Проблеми с резултатите от отпечатването
Отпечатаното изображение е разместено или изкривено.
Разместени ли са водачите за хартия?
Регулирайте водачите на хартията в съответствие с хартията, заредена в източника на хартия.
Появяват се бели ивици/плътността на отпечатване е неравномерна.
Почистен ли е фиксиращият модул?
Почистете фиксиращия модул.
Намалява ли тонерът?
Проверете колко тонер остава и сменете тонер касетата, ако е необходимо.
Достигнала ли е тонер касетата своя срок на експлоатация?
Вътрешността на тонер касетата може да се влоши. Сменете тонер касетата.
Дали използвате машината в среда с висока влажност?
Променете настройката [Humid Environment Mode]. Задаването ѝ на [High Humidity] може да подобри този проблем.
Ако изберете [High Humidity] и използвате устройството в среда с ниска влажност, изображенията или текстът може да бъдат размазани.
Изображенията не се отпечатват върху правилната страна на хартията.
Правилна ли е ориентацията на заредената хартия?
Проверете ориентацията на хартията и дали лицето й е нагоре. Заредете хартията отново, ако е неправилно ориентирана.
Изображенията не се отпечатват в правилния формат.
Форматът на оригинала и форматът на заредената хартия съответстват ли си?
Заменете заредената хартия с хартия с такъв формат, върху какъвто бихте искали да печатате.
Регулирайте [Output Size] в драйвера за принтера съгласно формата на хартията, върху която бихте искали да отпечатвате.
Ориентацията не съвпада от двете страни на хартията, когато се използва двустранно отпечатване.
Правилни ли са настройките за двустранен печат?
Следвайте описаната по-долу процедура, за да проверите настройките за печат.
1 | Изберете ориентацията на оригинала от екрана за настройки на печат в приложението. |
2 | На екрана [Basic Settings] на драйвера задайте [Orientation] със същата ориентация, която сте задали в стъпка 1.  |
3 | Докато правите предварителния преглед, задайте [Page Layout]  [Page Order] [1-sided/2-sided/Booklet Printing] [Binding Location]. |
 |
[Page Order] се показва, когато [Page Layout] е зададено да бъде [2 on 1] или повече. |
Появяват се петна върху разпечатките.
Използвате ли подходяща хартия?
Проверете използваната хартия и я заменете с подходяща хартия.
Появяват ли се петна, когато използвате машината в среда с ниска влажност?
Променете настройката [Humid Environment Mode]. Задаването ѝ на [Low Humidity] може да подобри този проблем.
Ако изберете [Low Humidity] и използвайте устройството в среда с висока влажност, плътността на печата може да стане по-лека или неравна.
Появяват се петна и пръски от тонера.
Използвате ли подходяща хартия?
Проверете използваната хартия и я заменете с подходяща хартия.
Появяват ли се петна, когато използвате машината в среда с ниска влажност?
Променете настройката [Humid Environment Mode]. Задаването ѝ на [Low Humidity] може да подобри този проблем.
Ако изберете [Low Humidity] и използвайте устройството в среда с висока влажност, плътността на печата може да стане по-лека или неравна.
На празната област се появяват остатъчни изображения.
Използвате ли подходяща хартия?
Проверете използваната хартия и я заменете с подходяща хартия.
Достигнала ли е тонер касетата своя срок на експлоатация?
Вътрешността на тонер касетата може да се влоши. Сменете тонер касетата.
Подходяща ли е температурата за фиксиране?
Променете настройката [Adjust Fixing Temperature]. Задаването ѝ на [Low 1] или [Low 2] може да подобри този проблем.
Разпечатките са бледи/на ивици.
Намалява ли тонерът?
Проверете колко тонер остава и сменете тонер касетата, ако е необходимо.
Използвате ли подходяща хартия?
Проверете използваната хартия и я заменете с подходяща хартия. Също така задайте правилния размер и тип на хартията.
Някои части са останали бели.
Използвате ли хартия, която е абсорбирала влага?
Подменете я с подходяща хартия.
Използвате ли подходяща хартия?
Проверете използваната хартия и я заменете с подходяща хартия.
Достигнала ли е тонер касетата своя срок на експлоатация?
Вътрешността на тонер касетата може да се влоши. Сменете тонер касетата.
На разпечатките се появяват точки.
Почистен ли е фиксиращият модул?
Почистете фиксиращия модул.
Задната страна на хартията е зацапана.
Заредената хартия по-малка ли е от посочената в данните за печата?
Проверете дали размерът, посочен в данните за печат, съответства на този на заредената хартия.
Почистен ли е фиксиращият модул?
Почистете фиксиращия модул.
Появяват се ивици или петна като разпръснати водни капки.
Появяват ли се ивици или петна, когато е зададен режим на двустранен печат?
Променете настройката <Режим предотвратяване капковидни петна>. Задаването ѝ на <Вкл.> може да подобри този проблем.
Ако тази настройка е зададена на <Вкл.>, скоростта на печатане може да стане по-бавна.
Тонерът на отпечатаните изображения се отлепя.
Използвате ли подходяща хартия?
Проверете използваната хартия и я заменете с подходяща хартия.
Хартията се мачка.
Правилно ли е поставена хартията?
Може да възникне намачкване, ако хартията не минава под линията за граница на зареждане или водача за ограничението на зареждане или ако е заредена под ъгъл.
Използвате ли хартия, която е абсорбирала влага?
Подменете я с подходяща хартия.
Използвате ли подходяща хартия?
Проверете използваната хартия и я заменете с подходяща хартия.
Хартията се нагъва.
Използвате ли хартия, която е абсорбирала влага?
Подменете я с подходяща хартия.
Ако <Обикновена 2> е бил зададен като тип хартия, променете настройката на <Обикновена 1>.
Използвате ли подходяща хартия?
Проверете използваната хартия и я заменете с подходяща хартия. Също така задайте правилния размер и тип на хартията.
Заредете хартията отново с обърната страна на печат.
Този симптом може да се влоши в редки случаи, в зависимост от хартията, която използвате. В този случай върнете хартията в оригиналната ѝ ориентация.
Хартията не се подава/няколко листа хартия се подават заедно.
Правилно ли е поставена хартията?
Разлистете внимателно купчината хартия, така че хартията да не е слепена.
Проверете дали хартията е заредена правилно.
Проверете дали броят на заредените листи е подходящ и дали се използва правилната хартия.
Проверете дали се зареждат заедно различни размери и типове хартия.