Ilmoitus tulee näkyviin
Jos käyttöpaneeliin tulee ilmoitus, valitse ilmoitus alla olevasta luettelosta ja tarkista, miten ongelman vianmäritys suoritetaan.
|
Jos ongelma ei poistu vianmääritysmenetelmien kokeilemisen jälkeen, ota yhteyttä myynti- tai huoltoedustajaan. Jos ongelma ei poistu |
Autentikointipalvelimen varmenteen analysointi ei onnistu.
Todennuspalvelimen varmenne ei ehkä ole oikea, tai se saattaa olla muodossa, jota laite ei tue.
Tarkista todennuspalvelimen varmenne ja muuta asetusta tarvittaessa.
Tukiasemaa ei löydy.
Tapahtui virhe, joka estää laitetta havaitsemasta langattoman lähiverkon reititintä (tukiasemaa).
Onko yhteystyyppi määritetty oikein?
Valitse yhteystyyppi (WPS) langattoman lähiverkon reitittimen tukeman menetelmän mukaan.
Yhdistäminen langattomaan lähiverkkoon reitittimen painiketta käyttämällä (painiketila)Muodostettiinko yhteys tietyn ajan kuluessa?
Jos yhteys muodostetaan painamalla langattoman lähiverkon reitittimen painiketta painamalla, aseta yhteystyyppi laitteen käyttöpaneelissa ja paina sitten reitittimen painiketta parin minuutin kuluessa.
Yhdistäminen langattomaan lähiverkkoon reitittimen painiketta käyttämällä (painiketila)Onko SSID ja verkkoavain määritetty oikein?
Jos langattoman lähiverkon reitittimen tiedot syötetään manuaalisesti, tarkista reitittimen SSID ja verkkoavain ja määritä asetukset oikein laitteessa.
Yhdistäminen langattomaan lähiverkkoon asettamalla tiedot (manuaalinen asennusmenetelmä)Onko laite ja langattoman lähiverkon reititin sijoitettu asianmukaisesti?
Laite ja langattoman lähiverkon reititin tulee asentaa paikkaan, jossa laitteiden välissä ei ole seiniä tai muita esteitä, ja enintään 50 m:n etäisyydelle toisistaan.
Älä asenna lähelle mikroaaltouunia, digitaalista langatonta puhelinta tai muuta radioaaltoja tuottavaa laitetta.
Tarkista langattoman lähiverkon reitittimen suojausasetukset.
Katso lisätietoja reitittimen käyttöoppaasta tai ota yhteyttä valmistajaan.
Tulostus ei onnistu. Käytössä voi olla muu kuin Canon-kasetti tai kasetti voi olla tuoteväärennös.
Tulostusta ei voi suorittaa, koska käytetään väriainekasettia, jonka tulostuslaatua ei voida taata.
Vaihda uusi värikasetti.
Optimaalisen tulostuslaadun saavuttamiseksi on suositeltavaa käyttää alkuperäisiä Canon-värikasetteja.
TarvikeluetteloVastaanotettua dataa ei voi tulostaa.
Vastaanotettua dataa ei voi tulostaa jostain syystä.
Näkyvätkö syy ja ratkaisu käyttöpaneelissa?
Jos kyllä, noudata näyttöön tulevia ohjeita.
Onko laitteen etukansi, takakansi tai syöttölaitteen kansi auki?
Sulje kannet, jos ne ovat auki.
Onko paperia lisätty?
Lisää paperia, jos sitä ei ole lisätty.
Paperin lisääminenOnko paperi juuttunut?
Jos on, poista juuttunut paperi.
PaperitukoksetOnko väriainekasettien käyttöikä päättynyt?
Tarkista väriainekaseteissa jäljellä olevan väriaineen määrä ja vaihda väriainekasetteja tarpeen mukaan.
Tarvikkeiden jäljellä olevan määrän tarkistaminenVäriainekasettien vaihtaminenMuuta autentikoinnin salasana.
Salasana on vanhentunut.
Aseta uusi salasana.
Tarkista autentikoinnin asetukset.
Laitteeseen asetettu todennusmenetelmä ei vastaa RADIUS-palvelimeen asetettua menetelmää.
Tarkista RADIUS-palvelimeen asetettu todennusmenetelmä ja aseta se oikein.
Yhteyden muodostaminen ei onnistu.
Tapahtui virhe, joka estää laitetta muodostamasta suoraa yhteyttä.
Odota hetki ja yritä muodostaa yhteys uudelleen.
Jos yhteyttä ei voi vieläkään muodostaa, käynnistä laite uudelleen.
Aseta yhteyden IP-osoitteeksi jokin muu kuin "192.168.22.xx".
Laite on käynnistettävä uudelleen, jotta asetukset otetaan käyttöön.
Kirjaudu etäkäyttöliittymään järjestelmänvalvojan tilassa  [Asetukset/Tallennus]  [Verkkoasetukset]  [Suorayhteyden asetukset]  [Muokkaa]  kohdassa [Suorayhteyden IP-osoite], syötä IP-osoite  [OK]  käynnistä laite uudelleen |
Valitse käyttöpaneelin [Koti]-näytöstä [Valikko] ja määritä sitten asetus valitsemalla [Yleisasetukset].
[Suorayhteyden asetukset]Onko aliverkon peite määritetty oikein?
Tarkista IPv4-aliverkon peitteen asetukset. Muuta asetuksia, jos niitä ei ole määritetty oikein. Kysy lisätietoja verkonvalvojalta.
Laitteeseen asetetun IP-osoitteen näyttäminenIPv4-osoitteiden asettaminenYhteyden muod. ei onnistu. Laite käynnistyy uudell.
Tapahtui virhe, joka estää laitetta muodostamasta yhteyttä tukiasematilassa. Vaihtoehtoisesti tapahtui virhe käynnistettäessä johdotonta määritystilaa.
Käynnistä laite uudelleen ja käynnistä johdoton määritystila uudelleen.
Järjestelmänvalvojan oikeudet tarvitaan.
Puhdistusta ei voitu suorittaa.
Puhdistusta ei voitu suorittaa juuttuneen paperin, väärän paperin lisäämisen tai muun ongelman takia.
Onko paperia lisätty?
Lisää paperia paperikasettiin, jos sitä ei ole lisätty.
Paperin lisääminen paperikasettiinOnko paperi juuttunut?
Jos on, poista juuttunut paperi.
PaperitukoksetKorjausta ei voitu suorittaa.
Korjausta ei voit suorittaa juuttuneen paperin tai muun ongelman takia.
Onko paperi juuttunut?
Poista juuttunut paperi.
PaperitukoksetTarkista väriainekaseteissa jäljellä olevan väriaineen määrä.
Korjauksen suorittamiseen tarvitaan riittävä määrä väriainetta väriainekaseteissa. Tarkista väriainekasettien jäljellä olevan väriaineen määrä ja vaihda väriainekasetteja tarpeen mukaan.
Tarvikkeiden jäljellä olevan määrän tarkistaminenVäriainekasettien vaihtaminenSalausavain ei ole asetettu oikein.Tar- kista salausavainas.
Langattoman lähiverkon reitittimen (tukiasema) verkkoavainta (salausavainta) ei välttämättä ole määritetty oikein laitteessa.
Nollaa verkkoavain.
Kasetin käyttöikä lopussa
Värikasettien käyttöikä on lopussa.
Väriainekasetit kannattaa vaihtaa uusiin.
Paina [Näytä kasetin vaihdon vaiheet] ja vaihda väriainekasetit noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.
Väriainekasettien vaihtaminenITB:n käyt. on päättymässä. Vaihtoa ei vielä tarvita.
Laitteen sisällä oleva siirtohihna (ITB) täytyy vaihtaa pian.
Voit jatkaa käyttöä, mutta sinun kannattaa ottaa yhteyttä myynti- tai huoltoedustajaan mahdollisimman pian.
Jos ongelma ei poistuNäppäinlukko sallittu.
Käyttöpaneelin näppäimien käyttöä on rajoitettu.
Peruuta näppäinlukkotoiminto etäkäyttöliittymällä.
Matala kasetin taso
Pian on aika vaihtaa väriainekasetit.
Valmistele uudet väriainekasetit ja vaihda vanhat tarpeen mukaan.
Suuria tulostustöitä tulostettaessa kannattaa painaa [Näytä kasetin vaihdon vaiheet] ja vaihtaa väriainekasetit noudattamalla näytössä näkyviä ohjeita.
Väriainekasettien vaihtaminenVoit jatkaa tulostusta noudattamalla alla olevia ohjeita.
I-faksauksen aikana
I-faksia vastaanotettaessa data saatetaan tallentaa laitteen muistiin ilman tulostamista, jotta ei tulosteta vaikeasti luettavaa tekstiä tai huonosti näkyviä kuvia.
Voit jatkaa tulostusta ottamalla käyttöön asetuksen [Jatka tulostusta kun kasetin väri on vähissä].
Kirjaudu etäkäyttöliittymään  [Asetukset/Tallennus]  [Vastaanotto-/välitysasetukset] tai [Vastanottoasetukset]  [Yleiset asetukset]  [Muokkaa] kohdassa [Yleiset asetukset]  valitse [Jatka tulostusta kun kasetin väri on vähissä] -valintaruutu  [OK] |
Valitse käyttöpaneelin [Koti]-näytöstä [Valikko] ja muuta sitten asetusta valitsemalla [Toimintoasetukset].
[Jatka tulostusta, kun kasetti on vähissä]* Kun tämä asetus on käytössä, tulostusjälki voi olla vaaleaa tai haalistunutta.
Muistivälineitä on rajoitettu.
Asetukset on määritetty olemaan tulostamatta USB-muistilaitteesta.
Jos haluat peruuttaa rajoituksen, muuta [Muistivälineasetukset] -asetusta.
Laite on käynnistettävä uudelleen, jotta asetukset otetaan käyttöön.
Kirjaudu etäkäyttöliittymään järjestelmänvalvojan tilassa  [Asetukset/Tallennus]  [Avaa tiedostojen asetukset]  [Muistivälineasetukset]  [Muokkaa]  valitse [Muistivälinetulostus]-valintaruutu  [OK]  käynnistä laite uudelleen |
Valitse käyttöpaneelin [Koti]-näytöstä [Valikko] ja muuta sitten asetusta valitsemalla [Toimintoasetukset].
[Muistivälineasetukset]Ei paperia
Käyttöpaneelin näppäimien käyttöä on rajoitettu.
Lisää paperia.
Lisää paperia raporttien, luetteloiden tai I-faksien tulostamista varten ja aseta paperin koko ja tyyppi.
Paperin lisääminenVastaanottaja ei vastaa.
Ethernet-kaapelia ei ehkä ole kytketty, tai kytkimessä saattaa olla ongelma.
Tarkista Ethernet-kaapelin ja kytkimen tila.
Ei vastausta isäntäkoneesta.
Laitetta ei ole yhdistetty verkkoon oikein.
Tarkista laitteen ja verkon asetukset ja yhdistä uudelleen.
Jos yhdistetty langattoman lähiverkon kautta
Määritä asetukset oikein verkkoympäristön mukaan.
Yhdistäminen langattomaan lähiverkkoonJos yhdistetty kiinteän lähiverkon kautta
Tarkista, että Ethernet-kaapeli on kytketty oikein.
Yhdistäminen langalliseen LAN-verkkoonPaperi juuttunut.
Laitteeseen juuttuu paperia tulostuksen aikana.
Poista juuttunut paperi ja, jos tulostusta ei jatketa automaattisesti, yritä tulostaa uudelleen.
Valmistele kasetti.
Pian on aika vaihtaa väriainekasetit.
Valmistele uudet väriainekasetit ja vaihda vanhat tarpeen mukaan.
Väriainekasetit kannattaa vaihtaa, jos tulostetaan suuria töitä.
Väriainekasettien vaihtaminenVoit jatkaa tulostusta noudattamalla alla olevia ohjeita.
I-faksauksen aikana
I-faksia vastaanotettaessa data saatetaan tallentaa laitteen muistiin ilman tulostamista, jotta ei tulosteta vaikeasti luettavaa tekstiä tai huonosti näkyviä kuvia.
Voit jatkaa tulostusta ottamalla käyttöön asetuksen [Jatka tulostusta kun kasetin väri on vähissä].
Kirjaudu etäkäyttöliittymään  [Asetukset/Tallennus]  [Vastaanotto-/välitysasetukset] tai [Vastanottoasetukset]  [Yleiset asetukset]  [Muokkaa] kohdassa [Yleiset asetukset]  valitse [Jatka tulostusta kun kasetin väri on vähissä] -valintaruutu  [OK] |
Valitse käyttöpaneelin [Koti]-näytöstä [Valikko] ja määritä sitten asetukset valitsemalla [Toimintoasetukset].
[Jatka tulostusta, kun kasetti on vähissä]* Kun tämä asetus on käytössä, tulostusjälki voi olla vaaleaa tai haalistunutta.
Tulostusta on rajoitettu.
Tulostamista on rajoitettu osastotunnusten hallinnan takia.
Kirjaudu osastotunnuksella, joka ei rajoita tulostamista.
Kysy osastotunnus ja PIN-koodi järjestelmänvalvojalta.
Jos haluat peruuttaa rajoituksen, muuta osastotunnuksen [Rajoita toimintoja] -asetusta.
Kirjaudu etäkäyttöliittymään järjestelmänvalvojan tilassa  [Asetukset/Tallennus]  [Käyttäjähallinta]  [Osastotunnusten hallinta]  valitse muokattava osastotunnus  tyhjennä [Rajoita väritulostusta]- ja [Rajoita mustavalkotulostusta] -valintaruudut  [OK] |
Valitse käyttöpaneelin [Koti]-näytöstä [Valikko] ja muuta sitten asetusta valitsemalla [Hallinta-asetukset].
[Osastotunnusten hallinta]Aseta oikea autentikointitieto.
Todennusmenetelmää tai IEEE 802.1X -todennustietoja ei ole asetettu oikein.
Aseta todennusmenetelmä ja todennustiedot (avaimet ja varmenteet, salasana, CA-varmenne) oikein.
Aseta tarvittava tieto autentikointia varten.
Todennusmenetelmää tai IEEE 802.1X -todennustietoja ei ole asetettu oikein.
Aseta todennusmenetelmä ja todennustiedot (avaimet ja varmenteet, salasana, CA-varmenne) oikein.
Koko/aset. eivät täsm.
Laitteeseen lisätyn paperin koko ei vastaa käyttöpaneelissa tai tulostinajurissa asetettua kokoa.
Käytä lisätyn paperin kokoa paperikoon asetuksessa.
Jos käytetään lisättyä paperia
Jos tulostat tietokoneelta, vaihda tulostinajurin paperikokoasetus samaksi lisätyn paperin koon kanssa.
Tulostaminen tietokoneestaJos paperia lisätään uudelleen
Lisää käyttöpaneelissa tai tulostinajurissa määritetyn kokoista paperia.
Paperin lisääminenTarkista, että paperinohjaimet on kohdistettu merkkeihin ja että ne eivät ole liian löysällä tai liian tiukalla.
| Paperikasetti | | Monikäyttötaso |
Autentikointipalvelimen varmenne on vanhentunut.
RADIUS-palvelimesta lähetetty palvelinvarmenne on vanhentunut.
Tarkista RADIUS-palvelimen vanhenemispäivä.
Autentikointipalvelimen varmenne on väärä.
Laitteeseen ei ole rekisteröity todennuspalvelimen varmennetta tukevaa CA-varmennetta.
Tarkista todennuspalvelimen varmenteen tiedot ja rekisteröi tuettu CA-varmenne.
Tämä tietokone on rajoitettu.
Skannatun datan tallentamista tietokoneeseen on rajoitettu osastotunnusten hallinnan takia.
Jos haluat peruuttaa rajoituksen, muuta [Osastotunnusten hallinta] -asetusta.
Kirjaudu etäkäyttöliittymään järjestelmänvalvojan tilassa  [Asetukset/Tallennus]  [Käyttäjähallinta]  [Osastotunnusten hallinta]  [Muokkaa]  valitse [Salli skannaustyöt tuntemattomalla työtunnuksella.] -valintaruutu  [OK] |
Valitse käyttöpaneelin [Koti]-näytöstä [Valikko] ja muuta sitten asetusta valitsemalla [Hallinta-asetukset].
[Osastotunnusten hallinta]Muisti on täynnä. [Muisti on täynnä.] näkyy käyttöpaneelissa, eikä toimenpidettä voi suorittaa.
Skannausta tai faksausta ei voi suorittaa, koska vapaata muistia ei ole riittävästi. Jos on tulostusta odottavaa dataa, odota käsittelyn päättymistä.
Pienennä tiedoston kokoa tai jaa tiedosto osiin.
Tee tiedostosta pienempi optimoimalla se tai jaa se osiin ja tulosta se sitten.
Merkkejä on annettu virheellinen määrä tai on käytetty virheellisiä merkkejä.
Langattoman lähiverkon reitittimen( tukiasema) verkkoavainta ole määritetty oikein laitteessa.
Nollaa verkkoavain.
Tarkista langattoman lähiverkon reitittimen verkkoavain ja määritä asetukset oikein laitteessa.
Yhdistäminen langattomaan lähiverkkoonKäytä etäkäyttöliittymää ja aseta tarpeelliset autentikointitiedot.
Todennusmenetelmää tai IEEE 802.1X -todennustietoja ei ole asetettu oikein.
Tarkista IEEE 802.1X -asetus ja aseta se oikein.
Tarkista seuraavat asiat ja muuta asetusta tarpeen mukaan.
IEEE 802.1X:n asetuksetKirjautumisnimi on määritetty oikein.
Vähintään yksi seuraavista valintaruuduista on valittu: [Käytä TLS:ää], [Käytä TTLS:ää] ja [Käytä PEAP:ää].
TLS:ää käytettäessä avain ja varmenne on rekisteröity.
TTLS:ää tai PEAP:tä käytettäessä käyttäjänimi ja salasana on asetettu oikein.