Impossible d’imprimer (via le serveur d’impression)
Vous pouvez résoudre le problème en vérifiant les éléments ci-dessous.
Pouvez-vous imprimer à partir du serveur d’impression ?
Si vous pouvez imprimer, vérifiez la connexion entre l’ordinateur et le serveur d’impression.
Impossible de trouver le serveur d’impression auquel se connecterRéinstallez le pilote d’imprimante.
Désinstallez le pilote installé, puis réinstallez-le.
Pour plus de détails sur la désinstallation et l’installation des pilotes, consultez le manuel du pilote sur le site des manuels en ligne.
https://oip.manual.canon/Installation sous Windows
Utilisez un serveur d’impression pour installer le pilote d’imprimante.
Double-cliquez sur l’imprimante partagée sur le serveur d’impression, et suivez les instructions à l’écran pour installer le pilote d’imprimante.
Affichage d'un dossier partagé sur le serveur d'impressionUtilisez-vous un logiciel résident ?
Si vous utilisez un logiciel résident, tel qu’un logiciel de sécurité, désactivez-le, puis essayez d’imprimer.
Pouvez-vous imprimer via un serveur d’impression depuis un autre ordinateur ?
Si vous ne parvenez pas à imprimer à partir d'un autre ordinateur, contactez votre revendeur ou votre représentant de service.
Si le problème persiste