AirPrint ne fonctionne pas
Vous pouvez résoudre le problème en vérifiant les éléments ci-dessous.
L’appareil est-il sous tension ?
Si l’appareil est sous tension, redémarrez-le et réessayez AirPrint.
Redémarrage de la machineUn message d’erreur s’affiche-t-il sur le panneau de commande ?
Suivez les instructions du message d’erreur qui s’affiche à l’écran pour résoudre le problème.
Un message s’afficheSi vous utilisez un Mac, est-il correctement connecté à l’appareil ?
Connectez le Mac au réseau sur le même LAN que l’appareil.
Configuration du réseauSi vous vous connectez via USB, connectez directement le Mac au port USB de connexion à l’ordinateur situé à l’arrière de l’appareil à l’aide d’un câble USB.
Façade arrièreDevez-vous saisir l’ID de service et le code PIN pour imprimer à partir d’un ordinateur ? (En cas d’utilisation de la gestion de l’ID de service sur l’appareil)
Si vous devez saisir un ID de département et un code PIN pour imprimer depuis un ordinateur, l’appareil bloque l’impression depuis un ID de service inconnu, de sorte qu’AirPrint ne peut pas être utilisé. Pour permettre l’utilisation d’AirPrint, annulez le blocage de l’impression lorsque l’ID de service est inconnu.
Activation de la gestion par ID de serviceLes fonctions utilisables avec AirPrint ont-elles été restreintes ?
Si le protocole (IPP ou Network Link Scan) à utiliser avec AirPrint a été désactivé pour restreindre les fonctions, annulez cette restriction pour permettre l’utilisation d’AirPrint.
Configuration des fonctions et de la sécurité à utiliser avec AirPrintBonjour est-il activé sur votre appareil Apple ?
Activez Bonjour s’il n’est pas activé. Pour plus de détails, consultez le manuel de votre appareil Apple.