文書番号: 8RRC-0HJ
以下の順に、保存先のパソコンや本機の状態を確認します。
以下の順に確認します。
どのパソコンでも問題が起こりますか？ 該当する場合は、本機のネットワークの接続状況や設定を確認します。本機がネットワークに接続できていない場合は、ネットワーク設定をしなおします。
ネットワークの接続状況や設定を確認する ネットワークの設定 そのパソコンに初めて保存しますか？ 該当する場合は、スキャナードライバー（ScanGear MF）とアプリケーション（MF Scan Utility）をインストールするなどの準備をします。
パソコンにスキャンデータを保存するための準備 保存先のパソコンを選択する画面で、そのパソコンが表示されますか？（本機からスキャンする場合のみ） 保存したいパソコンが表示されない場合は、セキュリティーソフトウェアの設定により、スキャンデータの通信がブロックされている可能性があります。
セキュリティーソフトウェアを導入／バージョンアップしましたか？ 該当する場合は、セキュリティーが強化されて、本機とパソコンが通信できなくなった可能性があります。
スキャナードライバーをインストールしなおします すでにインストールされているドライバーを一度アンインストールしてから、インストールしなおします。
ドライバーをアンインストール／インストールする方法については、オンラインマニュアルサイトでドライバーのマニュアルを参照してください。
https://oip.manual.canon/ 本機と他機のIPアドレスを変更しましたか？ 該当する場合は、本機と他機に同じIPアドレスが設定されているかどうかを確認します。同じIPアドレスが設定されている場合は、異なるIPアドレスに変更します。
IPv4アドレスを設定する IPv6アドレスを設定する 保存先フォルダーの属性を確認します（Windowsの場合） パソコンで、保存先フォルダーの属性が読み取り専用になっていないことを確認します。
1
保存先フォルダーを右クリックし、［プロパティ］をクリックする
保存先フォルダーのプロパティ画面が表示されます。
2
［全般］タブで、［属性］の［読み取り専用］にチェックマークが付いていないことを確認する
3
チェックマークが付いている場合は、［読み取り専用］のチェックマークを外す
Satera MF269dw II / MF266dn II / MF265dw II
ユーザーズガイド (製品マニュアル)
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