Limpando encravamentos de papel
Caso ocorra encravamento de papel, uma mensagem, a localização do encravamento de papel e o procedimento para liberação serão exibidos na tela. Se você não sabe como limpar o encravamento de papel a partir da tela de exibição, veja Locais do encravamento de papel para limpar o encravamento de papel. Para informações sobre cuidados ao limpar encravamento de papel, veja Instruções importantes de segurança.
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Não remova à força o papel encravado da máquina. A remoção forçada do papel encravado pode causar lesões ou danificar as peças da máquina. Se não conseguir remover o papel, entre em contato com o seu revendedor ou com um representante de serviço. Depois de remover todos os encravamentos de papel, remova suas mãos da máquina e equipamentos opcionais imediatamente para que suas roupas e mãos não fiquem presas nos rolos. |
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Cuidados ao remover encravamentos de papelAo remover os encravamentos de papel, não DESLIGUE a máquina. Os dados que estão sendo impressos são apagados quando você DESLIGA a máquina. Quando o papel rasgar, certifique-se de remover os pedaços rasgados para que não permaneça nenhum papel. |
Se o papel encrava repetidamente 
Se encravamentos de papel ocorrem mesmo quando não há problemas com a máquina e o equipamento opcional, verifique o seguinte.
As guias de papel estão desalinhadas?
Alinhe as guias de papel com o papel carregado na fonte de papel.
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As folhas de papel se sobrepõem quando estão sendo alimentadas?
Se o encravamento de papel ocorre devido a sobreposição de folhas de papel quando estas estão sendo alimentadas, recarregue o papel mudando a orientação.
O tipo de papel está correto?
No visor <Tipo de papel>, confira o tipo de papel.Especificando o tipo e o tamanho do papel
Se o papel carregado em uma fonte de papel difere da configuração de tipo de papel, veja Carregando papel para configurar o tipo de papel novamente.
Pedaços de papel ficaram presos na máquina?
Pedaços de papel podem permanecer na máquina depois de removido o encravamento de papel. Abra o local onde o papel ficou encravado e remova os pedaços de papel. (Não remova o papel da máquina com muita força. Remover o papel à força pode causar lesões ou danificar peças da máquina. Se não conseguir remover o papel, entre em contato com o seu revendedor ou com um representante de serviço.)
Locais do encravamento de papel
Para informações sobre os locais de encravamento de papel e o método para liberar os encravamentos de papel, veja o diagrama e as referências a seguir.
 | Dentro da unidade principal Obstruções de papel na máquina ou na unidade de fixação |
 | Gaveta para papel Encravamentos de papel em uma fonte de papel |
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O papel pode não estar encravado no local verificado. Mesmo neste caso, siga as instruções na tela para verificar todos os locais. A tela indicando o encravamento de papel é exibida repetidamente até que você libere o encravamento de papel. Não remova o papel de um local diferente daquele indicado na tela como o local do encravamento de papel. Isso pode causar encravamentos de papel em outros locais ou fazer com que faltem páginas nos documentos de saída. |