Tiek parādīts kļūdas kods
Ja drukāšanu nevar veikt, nevar nosūtīt vai saņemt faksa dokumentu vai rodas cita kļūda, pārskatu vai darbu žurnālfailā tiek parādīts kļūdas kods (trīsciparu skaitlis, kas sākas ar “#”).
|
Pārskats
|
Darbu žurnālfails
|
|
|
|
Atlasiet kļūdas kodu no zemāk redzamā saraksta un pārbaudiet, kā tiks veikta problēmas traucējummeklēšana.
|
|
|
Ja problēma joprojām pastāv pēc traucējummeklēšanas paņēmienu izmēģināšanas, sazinieties ar izplatītāju vai servisa pārstāvi. Ja problēma joprojām pastāv
|
#001
Oriģināls ir iestrēdzis padevējā.
Izņemiet iestrēgušo oriģinālu.
#003
Datu apjoms ir pārāk liels, lai sūtītu vai saņemtu faksa dokumentu.
Sadaliet oriģinālu vai samaziniet izšķirtspēju.
|
Nevar nosūtīt faksa dokumentu
Sūtot oriģinālu ar daudzām lappusēm, oriģinālu pirms sūtīšanas sadaliet.
Ja nepieciešams skenēt oriģinālu, mainiet iestatīto izšķirtspēju uz zemāku.
|
||
|
Nevar saņemt faksa dokumentu
Lūdziet sūtītājam sadalīt oriģinālu vai samazināt izšķirtspēju un nosūtīt faksa dokumentu vēlreiz.
|
#005
Noteiktajā laika posmā nav saņemta atbilde no otras puses ierīces.
Vai jūs kā adresātu norādījāt ārzemes?
Iespējams, ka jūs nevarējāt pareizi izveidot savienojumu ar adresātu. Pēc starptautiskā piekļuves numura vai valsts koda ievadīšanas ievadiet gaidīšanas laiku (pauzi) vai samaziniet saziņas sākšanas ātrumu pirms faksa nosūtīšanas. Nevar nosūtīt faksa dokumentu adresātam ārzemēs
Vai otras puses ierīce ir gatava saņemt faksu?
Otras puses ierīce var nebūt ieslēgta vai arī nav pareizi konfigurēts RX Mode (saņemšanas režīms). Palūdziet, lai otra puse pārbauda šos faktorus.
#012
Saņēmēja ierīcē trūkst papīra (ieraksta papīra).
Palūdziet, lai otra puse pievieno papīru.
Palūdziet, lai otra puse pievieno papīru.
#018
Nav saņemta atbilde no otras puses ierīces, jo tā ir aizņemta vai radies cits iemesls.
Vai jūs kā adresātu norādījāt ārzemes?
Iespējams, ka jūs nevarējāt pareizi izveidot savienojumu ar adresātu. Pēc starptautiskā piekļuves numura vai valsts koda ievadīšanas ievadiet gaidīšanas laiku (pauzi) vai samaziniet saziņas sākšanas ātrumu pirms faksa nosūtīšanas. Nevar nosūtīt faksa dokumentu adresātam ārzemēs
Vai otras puses ierīce ir gatava saņemt faksu?
Otras puses ierīce var nebūt ieslēgta vai arī nav pareizi konfigurēts RX Mode (saņemšanas režīms). Palūdziet, lai otra puse pārbauda šos faktorus.
#022
Faksa dokumentu sūtīšana no datora ir ierobežota. Iespējams, norādītais pārsūtīšanas adresāts ir izdzēsts no adrešu grāmatas.
Lai atceltu ierobežojumu, kas attiecas uz faksa dokumentu sūtīšanu no datora, mainiet iestatījumu [Fax TX Settings].
|
Piesakieties Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss) sistēmas pārvaldnieka režīmā
 [Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] atzīmējiet [Allow Fax Driver TX] izvēles rūtiņu [OK] |
Vadības panelī izvēlieties [Izvēlne] [Sākums] ekrānā un izvēlieties [Funkciju iestatījumi], lai mainītu iestatījumu. [Atļaut faksa sūtīšanu no datora]
Reģistrējiet pārsūtīšanas adresātu adrešu grāmatā.
Pārbaudiet, vai faksa dokuments, ko neizdevās pārsūtīt, ir saglabāts atmiņā.
Ja faksa dokuments ir saglabāts atmiņā, varat mēģināt to vēlreiz pārsūtīt. Tādu faksa dokumentu pārbaude, kuru pārsūtīšana neizdevās
#037
Faksa dokumenta sūtīšana neizdevās, jo nepietiek atmiņas vai pārsniegts maksimālais adresātu skaits, kam var nosūtīt faksa dokumentu. Iespējams, neizdevās veikt drukāšanu faila lieluma dēļ.
Ja ir drukājami vai ar faksa starpniecību nosūtāmi dati, pagaidiet, kamēr tiek pabeigta apstrāde.
Ja ir drukājami vai ar faksa starpniecību nosūtāmi dati, pagaidiet, kamēr tiek pabeigta apstrāde.
Pārbaudiet atmiņā saglabātos saņemtos datus.
Drukājiet vai pārsūtiet tos pēc nepieciešamības un izdzēsiet nevajadzīgos datus.
Atmiņā saglabāto faksu skatīšana un drukāšana
Tādu faksa dokumentu pārbaude, kuru pārsūtīšana neizdevās
Atmiņā saglabāto faksu skatīšana un drukāšana
Tādu faksa dokumentu pārbaude, kuru pārsūtīšana neizdevās
Sūtot faksus, sadaliet oriģinālu vai samaziniet izšķirtspēju.
Sūtot oriģinālu ar daudzām lappusēm, oriģinālu pirms sūtīšanas sadaliet.
Ja nepieciešams skenēt oriģinālu, mainiet iestatīto izšķirtspēju uz zemāku.
|
Vadības paneļa ekrāns [Sākums]
[Fakss] [Izšķirtspēja] atlasiet izšķirtspēju. |
Ja sūtāt faksa dokumentu operētājsistēmā Windows, vai mēģināt nosūtīt to vairākiem adresātiem?
Iespējams, faksa dokumenta sūtīšana bija nesekmīga, jo pārsniegts maksimālais vienlaikus norādāmo adresātu skaits.
Izmantojiet tālāk norādīto procedūru, lai mainītu faksa draivera iestatījumu un palielinātu vienlaikus norādāmo adresātu skaitu.
Izmantojiet tālāk norādīto procedūru, lai mainītu faksa draivera iestatījumu un palielinātu vienlaikus norādāmo adresātu skaitu.
|
1
|
Piesakieties datorā, izmantojot administratora kontu.
|
|
2
|
[
 ] (Start) [ ] (Settings) [Ierīces] noklikšķiniet uz [Printeri un skeneri]Tiek parādīts ekrāns [Printeri un skeneri].
|
|
3
|
Izvēlieties iekārtas faksa draiveri
[Manage] noklikšķiniet uz [Printera rekvizīti]Tiek parādīts faksa draivera rekvizītu ekrāns.
|
|
4
|
Cilnē [Device Settings] atzīmējiet izvēles rūtiņu [Set the number of destinations that can be specified at once to 2000].
|
|
5
|
Noklikšķiniet uz [OK].
|
Samaziniet faila izmēru vai sadaliet failu.
Optimizējiet failu, lai to padarītu mazāku, vai sadaliet failu un tad izdrukājiet to.
#099
Uzdevums tika atcelts.
Tas neliecina par kļūdainu darbību. Vajadzības gadījumā izpildiet darbību vēlreiz.
Tas neliecina par kļūdainu darbību. Vajadzības gadījumā izpildiet darbību vēlreiz.
#703
Iekārtai nepietiek brīvas atmiņas.
Vai tiek sūtīti arī citi dati?
Gaidiet, līdz sūtīšana ir pabeigta, un pēc tam sūtiet datus vēlreiz.
Vai sūtāt oriģinālu ar daudzām lapām?
Sadaliet oriģinālu. un nosūtiet to.
Pārbaudiet atmiņā saglabātos faksus.
Drukājiet vai pārsūtiet tos pēc nepieciešamības un izdzēsiet nevajadzīgos faksus. Atmiņā saglabāto faksu skatīšana un drukāšana
Restartējiet iekārtu un pēc tam vēlreiz sūtiet vai saglabājiet datus.
#751
Iekārta nevarēja izveidot savienojumu ar tīklu atvienošanās dēļ.
Pārbaudiet tīkla statusu un iestatījumus.
Ja iekārta nav pievienota tīklam, vēlreiz konfigurējiet tīkla iestatījumus.
Tīkla statusa un iestatījumu pārbaude
Tīkla iestatīšana
Tīkla statusa un iestatījumu pārbaude
Tīkla iestatīšana
#753
Iekārta nevarēja izveidot savienojumu ar tīklu, jo ir atvienots Ethernet kabelis.
Pārbaudiet, vai Ethernet kabelis ir pievienots pareizi.
#755
TCP/IP nav pareizi konfigurēts vai arī iekārtai neizdevās izveidot savienojumu ar tīklu, jo ir iestatīts gaidīšanas laiks pirms savienojuma izveides.
Pārbaudiet tīkla statusu un iestatījumus.
Ja iekārta nav pievienota tīklam, vēlreiz konfigurējiet tīkla iestatījumus.
Tīkla statusa un iestatījumu pārbaude
Tīkla iestatīšana
Tīkla statusa un iestatījumu pārbaude
Tīkla iestatīšana
Vai pirms savienojuma izveides ir iestatīts gaidīšanas laiks?
Pārbaudiet, vai ir iestatīts gaidīšanas laiks.
|
Piesakieties Remote UI (Attālais lietotāja interfeiss) sistēmas pārvaldnieka režīmā
[Settings/Registration] [Network Settings] [Waiting Time for Connection at Startup] |
Vadības panelī izvēlieties [Izvēlne] ekrānā [Sākums] un pēc tam izvēlieties [Preferences], lai šo informāciju apskatītu. [Savien. gaidīšanas laiks startējoties]
Ja ir iestatīts gaidīšanas laiks, savienojumu nevar izveidot uzreiz pēc iekārtas ieslēgšanas. Sūtīšana tiek sākta pēc gaidīšanas laika.
Lai mainītu gaidīšanas laiku, noklikšķiniet uz [Edit] augšējā ekrānā [Waiting Time for Connection at Startup], ievadiet gaidīšanas laiku un noklikšķiniet uz [OK].
#766
Ir beidzies sertifikāta derīgums.
Atjauniniet sertifikātu vai izmantojiet tādu sertifikātu, kuram nav beidzies derīguma termiņš.
Vai iekārtā pašlaik redzamais datums un laiks ir pareizs?
Pārbaudiet datuma un laika iestatījumus. Ja iestatījumi nav pareizi, iestatiet laika joslu un pēc tam arī aktuālo datumu un laiku. Datuma un laika iestatīšana
#818
Saņemtie dati ir formātā, ko nevarēja izdrukāt.
Lūdziet sūtītājam nomainīt formātu un vēlreiz nosūtīt failu.
Lūdziet sūtītājam nomainīt formātu un vēlreiz nosūtīt failu.
#819
Saņemtajiem datiem ir nederīga MIME informācija, un tos nevar apstrādāt.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt iestatījumus un vēlreiz nosūtīt datus.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt iestatījumus un vēlreiz nosūtīt datus.
#820
Saņemtajiem datiem ir nederīga BASE64 informācija, un tos nevar apstrādāt.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt iestatījumus un vēlreiz nosūtīt datus.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt iestatījumus un vēlreiz nosūtīt datus.
#821
Saņemtajiem datiem ir TIFF analīzes kļūda, un tos nevar apstrādāt.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt iestatījumus un vēlreiz nosūtīt datus.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt iestatījumus un vēlreiz nosūtīt datus.
#827
Saņemtajiem datiem ir neatbalstīta MIME informācija, un tos nevar apstrādāt.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt iestatījumus un vēlreiz nosūtīt datus.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt iestatījumus un vēlreiz nosūtīt datus.
#829
Saņemtie dati pārsniedz maksimālo izmēru, kuru iekārta var saņemt.
Lūdziet sūtītājam pārbaudīt datus un nosūtīt tos vēlreiz.
Saņemot faksa dokumentu
Iekārta izdrukā vai atmiņā saglabā 1.–999. lapu un izdzēš 1000. lapu un turpmākās lapas. Palūdziet, lai sūtītājs atkārtoti nosūta 1000. lapu un turpmākās lapas.
#852
Iekārta kaut kāda iemesla dēļ izslēdzas (OFF).
Pārbaudiet, vai elektrības kabelis ir iesprausts rozetē.
Pārbaudiet, vai elektrības kabelis ir iesprausts rozetē.
#853
Kāda iemesla dēļ drukāšana neizdevās.
Ja darbība tika atcelta brīdī, kad drukas dati tika sūtīti no datora uz iekārtu, mēģiniet izdrukāt vēlreiz.
Vai arī izmēģiniet tālāk norādīto.
Ja darbība tika atcelta brīdī, kad drukas dati tika sūtīti no datora uz iekārtu, mēģiniet izdrukāt vēlreiz.
Vai arī izmēģiniet tālāk norādīto.
Vai jūs drukājat apjomīgu darbu?
Iespējams, ka datu apjoms pārsniedz iekārtas spēju tos apstrādāt. Samaziniet drukājamo lapu skaitu vai arī drukājiet, kamēr drukas dati netiek drukāti vai negaida uz drukāšanu.
Vai drukājamie dati ir bojāti?
Ja dati ir bojāti vai tiem ir cits defekts, salabojiet tos.
#861
Jūs izmantojat neatbalstītu printera draiveri vai arī dati, kurus mēģināt izdrukāt, ir bojāti.
Izmantojiet iekārtas printera draiveri un mēģiniet izdrukāt vēlreiz.
Vai drukājamie dati ir bojāti?
Ja dati ir bojāti vai tiem ir cits defekts, salabojiet tos.
#863
Radās kļūda, kas neļauj izdrukāt.
Pārstartējiet iekārtu un vēlreiz izdrukājiet datus.
#934
Darbs tika dzēsts, izmantojot funkciju Automātiski dzēst aizturētos darbus.
Novērsiet kļūdu, kas izraisīja darba aizturēšanu.
Atrisiniet kļūdu un mēģiniet drukāt vai kopēt vēlreiz.
* Atspējojiet funkciju Automātiski dzēst aizturētos datus vai mainiet laiku, līdz kuram dati tiek automātiski dzēsti. [Automātiski dzēst apturētos darbus]
#995
Gaidoša darba sūtīšana vai saņemšana ir atcelta.
Mēģiniet saņemšanu vai nosūtīšanu atkārtot atbilstoši nepieciešamībai.
Mēģiniet saņemšanu vai nosūtīšanu atkārtot atbilstoši nepieciešamībai.