Видалення драйвера USB-класу
Видаліть драйвер USB-класу, якщо при використанні USB-з’єднання неможливо правильно встановити драйвер принтера. Зверніть увагу, що навіть якщо видалити драйвер USB-класу, його буде знову автоматично встановлено при з’єднанні принтера й вашого комп’ютера за допомогою USB-кабелю.
1
З’єднайте принтер із комп’ютером за допомогою USB-кабелю (З’єднання за допомогою USB-кабелю) та ввімкніть принтер.
2
Увійдіть у систему комп'ютера із правами адміністратора.
3
Відкрийте [Диспетчер пристроїв]. Відображення [Диспетчер пристроїв]
4
Двічі клацніть [Контролери універсальної послідовної шини].
5
Клацніть правою кнопкою миші [Підтримка USB-друку] та натисніть [Видалення].
Видаляйте лише [Підтримка USB-друку], і в жодному разі не видаляйте будь-які інші пристрої чи драйвери пристроїв
Видалення інших пристроїв чи драйверів пристроїв може призвести до неправильної роботи Windows.
Якщо не відображається [Підтримка USB-друку]
[Підтримка USB-друку] не відображається, якщо драйвер USB-класу не встановлено належним чином. У цьому випадку закрийте [Диспетчер пристроїв] і не виконуйте подальших етапів.
6
Натисніть [Видалити].
7
Закрийте [Диспетчер пристроїв].
8
Витягніть USB-кабель і перезавантажте комп’ютер.