Síť/Zabezpečení

V této části jsou uvedena chybová hlášení, která se vztahují k funkci Síť a Zabezpečení.

Zkontrolujte síťové připojení.

Příčina 1	Stroj a kabel nejsou řádně propojeny.
Náprava	Zkontrolujte, zda je stroj připojený k síti s pomocí správného kabelu, a poté stroj restartujte. (Viz „Připojení stroje do sítě.“)
Příčina 2	[Potvrdit změny nastavení síťového připojení] je nastaveno na Zap, ačkoliv stroj není připojen do sítě.
Náprava	Nastavte [Potvrdit změny nastavení síťového připojení] na Vyp.

Chyba TCP/IP

Příčina 1

Jelikož IP adresu nelze získat automaticky přes DHCP, RARP nebo BOOTP, [IP adresa] v <Nastavení IP adresy> (v Nastavení IPv4) je nastavena na „0.0.0.0“.

Náprava

Podle návodu k imagePRESS Server nastavte správnou IPv4 adresu.

Příčina 2

„0.0.0.0“ je nastaveno jako statická IPv4 adresa v [IP adresa] kategorie <Nastavení IP adresy> (v Nastavení IPv4).

Náprava

Podle návodu k imagePRESS Server nastavte správnou IPv4 adresu.

Příčina 3

IPv6 adresy nejsou náležitě nastaveny.

Náprava

V návodu pro imagePRESS Server zkontrolujte následující.

Zkontrolujte, zda jsou nastavení pro adresy (<Použít bezstavovou adresu>, <Použít ruční adresu> nebo <Použít DHCPv6>) nastavena na Zap.

Používáte-li bezstavovou adresu nebo DHCPv6, zkontrolujte, zda lze adresy získat.

Nelze-li adresy získat, zkontrolujte nastavení routeru (směrovače) nebo DHCPv6 server.

POZNÁMKA
Určení bezstavové adresy může trvat několik minut.

Příčina 4

IP adresa DNS serveru není správná.

Náprava

Podle návodu k imagePRESS Server zkontrolujte adresu DNS serveru.

Příčina 5

Odesílání nebylo možné provést z důvodu nedostatku zdrojů v protokolu TCP/IP.

Náprava

Podle návodu k imagePRESS Server nastavte správnou IPv4 adresu/IPv6 adresu.

Chyba SSL

Příčina 1	WebDAV server nepodporuje šifrovanou TLS komunikaci.
Řešení	Zadejte nastavení TLS vyžadovaná pro vaše prostředí na WebDAV serveru.
Příčina 2	Proxy server nepodporuje šifrovanou TLS komunikaci.
Řešení	Je-li WebDAV klient připojený k internetu přes proxy server, nastavte proxy server pro použití TLS.

Nelze odeslat.

Příčina 1	Došlo k chybě na WebDAV serveru nebo proxy serveru.
Náprava	Zkontrolujte následující: Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV. Zkontrolujte nastavení serveru proxy.
Příčina 2	Byl odmítnut externí přístup do cílových souborů nebo adresářů.
Náprava	Zkontrolujte následující: Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV. Podle „Zadání míst určení“ zkontrolujte nastavení pro adresu příjemce.
Příčina 3	WebDAV server je zaneprázdněn z důvodu vysokého počtu pokusů o přístup.
Náprava	Odeslání zopakujte později.
Příčina 4	Odesílání souborů v sekvencích není povoleno.
Náprava	Stiskněte [Vyp] pro [Použ.dělené odes.vel.dávky pro VYS. WebDAV] v [Odeslat] v [Nastavení funkcí] (Nastavení/Uložení). (Viz „Rozdělení dat na sekvence při odesílání s WebDAV.“)
Příčina 5	Velikost odesílaných dat je příliš velká.
Náprava	Zkontrolujte velikost odesílaných dat.
Příčina 6	Zadaný URI (název hostitele a cesta ke složce zadané pro adresu příjemce) je příliš dlouhý.
Náprava	Podle „Zadání míst určení“ zkontrolujte celou cestu pro HTTP server zadanou v [Hostitelské jméno] a cestu ke složce WebDAV zadanou v [Cesta ke složce] jako adresa příjemce.

Zkontrolujte server.

Příčina 1	Stroj se pokusil o přístup do místa určení bez použití proxy serveru, ale přístup bylo nutné provést přes proxy server.
Řešení	Zkontrolujte následující: Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV. Podle návodu k imagePRESS Server zkontrolujte nastavení proxy.
Příčina 2	Přístup do místa určení byl odmítnut.
Řešení	Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
Příčina 3	Stroj se pokusil o přístup do místa určení přes proxy server bez použití šifrované TLS komunikace.
Řešení	Stiskněte [Vyp] pro [Použ.dělené odes.vel.dávky pro VYS. WebDAV] v [Odeslat] v [Nastavení funkcí] (Nastavení/Uložení). (Viz „Rozdělení dat na sekvence při odesílání s WebDAV.“)
Příčina 4	Nezdařila se komunikace proxy serveru s nadřazeným serverem.
Řešení	Zkontrolujte následující: Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV. Zkontrolujte nastavení serveru proxy.
Příčina 5	Podle požadavku od WebDAV klienta je používána verze protokolu HTTP, kterou nepodporuje WebDAV server.
Řešení	Zkontrolujte nastavení pro server WebDAV.
Příčina 6	Na disku na WebDAV serveru nebyl dostatek místa pro zpracování požadavku od WebDAV klienta.
Řešení	Uvolněte dostatek místa na disku na WebDAV serveru.

Nelze se připojit.

Příčina	Autentizace proxy serveru se nezdařila.
Náprava	Podle návodu k imagePRESS Server zkontrolujte nastavení autentizace proxy.

Zkontrolujte název serveru v nastavení serveru SMB.

Příčina 1	Název zadaný pro SMB server je identický s názvem počítače nebo tiskárny uložené v databázi WINS, když je <Rozlišení WINS> pro [Nastavení WINS] nastaveno na Zap.
Náprava	Zkontrolujte, zda název zadaný v [Název serveru] pro [Nastavení serveru SMB] je identický s názvem počítače nebo tiskárny uložených v databázi WINS. Informace o nastavení SMB serveru a WINS rozlišení viz v „Připojení do sítě SMB/CIFS a konfigurace sdílené složky.“
Příčina 2	Název zadaný pro SMB server je identický s názvem počítače nebo tiskárny, které patří do stejné pracovní skupiny jako tento stroj.
Náprava	Zkontrolujte, zda název zadaný v [Název serveru] pro [Nastavení serveru SMB] je identický s názvem počítače nebo tiskárny v pracovní skupině zadané v [Název prac. skupiny]. Informace o nastavení SMB serveru a pracovní skupiny viz v „Připojení do sítě SMB/CIFS a konfigurace sdílené složky.“

V síti byla nalezena neslučitelná IP adresa.

Příčina	Stejná IPv4 adresa, která je nastavena na tomto stroji již existuje na stejné síti.
Náprava	Podle návodu k imagePRESS Server změňte IP adresu tohoto produktu. Dbejte na to, abyste nepoužili stejnou IP adresu jako jiné zařízení.

Výchozí klíč není nastaven. Zkontrolujte nastavení Seznam klíčů a certifikátů v Nastavení certifikátu.

Příčina	Pár klíčů nebo serverový certifikát, který má být použit, nebyl uloženy.
Řešení	Aby bylo možné provádět šifrovanou TLS komunikaci, je nezbytné uložit pár klíčů a serverový certifikát. Postup pro uložení páru klíčů viz v „Generování páru klíčů a serverového certifikátu“ nebo „Uložení páru klíčů a souboru serverového certifikátu z počítače“.

Nelze smazat výchozí klíč, protože je používán SSL nebo jiným nastavením. Zkontrolujte nastavení.

Příčina	Klíč, který se snažíte smazat je aktuálně používán pro šifrovanou TLS komunikaci, nebo je používán pro režim Omezit příjem pro jednotlivé funkce v Doručení informací o zařízení.
Řešení	Zrušte všechna nastavení TLS a šifrovanou TLS komunikaci. Nastavte veškerá nastavení pro [Omezit příjem pro jednotlivé funkce] v Doručení informací o zařízení na Zap. Podrobné informace viz v „Zadání nastavení doručení informací o zařízení.“

Nelze změnit nastavení, protože vybrané tlačítko je používáno.

Příčina	Klíč, který se snažíte smazat je aktuálně používán pro šifrovanou TLS komunikaci, nebo je používán pro režim Omezit příjem pro jednotlivé funkce v Doručení informací o zařízení.
Řešení	Zrušte všechna nastavení TLS a šifrovanou TLS komunikaci. Nastavte veškerá nastavení pro [Omezit příjem pro jednotlivé funkce] v Doručení informací o zařízení na Zap. Podrobné informace viz v „Zadání nastavení doručení informací o zařízení.“

Nelze registrovat, protože algoritmus klíče není podporován.

Příčina	Snažíte se uložit soubor páru klíčů, který používá nepodporovaný šifrovací algoritmus.
Náprava	Uložte soubor páru klíčů, který používá podporovaný šifrovací algoritmus. (Viz „Uložení páru klíčů a souboru serverového certifikátu z počítače.“)

Tento certifikát je neplatný.

Příčina	Certifikát je neplatný.
Náprava	Nainstalujte platný certifikát.

Při ověřování došlo k chybě.

Příčina	Certifikát je neplatný.
Náprava	Nainstalujte platný certifikát.

Certifikát vypršel.

Příčina 1	Platnost certifikátu vypršela.
Náprava	Zkontrolujte datum skončení platnosti certifikátu. Jestliže platnost vypršela, uložte certifikát, jehož platnost nevypršela.
Příčina 2	Datum a čas stroje nejsou nastaveny správně. (Jsou nastaveny na budoucí datum a čas.)
Náprava	Zkontrolujte, zda jsou datum a čas stroje nastaveny správně.

Nelze ověřit certifikát.

Příčina	Certifikát CA, který vydal příslušný certifikát, nelze nalézt.
Náprava	Chcete-li příslušný certifikát ověřit, uložte certifikát CA, který příslušný certifikát vydal.

Tento certifikát vypršel.

Příčina	Certifikát je uveden v seznamu CRL (Certificate Revocation Lists).
Náprava	Nainstalujte nový certifikát.

Tento CRL je neplatný.

Příčina	CRL (Certificate Revocation List) je poškozený nebo používá nepodporovaný podpisový algoritmus.
Náprava	Uložte platný CRL.

Tento CRL vypršel.

Příčina 1	Počáteční den platnosti pro CRL (Certificate Revocation List) je nastaven na budoucí datum.
Náprava	Zkontrolujte počáteční den platnosti pro CRL. Je-li nastaven na budoucí datum, použijte CRL, až bude nabude platnosti.
Příčina 2	Datum a čas tohoto stroje nejsou nastaveny správně. (Jsou nastaveny na budoucí datum a čas.)
Náprava	Zkontrolujte, zda jsou datum a čas stroje nastaveny správně.

CRL nelze ověřit.

Příčina	CRL (Certificate Revocation List) nebylo možné na stroji ověřit.
Náprava	Uložte CRL.

Chyba data konce certifik.

Příčina	Platnost certifikátu vypršela.
Náprava	Zkontrolujte datum skončení platnosti certifikátu.

Chyba příst.cert.digit. podp.

Příčina 1	Při odesílání souboru PDF nebo XPS s podpisem uživatele byl odepřen přístup k uživatelskému certifikátu.
Náprava	Podle návodu k imagePRESS Server zkontrolujte nastavení uživatelského certifikátu.
Příčina 2	Při odesílání souboru PDF nebo XPS s podpisem zařízení byl odepřen přístup k certifikátu zařízení.
Náprava	Podle postupu v „Nastavení/kontrola páru klíčů a certifikátu zařízení“ zkontrolujte nastavení certifikátu zařízení.

Chyba IEEE 802.1X. Nastavte správné inf. ověření.

Příčina	Nejsou nastaveny správné informace pro autentizaci klienta (pár klíčů a certifikát, uživatelské jméno a heslo a certifikát CA).
Náprava	Zkontrolujte metodu autentizace a informace pro autentizaci (pár klíčů a certifikát, uživatelské jméno a heslo a certifikát CA).

Chyba IEEE 802.1X. Změňte heslo pro ověření.

Příčina	Platnost hesla vypršela.
Náprava	Nastavte nové heslo.

Chyba IEEE 802.1X. Zkontrolujte nastavení ověření.

Příčina	Zadaná metoda autentizace stroje neodpovídá metodě autentizace RADIUS serveru.
Náprava	Zkontrolujte, zda se metoda autentizace zadaná pro stroj shoduje s metodou autentizace zadanou pro RADIUS server, a v případě potřeby zadejte správnou metodu autentizace.

Chyba IEEE 802.1X. Certifikát vypršel.

Příčina	Platnost serverového certifikátu odeslaného z RADIUS serveru vypršela.
Náprava	Zkontrolujte datum skončení platnosti pro serverový certifikát RADIUS serveru.

Chyba IEEE 802.1X. Certifikát není správný.

Příčina	Při ověřování serverového certifikátu odeslaného z RADIUS serveru s použitím certifikátu CA došlo k chybě.
Náprava	Zkontrolujte obsah serverového certifikátu RADIUS serveru a také certifikaci CA uloženou ve stroji.

Chyba IEEE 802.1X. Nelze analyzovat certifikát.

Příčina	Stroj nedokázal analyzovat serverový certifikát z RADIUS serveru.
Náprava	Zkontrolujte obsah serverového certifikátu RADIUS serveru.

Chyba IEEE 802.1X. Žádná odpověď z místa určení.

Příčina	Při komunikaci s autentikátorem (ověřovatel autenticity) došlo k chybě.
Náprava	Zkontrolujte nastavení autentikátoru (LAN switch – přepínač LAN) a také nastavení RADIUS serveru.