Появява се съобщение
Ако на работния панел се появи съобщение, изберете съобщението от списъка по-долу и проверете как да отстраните проблема.
|
Ако проблемът продължава дори след като опитате методите за отстраняване на неизправности, свържете се с вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава |
Черно-белият печат е ограничен. Наличен е само цветен печат.
Черно-бялото печатане е ограничено поради управление на ИД на отдел.
Влезте с ИД на отдел, който не ограничава черно-бялото печатане.
За ИД на отдел и ПИН код се свържете със системния администратор.
За да отмените ограничението, променете настройката [Restrict Functions] на вашия ИД на отдел.
Влезте в Отдалечения ПИ в режим Системен мениджър  [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] изберете ИД на отдел, който ще редактирате изчистете квадратчето [Restrict Black & White Print] [OK] |
На работния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки за управление], за да промените настройките. [Управление ID на отдел]
Не е възможен анализ на сертификата на сървъра за автентикация.
Сертификатът на сървъра за удостоверяване може да не е правилен или може да е във формат, който не се поддържа от устройството.
Проверете сертификата на сървъра за удостоверяване и променете настройката, ако е необходимо.
Точката за достъп не може да бъде открита.
Възникна грешка, която не позволява на устройството да открие безжичния LAN рутер (точка на достъп).
Правилно ли е конфигуриран типът на връзката?
Изберете типа връзка (WPS) според метода, поддържан от безжичния LAN рутер. Свързване към безжична LAN мрежа с помощта на бутона на маршрутизатора (режим с натискане на бутон)
Свързахте ли се в рамките на определеното време?
Когато се свързвате чрез натискане на бутон на безжичния LAN рутер, задайте типа на връзката на работния панел на устройството и след това натиснете бутона на безжичния LAN рутер в рамките на една или две минути. Свързване към безжична LAN мрежа с помощта на бутона на маршрутизатора (режим с натискане на бутон)
Дали SSID и мрежовият ключ са конфигурирани правилно?
Когато въвеждате ръчно информацията за безжичния LAN рутер, проверете SSID и мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
Подходящо ли са разположени устройството и безжичния LAN рутер?
Устройството и безжичният LAN рутер трябва да бъдат инсталирани на място без стени или други препятствия между устройствата и в обхвата на 50 м.
Не инсталирайте близо до микровълнова фурна, цифров безжичен телефон или друго устройство, което генерира радиовълни.
Проверете настройките за защита на безжичния LAN рутер.
За подробности вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.
Не може да се извърши печатане. Може да е поставена касета, която не е на Canon или е фалшива.
Отпечатването не може да се извърши поради използването на тонер касета, чието качество на печат не може да бъде гарантирано.
Сменете с нова тонер касета.
За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon. Списък на консумативите
Невъзможно отпечатване на получените данни.
Получените данни не могат да бъдат отпечатани поради някаква причина.
Появяват ли се причината и решението на работния панел?
Ако „да“, следвайте инструкциите на екрана.
Отворен ли е предният капак, задният капак или капакът на подаващото устройство на устройството?
Затворете капаците, ако са отворени.
Заредена ли е хартия?
Заредете хартия, ако не е заредена. Зареждане на хартия
Да не би да има заседналата хартия?
Ако „да“, отстранете заседналата хартия. Засядане на хартия
Тонер касетите достигнали ли са до края на живота си?
Проверете оставащото количество тонер в тонер касетите и сменете някои тонер касети, ако е необходимо.
Проверка на оставащото количество консумативи
Смяна на тонер касетите
Проверка на оставащото количество консумативи
Смяна на тонер касетите
Изображението не може да се разпознае.
В Отпечатване от носител с памет сте избрали изображение, за което не може да се покаже визуализация.
Устройството има ли достатъчно свободна памет?
Ако устройството няма достатъчно свободна памет, визуализациите на JPEG и TIFF изображения не могат да се показват.
Грешка в комуникацията с касетата. Не може да се извърши печатане. Може да е поставена касета, която не е на Canon или е фалшива.
Отпечатването не може да се извърши поради неправилно поставяне на тонер касетата, повредена тонер касета или използването на тонер касета, чието качество на печат не може да бъде гарантирано.
Поставете отново тонер касетите или сменете с нови тонер касети.
За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon. Списък на консумативите
Ако съобщението продължи да се появява след многократно преинсталиране на тонер касетите, свържете се с вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава
Грешка в комуникацията с касетата. Проблеми вследствие на използването на касети, които не са Canon, не се покриват от гаранцията.
Отпечатването не може да се извърши поради неправилно поставяне на тонер касетите, повредена тонер касета или използването на тонер касета, която не е с марка Canon, и това предизвиква комуникационна грешка.
Поставете отново тонер касетите.
За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon. Списък на консумативите
Ако съобщението продължи да се появява след многократно преинсталиране на тонер касетите, свържете се с вашия търговец или сервизен представител. Ако проблемът продължава
Променете паролата за автентикация.
Паролата е изтекла.
Задайте нова парола.
Задайте нова парола.
Проверете настройките за автентикация.
Методът за удостоверяване, зададен на устройството, не съвпада с този, зададен на RADIUS сървъра.
Проверете метода за удостоверяване, зададен на RADIUS сървъра, и го задайте правилно.
Цветният печат е ограничен. Наличен е само черно-бял печат.
Цветното печатане е ограничено поради управление на ИД на отдел.
Влезте с ИД на отдел, който не ограничава цветното печатане.
За ИД на отдел и ПИН код се свържете със системния администратор.
За да отмените ограничението, променете настройката [Restrict Functions] на вашия ИД на отдел.
Влезте в Отдалечения ПИ в режим Системен мениджър [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] изберете ИД на отдел, който ще редактирате изчистете квадратчето [Restrict Color Print] [OK] |
На работния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки за управление], за да промените настройките. [Управление ID на отдел]
Невъзможно свързване.
Възникна грешка, която не позволява на устройството да установи директна връзка.
Изчакайте за момент и опитайте да се свържете отново.
Ако все още не можете да установите връзка, рестартирайте устройството.
Задайте IP адреса за връзка на комбинация, различна от „192.168.22.xx“.
За да се приложат настройките, устройството трябва да се рестартира.
Влезте в Отдалечения ПИ в режим Системен мениджър [Settings/Registration] [Network Settings] [Direct Connection Settings] [Edit] в [IP Address for Direct Connection], въведете IP адреса [OK] рестартирайте устройството |
На работния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Предпочитания], за да конфигурирате настройките. [Настройки за директна връзка]
Подмрежовата маска конфигурирана ли е правилно?
Проверете настройките на IPv4 подмрежовата маска. Променете настройките, ако не са конфигурирани правилно. За подробности се свържете с мрежовия администратор.
Как да видите IP адреса, зададен на устройството
Задаване на IPv4 адреси
Как да видите IP адреса, зададен на устройството
Задаване на IPv4 адреси
Свързването е неуспешно. Проверете шифроващия ключ.
Мрежовият ключ (шифроващ ключ) на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно, което предотвратява връзката.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа
Невъзможно свързване. Достигнат е максималният брой устройства, които могат да се свързват към точката за достъп.
Достигнат е максималният брой устройства, които могат да бъдат свързани към безжичния LAN рутер (точка на достъп), което предотвратява връзката.
Намалете броя на устройствата (клиенти), свързани към безжичния LAN рутер.
За максималния брой връзки вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.
Невъзможно свързване с помощта на лесна връзка чрез PC. Устройството ще се рестартира.
Възникна грешка, която не позволява на устройството да се свърже в режим Точка на достъп. Като алтернатива възникна грешка при стартиране на безкабелен режим на настройка.
Рестартирайте устройството и стартирайте отново безкабелен режим на настройка.
Изискват се администраторски права.
[Начало] на работния панел [Меню] [Предпочитания] [Мрежа] [Лесно свързване чрез PC] [Да] стартирайте настройките на компютъра |
Невъзможно свързване чрез безжична LAN. Изключете и включете главното захранване, след което конфигурирайте настройките отново.
Възникна грешка, която не позволява на устройството да се свърже с безжичната LAN.
Рестартирайте устройството и конфигурирайте отново безжичната LAN връзка.
Подходящо ли са разположени устройството и безжичния LAN рутер (точка на достъп)?
Устройството и безжичният LAN рутер трябва да бъдат инсталирани на място без стени или други препятствия между устройствата и в обхвата на 50 м.
Не инсталирайте близо до микровълнова фурна, цифров безжичен телефон или друго устройство, което генерира радиовълни.
Проверете настройките за защита на безжичния LAN рутер.
За подробности вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.
Невъзможно свързване чрез WPS. Изчакайте малко, след което конфигурирайте настройките отново.
Възникна грешка, която не позволява на устройството да установи WPS връзка.
Изчакайте за момент и конфигурирайте настройките отново.
Ако все още не можете да установите WPS връзка, проверете дали безжичният LAN рутер (точка на достъп) поддържа WPS.
Ако поддържа WPS
Проверете дали устройството и безжичния LAN рутер са подходящо разположени.
Устройството и безжичният LAN рутер трябва да бъдат инсталирани на място без стени или други препятствия между устройствата и в обхвата на 50 м.
Не инсталирайте близо до микровълнова фурна, цифров безжичен телефон или друго устройство, което генерира радиовълни.
Ако не поддържа WPS
Свържете се с помощта на различен тип връзка. Свързване към безжична LAN мрежа
Откриването на връзки от безжични устройства е неусп.
Възникна грешка, която не позволява на устройството да засича мобилни устройства.
Свързахте ли се в рамките на определеното време?
Свържете мобилното устройство към устройството в рамките на пет минути след показването на SSID и мрежовия ключ.
Не може да се извърши почистване.
Почистването не може да се извърши поради заседнала хартия, зареждане на неправилна хартия или друг проблем.
Заредена ли е хартия?
Заредете хартия в касетата за хартия, ако не е заредена. Зареждане на хартия в касетата за хартия
Да не би да има заседналата хартия?
Ако „да“, отстранете заседналата хартия. Засядане на хартия
Не може да се извърши корекция.
Корекцията не може да се извърши поради заседнала хартия или друг проблем.
Да не би да има заседналата хартия?
Отстранете заседналата хартия. Засядане на хартия
Проверете оставащото количество тонер в тонер касетите.
За извършване на корекция е необходимо достатъчно количество тонер в тонер касетите. Проверете оставащото количество тонер в тонер касетите и сменете всички тонер касети, ако е необходимо.
Проверка на оставащото количество консумативи
Смяна на тонер касетите
Проверка на оставащото количество консумативи
Смяна на тонер касетите
Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Сертификатът на сървъра за автентикация не може да се анализира.
Проверете сертификата на сървъра за удостоверяване и променете настройката, ако е необходимо.
Проверете сертификата на сървъра RADIUS и променете настройката, ако е необходимо.
Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Променете паролата за автентикация.
Паролата е изтекла.
Задайте нова парола.
Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Проверете настройките за автентикация.
Методът за удостоверяване, зададен на устройството, не съвпада с този, зададен на RADIUS сървъра.
Проверете метода за удостоверяване, зададен на RADIUS сървъра, и го задайте правилно.
Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Конфигурирайте правилната информация за автентикация.
Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, CA сертификат).
Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Конфигурирайте информацията, необходима за автентикация.
Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, CA сертификат).
Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Няма отговор от дестинацията.
Възможно е мрежовата връзка да има проблем.
Проверете състоянието и настройките на мрежата.
Проверете състоянието на Ethernet кабела и комутатора.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството.
Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Сертификатът на сървъра за автентикация е с изтекъл срок.
Сертификатът на сървъра, изпратен от RADIUS сървъра, е изтекъл.
Проверете датата на изтичане на RADIUS сървъра.
Не може да се извърши IEEE 802.1X автентикация. Сертификатът на сървъра за автентикация е грешен.
CA сертификат, който поддържа сертификата на сървъра за удостоверяване, не е регистриран на устройството.
Проверете информацията за сертификата на сървъра за удостоверяване и регистрирайте поддържан CA сертификат.
Настройване на IEEE 802.1X
Регистриране на ключ и сертификат или CA сертификат, получен от орган, който го издава
Регистриране на ключ и сертификат или CA сертификат, получен от орган, който го издава
Не може да се извърши удостоверяване „Отворена система“. Проверете настройките за шифроващия ключ.
Методите за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер (точка на достъп) не съвпадат или филтрирането на MAC адреса на безжичния LAN рутер е настроено, за да предотврати връзка с устройството, като по този начин предотвратява удостоверяването на отворена система.
Използвайте метода за ръчна настройка, за да промените WEP метода за удостоверяване на [Споделен ключ], и свържете отново.
В настройката за филтриране на MAC адрес на безжичния LAN рутер разрешете връзката с устройството.
Проверете MAC адреса на устройството и конфигурирайте безжичния LAN рутер, за да позволи връзка от този MAC адрес. Преглед на MAC адреса и информацията за свързване на безжичната LAN мрежа
За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.
За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.
Не може да се извърши удостоверяване „Споделен ключ“. Проверете настройките за шифроващия ключ.
Мрежовият ключ (шифроващ ключ) на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно или методите за WEP удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер не съвпадат, предотвратявайки удостоверяването със споделен ключ.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа
Съпоставете WEP метода за удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер.
Устройството може да бъде настроено за Удостоверяване със споделен ключ, а безжичният LAN рутер може да бъде настроен на Удостоверяване на отворена система. Променете настройката на WEP според метода на удостоверяване, който използвате.
При използване на Удостоверяване на отворена система
Свържете се към безжичната LAN, като използвате един от следните методи:
Свържете се с метода за настройка на точката за достъп. Свързване към безжична LAN мрежа чрез търсене на маршрутизатор (метод за настройка с точка за достъп)
Като използвате метода за ръчна настройка, свържете се с метода за WEP удостоверяване, зададен на [Отворена система]. Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
При използване на удостоверяване със споделен ключ
На безжичния LAN рутер променете метода за WEP удостоверяване на „Споделен ключ“ и се свържете отново. За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.
Директната връзка е прекъсната.
Връзката с мобилно устройство беше прекратена.
Свържете се отново директно.
Лесната връзка чрез PC прекъсна поради таймаут Устройството ще се рестартира.
Изминаха 30 минути от началото на безкабелния режим на настройка без свързване към компютъра.
Рестартирайте устройството и стартирайте отново безкабелен режим на настройка.
Изискват се администраторски права.
[Начало] на работния панел [Меню] [Предпочитания] [Мрежа] [Лесно свързване чрез PC] [Да] стартирайте настройките на компютъра |
Край на експлоатац. живот на касета
Тонер касетите са достигнали края на живота си.
Препоръчва се да се сменят с нови тонер касети.
Натиснете [Извеждане на стъпки за смяна на касета] и сменете тонер касетите, като следвате инструкциите на екрана. Смяна на тонер касетите
Край жиз.цик.ЛМТ набл. Смяна не е необход.
Наближава времето за смяна на трансферния ремък (ITB) вътре в устройството.
Можете да продължите да използвате, но се препоръчва да се свържете с вашия търговец или сервизен представител възможно най-скоро. Ако проблемът продължава
Можете да продължите да използвате, но се препоръчва да се свържете с вашия търговец или сервизен представител възможно най-скоро. Ако проблемът продължава
Заредете хартия.
Не е заредена правилната хартия.
Заредена ли е хартия в касетата за хартия или в многофункционалната тава?
Заредете хартия, ако не е заредена. Зареждане на хартия
Използвате ли подходяща хартия, когато отпечатвате отчети, списъци и получени данни?
Проверете дали хартията е годна за използване и я заменете с хартия, която отговаря на вашите цели.
Използваема хартия
Зареждане на хартия
Използваема хартия
Зареждане на хартия
Задайте размера и типа на хартията правилно според заредената хартия. Задаване на размера и типа на хартията
Ниско ниво на касетата
Наближава времето за смяна на тонер касетите.
Подгответе нови тонер касети и сменете старите, ако е необходимо.
Когато печатате големи задания за печат, се препоръчва да натиснете [Извеждане на стъпки за смяна на касета] и сменете тонер касетите, като следвате инструкциите на екрана. Смяна на тонер касетите
За да продължите да печатате, използвайте процедурата по-долу.
Когато изпращате I-Fax
Когато получавате I-Fax, данните може да бъдат запазени в паметта на устройството, без да бъдат отпечатани, за да се предотврати отпечатването на текст, който е труден за четене, или изображения, които трудно се виждат.
За да продължите да печатате, активирайте [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Влезте в Отдалечения ПИ [Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] или [RX Settings] [Common Settings] [Edit] в [Common Settings] , изберете квадратчето [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK] |
На работния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки на функция], за да конфигурирате настройките. [Прод. печат. При ниско колич.]
* Когато тази настройка е активирана, резултатите от отпечатването може да са светли или избледнели.
|
Можете ръчно да посочите кога да се появи това съобщение (когато тонерът намалее). [Показв. време за подг. кас.] |
Паметта е пълна (Защитен печат)
Паметта е пълна с данни за сигурно печатане, които не са отпечатани.
Отпечатайте данните за сигурно печатане, запазени в паметта.
За подробности относно това как да печатате, вижте процедурата за използване на функцията Сигурно печатане. Стъпка 2: Отпечатване на защитени данни чрез въвеждане на ПИН или парола
Паметта е пълна (Пропускане на грешка)
Паметта е пълна с данни, които не са отпечатани поради грешка.
Отменете отпечатването на данните с грешка или натиснете [Прескач. грешка] на екрана [Статус монитор].
Отмяна на отпечатване с операционния панел
Преглед на състоянието на заданието за печат и регистрационния файл
Преглед на състоянието на заданието за печат и регистрационния файл
Печатът от запаметяващ носител е ограничен.
Настройките са конфигурирани да не се отпечатват данни от USB памет.
За да отмените ограничението, променете настройката [Memory Media Settings].
За да се приложат настройките, устройството трябва да се рестартира.
Влезте в Отдалечения ПИ в режим Системен мениджър [Settings/Registration] [Access Files Settings] [Memory Media Settings] [Edit] изберете квадратчетата за отметка [Memory Media Print] [OK] рестартирайте устройството. |
На работния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки на функция], за да промените настройките. [Настройки за печат от запамет. носител]
Няма отговор от дестинацията.
Етернет кабелът може да не е свързан или да има проблем с превключвателя.
Проверете състоянието на Ethernet кабела и превключвателя.
Проверете състоянието на Ethernet кабела и превключвателя.
Няма отговор от хоста.
Устройството не е свързано правилно към мрежата.
Проверете настройките на устройството и мрежата и се свържете отново.
Когато сте свързани чрез безжична LAN
Конфигурирайте настройките правилно според вашата среда на използване. Свързване към безжична LAN мрежа
Когато сте свързани чрез кабелна LAN
Проверете дали Ethernet кабелът е свързан правилно. Свързване към кабелна LAN мрежа
Заседнала хартия.
Хартията е заседнала в устройството по време на печат.
Отстранете заседналата хартия и ако печатането не се възобнови автоматично, отново опитайте да печатате.
Несъответствие на формат хартия и н-ки
Размерът на хартията, заредена в устройството, не съответства на зададения на работния панел или на драйвера на принтера.
Съпоставете размера на заредената хартия с настройката за размер на хартията.
Когато използвате заредената хартия
Променете настройката за размера на хартията на работния панел, за да съответства на размера на заредената хартия.
Задаване на размера и типа на хартията за касетата за хартия
Задаване на размера и типа на хартията за многофункционалната тава
Задаване на размера и типа на хартията за касетата за хартия
Задаване на размера и типа на хартията за многофункционалната тава
Когато печатате от компютър, променете настройката за размер на хартията в драйвера на принтера, за да съответства на размера на заредената хартия. Печатане от компютър
При презареждане на хартия
Заредете хартия с размер, зададен на работния панел или драйвера на принтера. Зареждане на хартия
Проверете дали водачите на хартията са подравнени с маркировките и не са прекалено хлабави или прекалено стегнати.
Касета за хартия  | Многофункционална тава  |
Подгответе касетата.
Наближава времето за смяна на тонер касетите.
Подгответе нови тонер касети и сменете старите, ако е необходимо.
Когато печатате големи задания, се препоръчва да смените тонер касетите. Смяна на тонер касетите
За да продължите да печатате, използвайте процедурата по-долу.
Когато изпращате I-Fax
Когато получавате I-Fax, данните може да бъдат запазени в паметта на устройството, без да бъдат отпечатани, за да се предотврати отпечатването на текст, който е труден за четене, или изображения, които трудно се виждат.
За да продължите да печатате, активирайте [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low].
Влезте в Отдалечения ПИ [Settings/Registration] [RX/Forwarding Settings] или [RX Settings] [Common Settings] [Edit] в [Common Settings] , изберете квадратчето [Continue Printing When Amount in Cartridge Is Low] [OK] |
На работния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки на функция], за да конфигурирате настройките. [Прод. печат. При ниско колич.]
* Когато тази настройка е активирана, резултатите от отпечатването може да са светли или избледнели.
|
Можете ръчно да посочите кога да се появи това съобщение (когато тонерът намалее). [Показв. време за подг. кас.] |
Отпечатването е ограничено.
Печатането е ограничено поради управление на ИД на отдел.
Влезте с ИД на отдел, който не ограничава печатането.
За ИД на отдел и ПИН код се свържете със системния администратор.
За да отмените ограничението, променете настройката [Restrict Functions] на вашия ИД на отдел.
Влезте в Отдалечения ПИ в режим Системен мениджър [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] изберете ИД на отдел, който ще редактирате изчистете квадратчетата [Restrict Color Print] и [Restrict Black & White Print] [OK] |
На работния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки за управление], за да промените настройките. [Управление ID на отдел]
Проблеми вследствие на използването на касети, които не са Canon, не се покриват от гаранцията. Оставащото в касетата количество не може да се покаже правилно.
Оставащото количество тонер не се показва правилно поради използването на тонер касета, чието качество на печат не може да бъде гарантирано.
Сменете с нова тонер касета.
За оптимално качество на печат е препоръчително да използвате оригинални тонер касети на Canon. Списък на консумативите
Задайте правилната информация за автентикация.
Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, CA сертификат).
Задайте информацията, необходима за автентикация.
Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Задайте правилно метода за удостоверяване и информацията за удостоверяване (ключове и сертификати, парола, CA сертификат).
Сертификатът на сървъра за автентикация е изтекъл.
Сертификатът на сървъра, изпратен от RADIUS сървъра, е изтекъл.
Проверете датата на изтичане на RADIUS сървъра.
Сертификатът на сървъра за автентикация е грешен.
CA сертификат, който поддържа сертификата на сървъра за удостоверяване, не е регистриран на устройството.
Проверете информацията за сертификата на сървъра за удостоверяване и регистрирайте поддържан CA сертификат.
Настройване на IEEE 802.1X
Регистриране на ключ и сертификат или CA сертификат, получен от орган, който го издава
Регистриране на ключ и сертификат или CA сертификат, получен от орган, който го издава
Компютърът е ограничен.
Съхраняването на сканирани данни на компютър е ограничено поради управление на ИД на отдел.
За да отмените ограничението, променете настройката [Department ID Management].
Влезте в Отдалечения ПИ в Системен мениджър [Settings/Registration] [User Management] [Department ID Management] [Edit] изберете квадратчето за отметка [Allow Scan Jobs with Unknown IDs] [OK] |
На работния панел изберете [Меню] от екрана [Начало] и след това изберете [Настройки за управление], за да промените настройките. [Управление ID на отдел]
Шифроващият ключ не е зададен правилно. Проверете настройките за шифроващия ключ.
Мрежовият ключ (шифроващ ключ) на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно на устройството. Като алтернатива, методът за WEP удостоверяване на устройството не съвпада с този на безжичния LAN рутер.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа
Съпоставете WEP метода за удостоверяване на устройството и безжичния LAN рутер.
Устройството може да бъде настроено за Удостоверяване със споделен ключ, а безжичният LAN рутер може да бъде настроен на Удостоверяване на отворена система. Променете настройката на WEP според метода на удостоверяване, който използвате.
При използване на Удостоверяване на отворена система
Свържете се към безжичната LAN, като използвате един от следните методи:
Свържете се с метода за настройка на точката за достъп. Свързване към безжична LAN мрежа чрез търсене на маршрутизатор (метод за настройка с точка за достъп)
Като използвате метода за ръчна настройка, свържете се с метода за WEP удостоверяване, зададен на [Отворена система]. Свързване към безжична LAN мрежа чрез задаване на подробни данни (метод за ръчна настройка)
При използване на удостоверяване със споделен ключ
На безжичния LAN рутер променете метода за WEP удостоверяване на „Споделен ключ“ и се свържете отново. За метода на настройка вижте ръководството на безжичния LAN рутер или се свържете с производителя.
Паметта е пълна. [Паметта е пълна.] се показва на работния панел и операцията не може да бъде извършена.
Отпечатването на факс не може да се извърши поради недостатъчно налична памет. Ако има данни, които чакат да бъдат отпечатани, изчакайте, докато обработката приключи.
Намалете размера на файла или разделете файла.
Оптимизирайте файла, за да го направите по-малък, или разделете файла и след това го отпечатайте.
Броят на въведените знаци е неправилен или са използвани невалидни знаци.
Мрежовият ключ на безжичния LAN рутер (точка на достъп) не е конфигуриран правилно на устройството.
Нулирайте мрежовия ключ.
Проверете мрежовия ключ на безжичния LAN рутер и конфигурирайте правилно настройките на устройството. Свързване към безжична LAN мрежа
Използвайте отдалечен потребителски интерфейс за задаване на необходимата информация за удостоверяване.
Методът за удостоверяване или информацията за удостоверяване на IEEE 802.1X не е зададен правилно.
Проверете настройката на IEEE 802.1X и я задайте правилно.
Проверете следното и променете настройката, ако е необходимо. Настройване на IEEE 802.1X
Името за вход е посочено правилно.
Поставена е отметка в поне едно от следните квадратчета: [Use TLS], [Use TTLS] и [Use PEAP].
При използване на TLS се регистрират ключ и сертификат.
Когато използвате TTLS или PEAP, потребителското име и паролата са зададени правилно.