър от по-горно ниво е неуспешна (получена е HTTP грешка 502: Грешка в шлюза).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете настройките на прокси сървъра.
#881
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че в момента заявките не могат да бъдат обработени (получена е HTTP грешка 503: Недостъпна услуга).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#882
При изпращане с WebDAV от прокси сървъра беше получен отговор, показващ че комуникацията със сървър от по-горно ниво е неуспешна (получена е HTTP грешка 504: Таймаут за шлюза).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете настройките на прокси сървъра.
#883
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че сървърът не поддържа функциите необходими за изпълнение на заявката (получена е HTTP грешка 505: Тази версия на HTTP не се поддържа).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#884
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че на сървърната страна не може да бъде гарантирано дисковото пространство, необходимо за заявката (получена е HTTP грешка 507: Недостиг на дисково пространство).
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
#885
При изпращане с WebDAV от сървъра беше получен отговор за неочаквана грешка.
Проверете настройките на WebDAV сървъра.
Проверете настройките на прокси сървъра.
#886
При изпращане с WebDAV от дестинацията беше получен отговор, показващ че заявката е невалидна (получена е HTTP грешка 400: Неправилна заявка).
При изпращане чрез прокси с не-TLS комуникация, задайте <Използв. Изпр.разд.данни за WebDAV изпр.> да бъде <Изкл.>.
#889
Оригиналът не можа да бъде сканиран или отпечатан, защото съдържа информация за ограничаване на заданието.
Проверете информацията за ограничаване на заданието или се обърнете към вашия администратор.
#899
Изпращането на имейл или I-факс приключи нормално. Това изпращане обаче може да не е получено от отсрещната страна, защото е ретранслирано през няколко сървъра.
Попитайте отсрещната страна дали е получила изпратеното както трябва.
Факсът е изпратен нормално от отдалечения факс клиент. Получаването обаче може да е непълно, защото изпращането е ретранслирано през отдалечен факс сървър.
Проверете дали факсът е бил изпратен в резултатите от изпращането на отдалечения факс сървър.
Проверете състоянието на сървъра и мрежата.
Помолете получателя да провери дали документът е получен правилно.
#904
Дестинациите, регистрирани във <Предпочитани настройки>, не са актуализирани, когато е извлечена адресната книга с помощта на доставяне на информация за устройството от машина iR/imagePRESS series, свързана към мрежата.
Регистрирайте отново <Предпочитани настройки> от сензорния дисплей на машината.
#905
Заданието не можа да бъде изпълнено, защото възникна сървърна грешка.
Проверете дължината на пътя и привилегиите за достъп на сървъра и дали файлът или папката се използват.
#919
Беше открита синтактична грешка или PostScript грешка, която надхвърля ограниченията на устройството и т.н.
Задайте <Print PS Errors> (Настройки/Регистриране) да бъде <Вкл.>, подайте заданието отново, потвърдете съдържанието на PostScript грешката и след това изпълнете заданието, след като сте се справили с грешката. За повече подробности вж. Настройка на машината (Принтер PS/PCL/UFR II) на сайта с онлайн ръководства.
#923
Неуспешно отпечатване върху зададената страна на корицата или тялото.
Преминете към тип хартия, съвместим с двустранен печат и отново изпълнете заданието.
#924
Зададена е функция, която не може да бъде комбинирана с режима Eco (без телчета).
Ако промените мястото на захващане с телбод или типа хартия, може да успеете да извършите подвързването в режим Eco (без телчета).
#925
Възникна грешка в изпращането от драйвера за факс.
Зададен е размер на изображението, който не може да бъде изпратен. Проверете размера на изображението.
#927
Възникна грешка в изпращането от драйвера за факс.
В данните, получени от машината от компютър, е включен шрифт, който не може да бъде обработен. Проверете получените данни.
#928
Възникна грешка в изпращането от драйвера за факс.
Паметта е пълна или размерът на данните е надхвърлил размера, който може да бъде обработен наведнъж. Изтрийте ненужните данни или проверете размера на данните.
#929
Възникна грешка в изпращането от драйвера за факс.
Възникна мрежова грешка по време, в което машината получава данни от компютър. Проверете мрежовите връзки и настройки.
#932
Надхвърлен е максималният брой листа, които могат да бъдат захванати в режим Eco (без телчета). Захващането в режим Eco (без телчета) би могло да бъде извършено, като се намали броят на листата.
Проверете максималния брой листа, които могат да бъдат захванати в режим Eco (без скоби), и изпълнете отново.
#933
Надхвърлен е максималният брой листа, които могат да бъдат захванати с телбод. Подвързването с телбод би могло да бъде извършено, като се намали броя на листата.
Проверете максималния брой листа, които могат да бъдат подвързани с телбод, и отново изпълнете заданието.
#934
Възникна грешка в задание за печат и това задание беше изтрито, защото изтече зададеният период от време.
Отстранете грешката и отново изпълнете заданието.
Може да промените и периода от време преди изтриването или да забраните автоматичното изтриване от <Автоматично изтриване на преустановени задачи> (Настройки/Регистриране).
#935
Заданието беше изтрито и едно копие беше изведено, без да бъде захванато, защото беше надхвърлен максималният брой листа хартия, които могат да бъдат подвързани с помощта на режим Eco (без телчета).
Надхвърлен е максималният брой листа, които могат да бъдат захванати с помощта на режим Eco (без скоби).
Може да зададете процедурата, която да бъде изпълнена, когато има прекалено много листа, които да бъдат подвързани с телбод наведнъж.
#936
Заданието беше изтрито и едно копие беше изведено без да бъде подвързано с телбод, защото беше надхвърлен максималният брой листа хартия, които могат да бъдат подвързани заедно.
Проверете максималния брой листа хартия, които могат да бъдат подвързани с телбод, и изпълнете заданието отново.
Може да зададете процедурата, която да бъде изпълнена, когато има прекалено много листа, които да бъдат подвързани с телбод наведнъж.
#939
Печатът беше отменен поради грешка, която възникна при обработката на данните за изображението.
Изпълнете заданието отново.
#995
Заданията за програмирана комуникация бяха изтрити.
Изпълнете операцията отново, ако е необходимо.