Résolution des problèmes

Ce chapitre décrit comment résoudre les problèmes et répond aux questions fréquemment posées.
Sélectionnez un élément à vérifier dans le contenu ou dans la liste ci-dessous.
Vous pouvez cliquer sur [

] en haut de l’écran pour rechercher le message ou le code d’erreur (nombre à trois chiffres commençant par #) qui apparaît sur le panneau de commande, et découvrir comment résoudre les problèmes.

Foire aux questions

Perte de l’ID de service ou du code PIN de l’administrateur

Impossible d’imprimer ou de copier

Impossible d’envoyer ou de recevoir un fax via une ligne optique

[La mémoire est pleine.] s’affiche sur le panneau de commande et l’opération ne peut pas être effectuée.

Le code d’erreur « #801 » s’affiche

Foire aux questions sur les opérations

Je veux numériser un original.

Effectuez les préparatifs en fonction de la destination d’enregistrement des données numérisées et de la méthode d’envoi, puis numérisez l’original.
Numérisation

Je veux envoyer des données numérisées par e-mail.

Vous pouvez numériser un original et envoyer les données numérisées par e-mail sous forme de pièce jointe.
Numérisation (envoi par e-mail)

Je veux transférer un fax reçu.

Configurez les paramètres pour transférer automatiquement les fax reçus vers un ordinateur ou un autre télécopieur.
Transfert et sauvegarde automatiques des fax réceptionnés

Je veux envoyer un fax depuis un ordinateur.

Vous pouvez envoyer un document sous forme de fax depuis un ordinateur à l’aide d’un pilote de fax.
Envoi de fax depuis un ordinateur (fax par PC)

Je veux imprimer sur une enveloppe.

Placez l’enveloppe dans la cassette à papier ou le plateau multifonction en faisant attention à l’orientation et au côté de l’enveloppe.
Ensuite, définissez le format et le type de papier en fonction de l’enveloppe placée.
Ensuite, utilisez le pilote d’impression de l’ordinateur pour définir le format du document et le format du papier à imprimer, puis effectuez l’impression.
Préparation et orientation pour le chargement d'enveloppes
Spécification du format et du type de papier
Impression depuis un ordinateur