Kan ikke skrive ut (trådløst LAN)

Feilsøk ved å undersøke punktene nedenfor.

Sjekk tilkoblingsstatus for trådløst LAN.

Sjekk tilkoblingsstatus for maskinen og iverksett tiltak i henhold til den. Vise MAC-adressen og tilkoblingsinformasjon for trådløst LAN

Hvis maskinen ikke er koblet til trådløst LAN

Sjekk status for datamaskinen og trådløst LAN-ruteren (tilgangspunkt) og status for maskinen, og koble til trådløst LAN på nytt. Kan ikke koble til trådløst LAN

Hvis forbindelsen er dårlig

Endre følgende innstillinger på trådløst LAN-ruteren og prøv å skrive ut:

Endre kanal på trådløst LAN-ruteren. Hvis du bruker flere trådløst LAN-rutere, må du separere kanalene med fem eller flere kanaler.

Øk signalstyrken for trådløst LAN-ruteren hvis det er mulig.

Er maskinen og datamaskinen koblet til samme trådløst LAN-ruter?

Når du bruker en datamaskin som er tilkoblet trådløst-LAN, må du sjekke om SSID-en (identifikator for trådløst LAN-ruter) for maskinen stemmer overens med det som gjelder for datamaskinen.
Vise MAC-adressen og tilkoblingsinformasjon for trådløst LAN
Vise informasjon om nettverksforbindelsen på datamaskinen

Hvis SSID-en for maskinen og datamaskinen ikke stemmer overens, må du konfigurere innstillingene for trådløst LAN-ruteren på maskinen på nytt, og koble maskinen til den SSID-en som datamaskinen er koblet til. Koble til trådløst LAN

Er skriverporten for datamaskinen korrekt konfigurert? (Windows)

Endre innstillingene hvis de ikke er korrekt konfigurert. Hvis det ikke finnes noen tilgjengelig port, legger du til en port.
Vise skriverporten
Konfigurere en skriverport (Windows)

Får du tilgang til Fjernkontroll?

Hvis du ikke får tilgang til Fjernkontroll, kan brannmur-innstillingene for maskinen være feil, noe som forhindrer kommunikasjon med datamaskinen.
Bruk følgende fremgangsmåte når du vil deaktivere brannmur-innstillingene med betjeningspanelet og deretter bruke Fjernkontroll til å konfigurere brannmuren på nytt.

Administratorrettigheter påkreves. Maskinen må startes på nytt for at innstillingene skal tre i kraft.

Deaktivere brannmur-innstillingene.

Deaktivere filteret for IPv4-adresse

Skjermbildet [Hjem] på betjeningspanelet

[Meny]

[Preferanser]

[Nettverk]

[Brannmurinnstillinger]

[IPv4-adressefilter]

[Utgående filter] eller [Inngående filter]

[Av]

[Bruk]

Start maskinen på nytt.

Deaktivere filteret for IPv6-adresse

Skjermbildet [Hjem] på betjeningspanelet

[Meny]

[Preferanser]

[Nettverk]

[Brannmurinnstillinger]

[IPv6-adressefilter]

[Utgående filter] eller [Inngående filter]

[Av]

[Bruk]

Start maskinen på nytt.

Deaktivere filteret for MAC-adresse

Skjermbildet [Hjem] på betjeningspanelet

[Meny]

[Preferanser]

[Nettverk]

[Brannmurinnstillinger]

[MAC-adressefilter]

[Utgående filter] eller [Inngående filter]

[Av]

[Bruk]

Start maskinen på nytt.

Konfigurer brannmuren korrekt. Stille inn brannmuren

Installer skriverdriveren på nytt.

Avinstaller driveren og installer den på nytt.
Informasjon om hvordan du avinstallerer og installerer drivere finner du i håndboken for drivere på nettstedet for digitale håndbøker.
https://oip.manual.canon/

Bruker du innebygd programvare?

Hvis du bruker innebygd programvare, som sikkerhetsprogrammer, kan du deaktivere det og prøve å skrive ut.

Kan du skrive ut fra en annen datamaskin på nettverket?

Hvis du ikke kan skrive ut fra en annen datamaskin, kontakter du forhandleren eller servicerepresentanten. Hvis problemet vedvarer