Проблеми з результатами друку
Надруковане зображення зміщене або перекошене.
Напрямні паперу не вирівняні?
Вирівняйте напрямні відповідно до паперу, завантаженого в джерело паперу.
З’являються білі смуги/насиченість друку нерівномірна.
Чи очистили ви вузол фіксування?
Очистьте вузол фіксування.
Рівень тонера занадто низький?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи вийшов термін придатності картриджа з тонером?
Стан внутрішньої частини картриджа з тонером може погіршуватися. Замініть картридж із тонером.
Ви використовуєте апарат в умовах високої вологості?
Змініть налаштування [Humid Environment Mode]. Установлення в положення [High Humidity] може зменшити цю проблему.
Якщо вибрати [High Humidity] і використовувати апарат у середовищі з низькою вологістю, надруковані зображення або текст можуть бути змазаними.
Зображення не друкуються на зворотній стороні паперу.
Чи правильна орієнтація завантаженого паперу?
Перевірте орієнтацію паперу та якою стороною він розташований догори. Завантажте папір повторно, якщо він має неправильну орієнтацію.
Зображення не друкуються в призначеному форматі.
Чи збігається формат оригіналу з форматом завантаженого паперу?
Замініть завантажений папір на папір необхідного для друку формату.
Установіть значення [Розмір виведення] у драйвері принтера відповідно до формату паперу, на якому виконуватиметься друк.
Орієнтація не збігається на обох сторонах паперу під час використання двостороннього друку.
Чи правильно вказано значення параметрів для двостороннього друку?
Виконайте описану нижче процедуру, щоб перевірити параметри друку.
1 | Виберіть орієнтацію оригіналу на екрані параметрів друку в програмі. |
2 | На екрані [Основні параметри] драйвера встановіть для параметра [Орієнтація] таке саме значення орієнтації, що було встановлено під час кроку 1.  |
3 | Під час попереднього перегляду друку встановіть параметри [Компонування сторінки]  [Порядок розташування сторінок] [1-сторонній/2-сторонній друк/брошура] [Місце скріплення]. |
 |
Елемент [Порядок розташування сторінок] відображається, якщо для параметра [Компонування сторінки] установлено значення [2 на 1] або більше. |
На роздруківках з’являються плями.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи з’являються плями на роздруківці під час використання апарата в середовищі з низькою вологістю?
Змініть налаштування [Humid Environment Mode]. Установлення в положення [Low Humidity] може зменшити цю проблему.
Якщо вибрати [Low Humidity] і використовувати апарат у середовищі з високою вологістю, то насиченість друку може стати світлішою або нерівномірною.
З’являються плями та бризки тонера.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи з’являються плями на роздруківці під час використання апарата в середовищі з низькою вологістю?
Змініть налаштування [Humid Environment Mode]. Установлення в положення [Low Humidity] може зменшити цю проблему.
Якщо вибрати [Low Humidity] і використовувати апарат у середовищі з високою вологістю, то насиченість друку може стати світлішою або нерівномірною.
На порожній ділянці з’являються залишкові зображення.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи вийшов термін придатності картриджа з тонером?
Стан внутрішньої частини картриджа з тонером може погіршуватися. Замініть картридж із тонером.
Чи відповідна температура закріплення?
Змініть налаштування [Adjust Fixing Temperature]. Установлення в положення [Low 1] або [Low 2] може зменшити цю проблему.
Друк блідий/зі смугами.
Рівень тонера занадто низький?
Перевірте, скільки залишилось тонера, та за потреби замініть картридж із тонером.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний. Також налаштуйте правильний розмір і тип паперу.
Деякі частини залишаються білими.
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Чи вийшов термін придатності картриджа з тонером?
Стан внутрішньої частини картриджа з тонером може погіршуватися. Замініть картридж із тонером.
На роздруківках з’являються чорні плями.
Чи очистили ви вузол фіксування?
Очистьте вузол фіксування.
Зворотна сторона паперу змазана.
Завантажений папір менший за розміром, ніж зазначено в даних друку?
Перевірте, чи відповідає розмір, зазначений у даних друку, розміру завантаженого паперу.
Чи очистили ви вузол фіксування?
Очистьте вузол фіксування.
З’являються смуги або плями, схожі на розсіяні краплі води.
Смуги або плями з’являються, коли встановлено режим двостороннього друку?
Змініть налаштування <Режим запобігання слідам крапель води>. Установлення в положення <Увімк.> може зменшити цю проблему.
Якщо для цього параметра встановлено значення <Увімк.>, швидкість друку може стати нижчою.
Тонер відшаровуюється від надрукованих зображень.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Паперові складки.
Чи правильно завантажено папір?
Зморшкуватість може виникнути, якщо папір не проходить нижче межі завантаження або напрямної обмеження завантаження або завантажується під кутом.
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний.
Завитки паперу.
Ви використовуєте папір, який вбирає вологу?
Замініть відповідним папером.
Якщо в якості типу паперу було встановлено <Звичайний 2>, змініть налаштування на <Звичайний 1>.
Чи використовуєте ви відповідний папір?
Перевірте застосований папір і замініть його на відповідний. Також налаштуйте правильний розмір і тип паперу.
Знову завантажте папір таким чином, щоб друкувати на зворотному боці.
Цей симптом може посилюватися в рідкісних випадках, залежно від паперу, який ви використовуєте. У цьому випадку поверніть папір до початкової орієнтації.
Папір не подається/кілька аркушів паперу подаються разом.
Чи правильно завантажено папір?
Ретельно розгорніть стос паперу, щоб папір не злипався.
Перевірте, чи правильно завантажено папір.
Перевірте, чи правильну кількість аркушів паперу завантажено та чи використовується відповідний папір.
Перевірте, чи не завантажено в лоток різні розміри та типи паперу одночасно.