Ako uređaj ne radi
Ako se prilikom upotrebe uređaja pojavi problem, prije nego što se obratite ovlaštenom lokalnom zastupniku tvrtke Canon pročitajte sljedeće.
Najprije provjerite ovo
Je li na zaslonu osjetljivom na dodir ispisana poruka?
Kada se pojavi pogreška ili problem za vrijeme rukovanja uređajem, na zaslonu osjetljivom na dodir ispisuje se poruka.
Je li se isključio indikator glavnog napajanja?
Ako se indikator glavnog napajanja ne uključi iako je prekidač napajanja uključen, provjerite utikač.
Svijetli li 
?
Ako svijetli, pritisnite za izlazak iz moda mirovanja.
za izlazak iz moda mirovanja.Je li uređaj pravilno povezan s računalom?
Provjerite mrežnu vezu između uređaja i računala.
Ako uređaj ne reagira na radnje na računalu
Ponovno pokrenite uređaj.
Ako uređaj ne reagira, a uključen je, isključite ga (Isključivanje uređaja). Provjerite je li kabel za napajanje pravilno priključen, pričekajte najmanje 10 sekundi nakon gašenja indikatora glavnog napajanja i zatim ponovno uključite uređaj (Uključivanje uređaja).
Provjerite je li upravljački program pravilno instaliran.
Informacije o instalaciji upravljačkog programa potražite u odjeljku Instaliranje upravljačkih programa.
Provjerite je li IP adresa uređaja ispravna.
Provjerite postavke IP adrese i promijenite ih ako su neispravne. Podatke o postavkama potražite u odjeljku Postavljanje pomoću Uputa za podešavanje.
Kada se prikaže zaslon za provjeru autentičnosti (zaslon za prijavu)
Prijavite se kao registrirani korisnik.
Kada se prikaže zaslon za provjeru autentičnosti (zaslon za prijavu), morate se prijaviti kao registrirani korisnik da biste mogli nastaviti upravljati uređajem.