Gescannte Daten können nicht auf einem Computer gespeichert werden

Führen Sie die folgenden Schritte aus, um den Status des Computers, der als Speicherort verwendet wird, und des Geräts zu überprüfen:

Schritt 1: Überprüfen des Auftretens des Problems

Überprüfen Sie die folgenden Punkte in der angegebenen Reihenfolge:

Tritt das Problem auf allen Computern auf?

Wenn dies der Fall ist, überprüfen Sie den Netzwerkstatus und die Einstellungen des Geräts. Wenn das Gerät nicht an ein Netzwerk angeschlossen ist, konfigurieren Sie die Netzwerkeinstellungen neu.
Überprüfen des Netzwerkstatus und der Einstellungen
Einrichten des Netzwerks

Speichern Sie zum ersten Mal gescannte Daten auf dem Computer?

Wenn dies der Fall ist, treffen Sie Vorbereitungen wie die Installation des Scannertreibers (ScanGear MF) und der Anwendung (MF Scan Utility) auf dem Computer, der als Speicherort verwendet wird. Vorbereiten des Speicherns gescannter Daten auf einem Computer

Wird auf dem Bildschirm zur Auswahl des Computers, der als Speicherort verwendet werden soll, der Computer angezeigt? (Nur beim Scannen vom Gerät aus)

Wenn der Computer, der als Speicherort verwendet werden soll, nicht angezeigt wird, kann die Übertragung von gescannten Daten aufgrund der Einstellungen der Sicherheitssoftware blockiert sein.
Näheres zu den Einstellungen der Sicherheitssoftware erfahren Sie vom Software-Hersteller.

Schritt 2: Überprüfen des Computerzustands

Haben Sie die Sicherheitssoftware installiert und aktualisiert?

Wenn dies der Fall ist, wurde die Sicherheit möglicherweise verstärkt, so dass die Kommunikation zwischen dem Gerät und dem Computer nicht möglich ist.
Wenden Sie sich an den Software-Hersteller, um das Problem zu umgehen.

Installieren Sie den Scannertreiber neu.

Deinstallieren Sie den installierten Treiber, und installieren Sie ihn dann erneut.
Näheres zum Deinstallieren und Installieren von Treibern finden Sie im Treiberhandbuch auf der Online-Handbuch-Website.
https://oip.manual.canon/

Schritt 3: Überprüfen des Gerätezustands

Wurde die IP-Adresse des Geräts oder einer anderen Vorrichtung geändert?

Wenn dies der Fall ist, prüfen Sie, ob das Gerät und die andere Vorrichtung die gleiche IP-Adresse haben. Wenn sie die gleiche IP-Adresse haben, ändern Sie diese auf eine andere IP-Adresse.
Einrichten der IPv4-Adressen
Einrichten der IPv6-Adressen

Schritt 4: Überprüfen des Speicherortes der gescannten Daten

Überprüfen Sie die Attribute des Speicherorts (Windows).

Vergewissern Sie sich, dass die Attribute des Speicherorts im Computer nicht schreibgeschützt sind.

1	Rechtsklicken Sie auf den Speicherort, und klicken Sie dann auf [Eigenschaften]. Der Bildschirm mit den Eigenschaften des Speicherorts wird angezeigt.
2	Vergewissern Sie sich auf der Registerkarte [Allgemein], dass das Kontrollkästchen [Schreibgeschützt] unter [Attribute] nicht aktiviert ist.
3	Wenn das Kontrollkästchen aktiviert ist, deaktivieren Sie das Kontrollkästchen [Schreibgeschützt].