きれいに印刷できない
本体内部の汚れが印刷結果に影響する場合があります。まず、本体のお手入れを行ってください。日常のお手入れ
用紙の端が汚れる
適切な用紙を使用していますか？
余白なしで、用紙いっぱいのデータを印刷していませんか？
プリンタードライバーで余白なしに設定すると、この現象が起こることがあります。本機で印刷できる範囲は、用紙の周囲 5 mm（封筒の上下は 10 mm）を除いた部分です。印刷する文書の周囲に余白を確保してください。
［仕上げ］タブ 
［処理オプション］［印字領域を広げて印刷］［しない］
［処理オプション］［印字領域を広げて印刷］［しない］にじんだような汚れが付く
適切な用紙を使用していますか？
適切な用紙を使用しても改善されない場合は、＜特殊印字モードA＞または＜特殊印字モードZ＞に設定を変更すると改善されることがあります。＜モード1＞よりも＜モード2＞の方が印刷品質を向上させることができます。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
印刷しない部分に残像が現れる
適切な用紙を使用していますか？
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの残量を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの残量にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している場合があります。
トナーカートリッジを交換する
トナーカートリッジを交換する
ドラムカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
ドラムカートリッジの残量を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
トナーが飛び散ったような汚れが付く
適切な用紙を使用していますか？
＜特殊印字モードU＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
紙粉や粉塵の多い用紙を使用していませんか？
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの残量を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの残量にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している場合があります。
トナーカートリッジを交換する
トナーカートリッジを交換する
ドラムカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
ドラムカートリッジの残量を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの残量にかかわらず、本機の使用環境やドラムカートリッジ内部の劣化により寿命に達している場合があります。
ドラムカートリッジを交換する
ドラムカートリッジを交換する
印刷がかすれる
適切な用紙を使用していますか？
紙粉の多い用紙を使用していませんか？
紙粉の多い用紙を使用すると、画像がかすれたり、すじが入ったりすることがあります。＜特殊印字モードG＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
表面の粗い用紙を使用していますか？
表面の粗い用紙を使用すると、画像がかすれることがあります。＜特殊印字モードQ＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
＜ON＞に設定すると、画質が変わることがあります。
湿度が高い環境で使用していませんか？
＜特殊印字モードT＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
＜ON＞に設定したときは、オモテ面を印刷してから一定時間が経過したときや湿度環境によっては、画質が変わったり、紙づまりが発生したりする場合があります。
すでに印刷された用紙のウラ面に印刷しましたか？
すでに印刷された用紙のウラ面に印刷すると薄くなる場合があります。＜特殊印字モードR＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
＜ON＞に設定したときは、オモテ面を印刷してから一定時間が経過したときや湿度環境によっては、画質が変わったり、紙づまりが発生したりする場合があります。
適切な環境で使用していますか？
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの残量を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの残量にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している場合があります。
トナーカートリッジを交換する
トナーカートリッジを交換する
ドラムカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
ドラムカートリッジの残量を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの残量にかかわらず、使用環境やドラムカートリッジの内部の劣化により、寿命に達している場合があります。
ドラムカートリッジを交換する
ドラムカートリッジを交換する
ページの一部が印刷されない
余白なしで、用紙いっぱいのデータを印刷していませんか？
プリンタードライバーで余白なしに設定すると、この現象が起こることがあります。本機で印刷できる範囲は、用紙の周囲 5 mm（封筒の上下は 10 mm）を除いた部分です。印刷する文書の周囲に余白を確保してください。
［仕上げ］タブ ［処理オプション］［印字領域を広げて印刷］［しない］
［処理オプション］［印字領域を広げて印刷］［しない］用紙ガイドを用紙にぴったり合わせていますか？
ガイドの合わせかたがゆるすぎたり、きつすぎたりすると、文書の一部が欠けて印刷されることがあります。
用紙をセットする
用紙をセットする
すじ（線）が入る／印字ムラが出る
適切な用紙を使用していますか？
原稿台ガラスが汚れていませんか？
原稿台ガラス、および原稿台ガラスカバーやフィーダーの裏面を清掃してください。
原稿台ガラスを清掃する
原稿台ガラスを清掃する
定着器のクリーニングはしていますか？
定着器をクリーニングしてください。
定着器を清掃する
定着器を清掃する
表面の粗い用紙を使用していますか？
表面の粗い用紙を使用すると、画像がかすれることがあります。＜特殊印字モードQ＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
＜ON＞に設定すると、画質が変わることがあります。
湿度が高い環境で使用していませんか？
＜特殊印字モードT＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
＜ON＞に設定したときは、オモテ面を印刷してから一定時間が経過したときや湿度環境によっては、画質が変わったり、紙づまりが発生したりする場合があります。
紙粉の多い用紙を使用していませんか？
紙粉の多い用紙を使用すると、画像がかすれたり、すじが入ったりすることがあります。＜特殊印字モードG＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
はがきに印刷するときに印刷がかすれたり印字ムラが出ますか？
＜はがき定着改善モード＞の設定を変更してください。＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜はがき定着改善モード＞
＜はがき定着改善モード＞
＜ON＞に設定すると、用紙がカールすることがあります。
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの残量を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの残量にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している場合があります。
トナーカートリッジを交換する
トナーカートリッジを交換する
ドラムカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
ドラムカートリッジの残量を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの残量にかかわらず、本機の使用環境やドラムカートリッジ内部の劣化により寿命に達している場合があります。
ドラムカートリッジを交換する
ドラムカートリッジを交換する
印字が全体的に黒ずむ
印刷したはがきが全体的に黒ずみますか？
＜はがき下地補正＞の設定を変更してください。設定すると改善されることがあります。
＜はがき下地補正＞
＜はがき下地補正＞
設定を有効にすると、線が細くなったり、印刷しない部分に残像が現れたりすることがあります。また、印刷濃度が薄くなることがあります。
＜コピー設定＞の＜濃度補正＞を濃く設定していませんか？
下地に色が付いていたり、汚れていたりする原稿や、新聞など紙が薄くウラ面の文字や画像が透けて見える原稿をコピーしていませんか？
原稿を確認して濃度を正しく調整してください。
コピーの基本操作
コピーの基本操作
特定の用紙を使用していませんか？
お使いの用紙によっては、印刷面が黒ずむことがあります。用紙を確認して、別の用紙に変更してください。
用紙について
用紙について
＜特殊印字モードU＞または＜特殊印字モードG＞を＜ON＞に設定すると、改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
設定を有効にしても改善の効果が得られないことがあります。
適切な環境で使用していますか？
適切な場所へ設置しなおしてください。
トナーカートリッジを適切な場所に保管し、2 ～ 3 時間してから再度、印刷してみてください。不具合が改善される場合があります。それでも改善されない場合は、トナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジを交換する
トナーカートリッジを交換する
オプションの環境ヒーターを装着すると、改善されることがあります。
オプション機器について
オプション機器について
ドラムカートリッジを直射日光が当たる場所に長時間置いていませんでしたか？
ドラムカートリッジを適切な場所に保管し、2 ～ 3 時間してから再度、印刷してみてください。不具合が改善される場合があります。それでも改善されない場合は、ドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジを交換する
ドラムカートリッジを交換する
部分的に白く抜ける
湿った用紙を使用していませんか？
適切な用紙に交換してください。
用紙をセットする
用紙をセットする
適切な用紙を使用していますか？
トナーカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
トナーカートリッジの残量を確認して、必要に応じてトナーカートリッジを交換してください。
トナーカートリッジの残量にかかわらず、本機の使用環境やトナーカートリッジ内部の劣化により寿命に達している場合があります。
トナーカートリッジを交換する
トナーカートリッジを交換する
ドラムカートリッジ残量が少なくなっていませんか？
ドラムカートリッジの残量を確認して、必要に応じてドラムカートリッジを交換してください。
ドラムカートリッジの残量にかかわらず、本機の使用環境やドラムカートリッジ内部の劣化により寿命に達している場合があります。
ドラムカートリッジを交換する
ドラムカートリッジを交換する
点状の汚れが付く
用紙のウラが汚れる
印刷データのサイズよりも小さい紙をセットしていませんか？
印刷データのサイズとセットしている用紙サイズが合っているか確認してください。
定着器のクリーニングはしていますか？
定着器をクリーニングしてください。
定着器を清掃する
定着器を清掃する
両面印刷したときに汚れが付きますか？
両面印刷時に、用紙のウラ面が汚れてしまうことがあります。＜特殊印字モードR＞を＜ON＞に設定すると改善されることがあります。
＜特殊処理＞
＜特殊処理＞
＜ON＞に設定すると画質が変わる場合があります。また、印刷して一定時間経過していたり、周囲の湿度によっては用紙がつまったりする場合があります。
