A beolvasott adatok nem küldhetők el számítógépre
Az alábbi lépéseket követve ellenőrizze a tárhelyként használt számítógép és a készülék állapotot:
1. lépés: A probléma előfordulásának ellenőrzése
Végezze el sorban az alábbi ellenőrzéseket:
Minden számítógépen jelentkezik a probléma?
Ha igen, ellenőrizze a hálózat állapotát és a készülék beállításait. Ha a készülék nem csatlakozik a hálózathoz, konfigurálja újra a hálózati beállításokat.
A hálózat állapot és a hálózati beállítások ellenőrzéseA hálózat beállításaElőször próbál beolvasott adatokat menteni a számítógépre?
Ha igen, akkor végezze el a szükséges előkészületeket, többek között telepítse a lapolvasó-illesztőprogramot (ScanGear MF) és az alkalmazást (MF Scan Utility) a mentési helyként használt számítógépre.
Előkészületek a beolvasott adatok számítógépre történő küldéséhezMegjelenik a számítógép a tárolási helyként használt számítógép kiválasztására szolgáló képernyőn? (Csak a készülékről végzett beolvasás esetén)
Ha a tárolási helyként használandó számítógép nem jelenik meg, akkor elképzelhető, hogy a biztonsági szoftver beállításai blokkolják a beolvasott adatok mentését.
A biztonsági szoftver beállításaival kapcsolatos részletekért vegye fel a kapcsolatot a szoftver gyártójával.
2. lépés: A számítógép állapotának ellenőrzése
Telepítette és frissítette a biztonsági szoftvert?
Ha igen, elképzelhető, hogy szigorúbb biztonsági beállításokat állítottak be, ami akadályozza a készülék és a számítógép közötti kommunikációt.
A megoldásért vegye fel a kapcsolatot a szoftvergyártóval.
Telepítse újra a lapolvasó-illesztőprogramot.
Távolítsa el a nyomtató-illesztőprogramot, majd telepítse újra.
Az illesztőprogramok eltávolításával és telepítésével kapcsolatos részletekért tekintse meg az illesztőprogram kézikönyvét az online kézikönyvek webhelyén.
https://oip.manual.canon/3. lépés: A készülék állapotának ellenőrzése
Megváltozott a készülék vagy a másik eszköz IP-címe?
Ha igen, ellenőrizze, hogy megegyezik-e a készülék és a másik eszköz IP-címe. Ha az IP-cím megegyezik, módosítsa egy eltérő IP-címre.
IPv4-címek beállításaIPv6-címek beállítása4. lépés: A beolvasott adatok tárolási helyének ellenőrzése
Ellenőrizze a tárolási hely attribútumait (Windows).
A számítógépen ellenőrizze, hogy a tárolási hely attribútumai nem csak olvashatók-e.
|
1
|
Kattintson jobb gombbal a mappára, majd kattintson a [Tulajdonságok] lehetőségre.
Megjelenik a tárolási hely tulajdonságait tartalmazó képernyő.
|
|
2
|
Ellenőrizze a [Általános] lapon, hogy a [Attribútumok] részen lévő [Írásvédett] jelölőnégyzet nincs-e kiválasztva.
|
|
3
|
Ha ki van választva a jelölőnégyzet, törölje a [Írásvédett] jelölőnégyzet kijelölését.
|