文档编号: 8Y2K-0HA
使用以下步骤检查存储位置的共享文件夹和机器的状态。
按顺序进行以下检查：
是否所有共享文件夹都发生问题？ 如果是这样，请检查机器的网络设置和状态。如果机器没有连接到网络，请重新配置网络设置。
检查网络状态和设置 设置网络 是否是第一次将扫描数据保存到共享文件夹？ 如果是这样，请将访问共享文件夹的信息注册到机器的地址簿中。
准备将扫描数据保存到共享文件夹 是否更改了计算机的共享文件夹密码？ 如果是这样，请使用注册到地址簿的共享文件夹信息来更改用于访问共享文件夹的密码。
将目的地注册到地址簿（远程用户界面） 是否更新了 Windows？ 如果是这样，可能加强了安全性，从而阻止机器和计算机之间进行通信。
如果计算机上的共享文件夹没有密码，请设置一个密码，然后将访问共享文件夹的信息注册到机器的地址簿。
准备将扫描数据保存到共享文件夹 是否安装或更新了安全软件？ 如果是这样，可能加强了安全性，从而阻止机器和计算机之间进行通信。
是否更改了机器或其他设备的 IP 地址？ 如果是这样，请检查机器和其他设备是否具有相同的 IP 地址。如果它们的 IP 地址相同，请将其更改为不同的 IP 地址。
设置 IPv4 地址 设置 IPv6 地址 是否具有访问共享文件夹的权限？ 如果您没有访问共享文件夹的权限，请在计算机上更改权限，以允许保存扫描数据。
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右键单击共享文件夹，然后单击 [属性]。
将显示共享文件夹的属性屏幕。
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在 [安全] 选项卡上，检查 [Everyone] 中的 [更改] 是否设置为 [允许]。
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如果没有，请将 [Everyone] 中的 [更改] 设置为 [允许]。
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随即显示 [共享] 屏幕。
2
选择 [文件共享]，然后在 [共享文件夹] 中选择存储位置的共享文件夹。
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检查 [用户] 中的 [任何人] 是否具有 [读与写] 的访问权限。
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如果没有，请从 [任何人] 弹出菜单中选择 [读与写]。
检查共享文件夹的属性 (Windows)。 在计算机上，检查共享文件夹的属性是否为只读。
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右键单击共享文件夹，然后单击 [属性]。
将显示共享文件夹的属性屏幕。
2
在 [常规] 选项卡上，检查是否选中 [属性] 中的 [只读] 复选框。
3
如已选中此复选框，请清除 [只读] 复选框。
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