No se puede imprimir ni copiar

Solucione el problema comprobando los elementos que se indican a continuación.
¿Se ha producido un error?
Compruebe el estado de procesamiento de la impresión o la copia y el registro, y si aparece un número de tres dígitos que empieza por "#" (código de error), compruebe cómo solucionar el problema en función del código de error.
Visualización del estado del trabajo de impresión y el registro
Comprobación del estado de copia y del registro
Se muestra un código de error
¿Puede imprimir una página de prueba?
Si puede imprimir una página de prueba, compruebe si la configuración de impresión de la aplicación es correcta.
Impresión de una página de prueba
Compruebe el estado y las opciones de red.
Compruebe los elementos necesarios según el entorno de uso.
No se puede imprimir (LAN inalámbrica)
No se puede imprimir (LAN con cable)
No se puede imprimir (conexión USB)
No se puede imprimir (a través del servidor de impresión)
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