Élimination de bourrages papier

En cas de bourrage papier, le message <Bourrage papier.> apparaît sur l'afficheur tactile avec l'emplacement du bourrage et les instructions pour l'éliminer. Si les instructions sont difficiles à trouver sur l'afficheur, consultez le lien correspondant à l'emplacement du bourrage papier dans Emplacement du bourrage papier. Si des bourrages papier se répètent, consultez la section Si le papier se bloque de façon répétée.
Ne forcez jamais pour retirer du papier coincé de l’appareil, vous pourriez vous blesser ou endommager des pièces de l’appareil.
Si vous ne parvenez pas à dégager le papier coincé, contactez votre revendeur ou représentant de service.
Une fois tout le papier coincé dégagé, retirez immédiatement vos mains de l'appareil et des équipements en option pour que vos vêtements et vos mains ne se retrouvent pas coincés dans les rouleaux.
Précautions à prendre pour dégager les bourrages papier
N'éteignez pas l'appareil pour dégager les bourrages papier. Les données en cours d'impression seraient effacées.
Faites particulièrement attention si un fax est en cours de réception.
Si une feuille de papier se déchire, veillez à retirer toute la feuille de sorte qu’aucun morceau de papier ne reste dans l’appareil.
Les copies et impressions peuvent être sorties vers un équipement optionnel pendant que vous éliminez les bourrages papier. Faites attention en manipulant l'équipement optionnel installé.

Emplacement du bourrage papier

En cas de bourrage papier, l'emplacement du bourrage et les instructions pour le dégager sont affichés sur l'afficheur tactile. Suivez les instructions à l'écran pour résoudre le problème. Pour davantage d'information sur l'élimination des bourrages papier, consultez les sections suivantes.

Bourrage de documents dans le chargeur

Bourrages papier dans le plateau multifonctions

Bourrages papier dans le capot droit de l'unité principale

Bourrage papier dans la cassette à papier

Bourrages papier dans le magasin à papier

Bourrages papier dans l'unité principale (Unité de transport et de fixation)

Bourrages papier dans le Réceptacle-R

Bourrages papier dans le Module de Finition agrafage-AC/Module de Finition P.A.C.-AC

Bourrages papier dans le Unité d'insertion / Pli de document-J

Bourrages papier dans le Unité d'insertion de Document-P

Bourrages papier dans le Magasin grande capacité A3-C/Magasin Papier Latéral-E

IMPORTANT
Lorsque vous retirez le papier coincé, n'éteignez pas l'appareil
La mise hors tension de l'appareil a pour effet de supprimer les données en cours d'impression. Agissez avec la plus grande prudence surtout lorsque vous recevez des fax.
Si le papier se déchire
Retirez les fragments de papier pour éviter que l’un d’entre eux ne provoque un bourrage papier.
Retirez doucement le document ou le papier coincé de l'appareil
Si vous retirez le papier de force, vous risquez de vous blesser ou d’endommager des pièces de l’appareil. Si vous ne parvenez pas à retirer le papier, contactez votre revendeur ou votre représentant technique.
Après avoir éliminé tous les bourrages papier
Pour éviter de vous coincer les mains ou les habits entre les rouleaux, retirez immédiatement vos mains de l'unité principale et des accessoires.
REMARQUE
S'il n'y a pas de bourrage papier à l'endroit indiqué, vérifiez tous les autres emplacements indiqués dans les instructions affichées sur l'afficheur tactile.
Le message indiquant un bourrage papier reste affiché sur l'afficheur tactile tant que le problème n'a pas été complètement résolu.
Si vous appuyez sur <Fermer> sur l'afficheur tactile indiquant un bourrage papier, l'opération peut continuer avec les réglages sélectionnés sans correction immédiate du bourrage papier.
En cas de bourrage papier lors d'une impression avec l'agrafeuse activée, ne retirez pas le papier à des emplacements autres que les emplacements indiqués sur l'afficheur tactile. Par exemple, si un bourrage papier se produit dans l'unité principale, il n'est pas nécessaire de retirer le papier présent dans le finisseur si aucun bourrage papier ne s'y est produit. Une fois le bourrage papier éliminé, le papier présent dans le finisseur continuera à être agrafé.

Si le papier se bloque de façon répétée

En cas de bourrages papier répétés en dépit de l'absence de tout dysfonctionnement dans l'unité principale ou les accessoires, les causes suivantes sont à envisager.
Des fragments de papier coincé restent dans l’appareil
Si vous retirez de force le papier coincé, des fragments de papier déchiré peuvent rester dans l’unité principale ou les les équipements en option. Si le papier se déchire, vérifiez qu’il n’y a pas de bouts de papier à l’intérieur et essayez de les retirer. Si vous retirez le papier de force, vous risquez de vous blesser ou d’endommager des pièces de l’appareil.
Si vous ne parvenez pas à retirer le papier, contactez votre revendeur ou votre représentant technique.
Le papier n'est pas adapté à l'appareil
Utilisez du papier adapté à l'appareil. Réglez le format et le type du papier conformément au papier utilisé.
Papier disponible
Spécification du format et du type de papier
Le papier n'est pas correctement chargé
Vérifiez si le format du papier correspond au repère du guide papier. Rechargez le papier après l'avoir aligné sur une surface plate. Chargement du papier
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