Changer le [Mode de surveillance] de ce logiciel et la [Méthode de surveillance] d’un appareil

Cette section décrit la procédure pour changer le [Mode de surveillance] de ce logiciel et la [Méthode de surveillance] d’un périphérique lorsque le protocole utilisé pour la communication avec le serveur de surveillance à distance est HTTPS

Changer le [Mode de surveillance] de ce logiciel en remplaçant [Standard Mode] par [CCA Mode] et changer la [Méthode de surveillance] d’un périphérique avec la fonction Cloud Connection Agent en remplaçant [Polling] par [CCA]

1.
Désinstallez ce logiciel.
2.
Supprimez le périphérique cible du serveur de surveillance à distance, puis enregistrez-le à nouveau.
3.
Sur le périphérique cible, configurez ou vérifiez les informations d’authentification d’un utilisateur disposant des droits d’administrateur.
4.
Redémarrez le périphérique cible.
5.
Réinstallez ce logiciel, puis configurez les réglages initiaux pour la surveillance avec [CCA Mode].
6.
Dans ce logiciel, récupérez la liste des périphériques du serveur de surveillance à distance.

Changer la [Méthode de surveillance] d’un périphérique avec la fonction Cloud Connection Agent en remplaçant [Polling] par [CCA] lorsque ce logiciel est utilisé avec [CCA Mode]

Si la fonction Cloud Connection Agent a été ajoutée à un périphérique avec une mise à jour de micrologiciel, suivez la procédure ci-dessous pour changer la [Méthode de surveillance] en remplaçant [Polling] par [CCA].
1.
Supprimez le périphérique cible du serveur de surveillance à distance.
2.
Récupérez la liste des périphériques du serveur de surveillance à distance.
Cette opération transfère le périphérique cible vers la liste dans l’onglet [Périphériques supprimés de la gestion].
3.
Supprimez le périphérique cible de la liste de l’onglet [Périphériques supprimés de la gestion].
4.
Enregistrez à nouveau le périphérique cible dans le serveur de surveillance à distance.
5.
Redémarrez le périphérique.
6.
Dans ce logiciel, récupérez la liste des périphériques du serveur de surveillance à distance.

Démarrer/arrêter l’utilisation des ID à 12 caractères

1.
Supprimez le périphérique cible du serveur de surveillance à distance.
2.
Récupérez la liste des périphériques du serveur de surveillance à distance.
Cette opération transfère le périphérique cible vers la liste dans l’onglet [Périphériques supprimés de la gestion].
3.
Supprimez le périphérique cible de la liste de l’onglet [Périphériques supprimés de la gestion].
4.
Enregistrez à nouveau le périphérique cible dans le serveur de surveillance à distance.
5.
Dans ce logiciel, récupérez la liste des périphériques du serveur de surveillance à distance.