Precauciones para la operación (Funciones básicas)
En esta sección se describen las precauciones durante el uso de las funciones básicas de este software.
Es posible que este software no funcione correctamente si se modifica el entorno tras la instalación. Antes de instalar este software, lea detenidamente las siguientes precauciones para tomar la decisión adecuada con respecto al equipo donde debe instalar este software y al servidor de base de datos que debe usar.
Requisitos del sistema
Equipo donde se ejecuta este software
Es posible que este software no funcione correctamente en los casos siguientes.
Si se instala este software con el sistema operativo Windows Server y este funciona como controlador de dominio de Active Directory
Si se instala este software en un equipo conectado a varias redes, por ejemplo, con varias tarjetas de red instaladas
Si la dirección IP del equipo en el que se ejecuta este software ha cambiado
Asigne una dirección IP fija al equipo en el que esté instalado este software. Si cambia la dirección IP, consulte lo siguiente.
Si la función para entrar en el modo de suspensión está activada en el equipo en el que se ejecuta este software
En sistemas operativos cliente de Windows, la función para entrar en el modo de suspensión está activada de forma predeterminada. Si desea obtener información detallada sobre cómo desactivar la función para entrar en el modo de suspensión, consulte lo siguiente.
Los manuales de instrucciones de Windows
Si varios usuarios llevan a cabo operaciones para cambiar la configuración del sistema o los ajustes de este software al mismo tiempo
Si se inicia sesión con una sola cuenta de usuario desde varios equipos cliente o navegadores web al mismo tiempo
Sistema operativo del equipo donde se ejecuta este software
Aplique las actualizaciones de programas más recientes en el sistema operativo del equipo donde se ejecuta este software con Windows Update para asegurarse de que el equipo esté actualizado.
Es posible que este software no funcione correctamente en los casos siguientes.
Si el sistema operativo del equipo en el que se ejecuta este software se ha sobrescrito con otro nuevo sistema operativo
Equipo en el que se genera la base de datos
La base de datos que utiliza este software usa una cuenta dedicada que tiene la política de contraseñas deshabilitada. No cambie la política de contraseñas de esta cuenta después de instalar este software.
Es posible que este software no funcione correctamente en los casos siguientes.
Si se usa SQL Server Developer Edition
Si la dirección IP del equipo en el que se ejecuta la base de datos ha cambiado
Tenga en cuenta lo siguiente cuando este software se conecte al equipo donde se ejecuta la base de datos a través de una dirección IP.
Asigne una dirección IP fija al equipo en el que se ejecuta la base de datos.
Si la dirección IP del equipo en el que se ejecuta la base de datos ha cambiado, cambie el destino de conexión de la base de datos.
Si el nombre del servidor de la base de datos, el nombre de la instancia y el nombre de la base de datos han cambiado
Para obtener detalles, consulte lo siguiente.
Si se modifica el valor predeterminado de la configuración de la secuencia de intercalación de la base de datos
Si la función para entrar en el modo de suspensión está activada en el equipo en el que se ejecuta la base de datos
En sistemas operativos cliente de Windows, la función para entrar en el modo de suspensión está activada de forma predeterminada. Si desea obtener información detallada sobre cómo desactivar la función para entrar en el modo de suspensión, consulte lo siguiente.
Los manuales de instrucciones de Windows
Entornos virtuales
Comprobaciones previas a la instalación
Compruebe lo siguiente antes de instalar este software en una máquina virtual.
Especifique la configuración de red de la máquina virtual del modo que se indica a continuación, para garantizar que este software en la máquina virtual pueda establecer la comunicación bidireccional con los dispositivos en la intranet.
Asociar el adaptador de red de la máquina virtual con un adaptador de red físico
Asignar una dirección IP de intranet al adaptador de red de la máquina virtual
Instalación de este software y del entorno de software
El procedimiento para instalar este software en una máquina virtual es el mismo que para instalarlo en un entorno físico.
Reinstalación de este software e instalación en otro equipo
Es posible que este software no funcione correctamente en los casos siguientes.
Si se restaura una imagen HDD creada en el equipo en el que se ejecuta este software en el mismo equipo o en otro
Si se copia la carpeta de instalación de este software en otro equipo o en el mismo equipo después de haber reinstalado el sistema operativo
Si durante la reinstalación o instalación en otro equipo se especifica una base de datos que contiene datos usados por este software en el pasado
Si cambia el entorno de funcionamiento de este software, consulte los siguientes procedimientos. Puede transferir los datos pasados.
Copia de seguridad de Windows
Siga el procedimiento que se describe a continuación para realizar una copia de seguridad de la carpeta del sistema de Windows.
1.
Detenga el servicio de este software en el equipo donde se ejecuta este software.
Abra [Herramientas administrativas de Windows] > [Servicios] en el menú Inicio.
Detenga los servicios en el siguiente orden.
Canon Management Console Agent (en un equipo donde se ejecute el Agent)
Canon Management Console Manager (en un equipo donde se ejecute el Manager)
2.
Realice una copia de seguridad de la carpeta de sistema de Windows.
3.
Inicie los servicios en el siguiente orden.
Canon Management Console Manager (en un equipo donde se ejecute el Manager)
Canon Management Console Agent (en un equipo donde se ejecute el agente)
Comprobaciones de funciones de las tareas incorporadas
A continuación se indican las especificaciones de las tareas incorporadas que se ejecutan automáticamente de forma periódica (Comprobar el funcionamiento de las libretas de direcciones y Comprobar el funcionamiento de la administración de los valores de configuración de dispositivos).
La comprobación de funciones solo se realiza en impresoras Canon.
La comprobación de funciones no se realiza nuevamente en las impresoras que se supone que admiten la función.
La comprobación de funciones se sigue realizando periódicamente en las impresoras de tipo [No compatible] o [Desconocido].
Archivos CSV exportado desde este software
Si los datos de un archivo CSV exportado desde este software incluyen valores que empiezan por los siguientes caracteres, dichos valores aparecen precedidos de un carácter de tabulación (los valores se corrigen).
+, -, =, @
Si desea importar en este software o en otro sistema un archivo CSV que incluya dichos valores, deberá eliminar manualmente los caracteres de tabulación antes de importar.