无法接收传真

如果画面上显示 [无法打印接收数据。]，请按照以下步骤进行故障排除：

步骤 1：检查墨粉盒中剩余的墨粉量

如果墨粉盒中的剩余墨粉量不足，或感光鼓的剩余寿命较短，那么收到的数据可能会存储在本机内存中而不打印，以防打印文本难以阅读或图像难以看清。

检查墨粉盒中的剩余墨粉量或感光鼓的剩余寿命。如果剩余量不足或剩余寿命较短，请更换墨粉盒或感光鼓。
检查耗材的剩余量
更换墨粉盒
更换感光鼓

如果想要在墨粉盒的剩余墨粉量不足时继续打印，请启用 [墨粉不足时继续打印]。

登录远程用户界面

[设置/注册]

[接收/转发设置] 或 [接收设置]

[常规设置]

n [常规设置] 中的 [编辑]

选中 [墨粉不足时继续打印] 复选框

[确定]

在操作面板上，选择 [主页] 画面中的 [菜单]，然后选择 [功能设置] 以配置设置。[墨粉不足时继续打印]

* 启用此设置后，打印结果可能颜色变浅或褪色。接收的数据不会保存到存储器中，因此如果看不清打印的内容，可能必须让发件人重新发送数据。

检查是否根据传真目的设置了接收模式，并根据需要更改设置。更改传真接收模式和设置接收传真时的操作

如果是这样，请进行以下检查，然后正确连接电话：

应答机已连接到机器。

电源已打开且正确录制留言。

如果是这样，请在接收传真时按下 [开始接收]，然后再挂上听筒。提前挂上听筒可能会结束通话。
如果机器连接了电话，则可以通过操作电话来接收传真，而无需操作机器。通过电话接收传真（远程接收）

机器符合模拟线路标准，但无法保证可以通过光纤线路接收传真。可能无法通过光纤线路执行操作，如果出现这种情况，请参阅以下内容。
无法通过光纤线路发送或接收传真

如果是这样，请根据连接到机器的电话线路类型执行以下操作。

使用音频拨号线路时

手动配置电话线路的类型，然后致电服务供应商。

登录远程用户界面

[设置/注册]

[发送设置]

[传真发送设置]

[编辑]

在 [选择线路类型]中选择 [音频]

[确定]

在操作面板上，选择 [主页] 画面中的 [菜单]，然后选择 [功能设置] 以配置设置。[选择线路类型]

使用脉冲拨号线路时

电话联系服务提供商后，按下数字键上的

（提示音），然后按数字即可接收服务。

* 如果不知道电话线路的类型，请联系电话公司。

检查机器存储器中收到的传真，然后根据需要打印或转发，并删除任何不需要的传真。查看和打印保存在存储器中的传真