Kan ikke skrive ut (kablet LAN)

Feilsøk ved å undersøke punktene nedenfor.

Er skriverporten for datamaskinen korrekt konfigurert? (Windows)

Endre innstillingene hvis de ikke er korrekt konfigurert. Hvis det ikke finnes noen tilgjengelig port, legger du til en port.
Vise skriverporten
Konfigurere en skriverport (Windows)

Får du tilgang til Fjernkontroll?

Hvis du ikke får tilgang til Fjernkontroll, kan brannmur-innstillingene for maskinen være feil, noe som forhindrer kommunikasjon med datamaskinen.
Bruk følgende fremgangsmåte når du vil deaktivere brannmur-innstillingene med betjeningspanelet og deretter bruke Fjernkontroll til å konfigurere brannmuren på nytt.

Administratorrettigheter påkreves. Maskinen må startes på nytt for at innstillingene skal tre i kraft.

Deaktivere brannmur-innstillingene.

Deaktivere filteret for IPv4-adresse

Skjermbildet [Hjem] på betjeningspanelet

[Meny]

[Preferanser]

[Nettverk]

[Brannmurinnstillinger]

[IPv4-adressefilter]

[Utgående filter] eller [Inngående filter]

[Av]

[Bruk]

Start maskinen på nytt.

Deaktivere filteret for IPv6-adresse

Skjermbildet [Hjem] på betjeningspanelet

[Meny]

[Preferanser]

[Nettverk]

[Brannmurinnstillinger]

[IPv6-adressefilter]

[Utgående filter] eller [Inngående filter]

[Av]

[Bruk]

Start maskinen på nytt.

Deaktivere filteret for MAC-adresse

Skjermbildet [Hjem] på betjeningspanelet

[Meny]

[Preferanser]

[Nettverk]

[Brannmurinnstillinger]

[MAC-adressefilter]

[Utgående filter] eller [Inngående filter]

[Av]

[Bruk]

Start maskinen på nytt.

Konfigurer brannmuren korrekt. Stille inn brannmuren

Installere skriverdriveren på nytt.

Avinstaller driveren og installer den på nytt.
Informasjon om hvordan du avinstallerer og installerer drivere finner du i håndboken for drivere på nettstedet for digitale håndbøker.
https://oip.manual.canon/

Bruker du innebygd programvare?

Hvis du bruker innebygd programvare, som sikkerhetsprogrammer, kan du deaktivere det og prøve å skrive ut.

Kan du skrive ut fra en annen datamaskin på nettverket?

Hvis du ikke kan skrive ut fra en annen datamaskin, kontakter du forhandleren eller servicerepresentanten. Hvis problemet vedvarer