プリント結果がかすれる
以下の順に確認して、トラブルを解消します。
Step 1：用紙とトナーカートリッジを確認する
適切な用紙を使用していますか？
セットした用紙に合わせて、用紙サイズと用紙種類を正しく設定します。用紙サイズと用紙種類の設定
用紙の種類や使用環境によって、プリントのトナーがはがれることがありますか？
該当する場合は、［定着改善モード］を［モード1］に設定すると、症状が改善されることがあります。それでも改善されない場合は、［モード2］に設定します。
タッチパネル機の場合
操作パネルの［ホーム］画面  ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［定着改善モード］［モード1］または［モード2］ |
モノクロ液晶機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］  ［調整/メンテナンス］ ［画質調整］ ［特殊処理］ ［定着改善モード］ ［モード1］または［モード2］ |
※この設定を有効にすると、プリントされない部分に残像が現れることがあります。
トナーカートリッジが寿命に近づいていませんか？
トナーカートリッジ内部の部品が劣化している可能性があります。この症状が見られる場合は、トナーカートリッジの残量やメッセージの表示にかかわらず、新しいトナーカートリッジに交換することをおすすめします。
トナーカートリッジを交換する
トナーカートリッジを交換する
※本機の使用状況によっては、実際の残量が表示よりも少なかったり、部品が劣化していたりすることがあります。表示残量が少ないトナーカートリッジを交換しても、この症状が見られる場合は、その他のトナーカートリッジも交換することをおすすめします。
Step 2：画質調整を行う
画像のずれやプリントのかすれがひんぱんに発生しますか？
［かすれ補正］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
タッチパネル機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］［かすれ補正］［ON］ |
モノクロ液晶機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］ ［調整/メンテナンス］ ［画質調整］ ［特殊処理］ ［かすれ補正］ ［ON］ |
※［ON］に設定すると、プリント速度が遅くなることがあります。
Step 3：本機の使用環境を確認する
急激な温度変化がある環境に、本機を設置していますか？
急激な温度変化がある環境では、結露が発生して、画像や文字が薄くなったりにじんだりすることがあります。その場合は、［本体内結露除去モード］を［ON］に設定すると、症状が改善されることがあります。
タッチパネル機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［メンテナンス］［本体内結露除去モード］［ON］ |
モノクロ液晶機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］ ［調整/メンテナンス］ ［メンテナンス］ ［本体内結露除去モード］ ［ON］ |
※結露除去中は正しくプリントされずに白紙が出力されることがあるため、［ON］に設定した場合は、プリントを制限するかどうかを設定できます。
※［ON］に設定した場合、持続的に結露除去するためには、常に本機の電源を入れておく必要があります。オートシャットダウンの設定は無効になります。
※［ON］に設定した場合、持続的に結露除去するためには、常に本機の電源を入れておく必要があります。オートシャットダウンの設定は無効になります。
エアコンなどの風が強くあたる場所に、本機を設置していますか？
該当する場合は、空調機器の風向きや風量を調整してください。
それでも改善しない場合は、［給紙方法切替］を［プリント面優先］に設定すると、症状が改善されることがあります。
それでも改善しない場合は、［給紙方法切替］を［プリント面優先］に設定すると、症状が改善されることがあります。
タッチパネル機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［ファンクション設定］［共通］［給紙動作］［給紙方法切替］［プリント面優先］ |
モノクロ液晶機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］ ［ファンクション設定］ ［共通］ ［給紙動作］ ［給紙方法切替］ ［プリント面優先］ |
※［プリント面優先］に設定すると、片面プリントの速度が遅くなります。
Step 4：特殊処理の設定を確認する
［特殊処理］を有効にしていますか？
該当する場合は、以下の［特殊処理］を［OFF］に設定すると、症状が改善されることがあります。［特殊処理］ ［封筒貼り付き軽減モード］ ［用紙カール補正］ ［結露軽減ﾓｰﾄﾞ(両面ﾌﾟﾘﾝﾄ)］ ［光沢ムラ補正］ ［白抜け補正］ |
タッチパネル機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］［調整/メンテナンス］［画質調整］［特殊処理］ |
モノクロ液晶機の場合
操作パネルの［ホーム］画面 ［メニュー］ ［調整/メンテナンス］ ［画質調整］ ［特殊処理］ |