No es pot imprimir (connexió USB)
Solucioneu el problema comprovant els elements següents.
Comproveu el cable USB.
Si utilitzeu un cable USB llarg, substituïu-lo per un cable de curt.
Si seguiu sense poder imprimir amb un cable USB curt, és possible que el cable estigui danyat. Proveu amb un nou cable USB, i intenteu imprimir.
Esteu utilitzant un concentrador USB?
Connecteu l'equip directament a l'ordinador mitjançant un cable USB.
Proveu d'utilitzar un altre port USB.
Connecteu el cable USB a un altre port USB del vostre ordinador.
El port de la impressora de l'ordinador està configurat correctament? (Windows)
Si el port de la impressora no està configurat correctament o no hi ha cap port disponible, torneu a instal·lar el controlador de la impressora. En reinstal·lar el controlador, el port correcte es configura automàticament.
Veure el port d'impressoraPer obtenir més informació sobre la instal·lació del controlador, consulteu el manual del controlador a la pàgina del manual en línia.
https://oip.manual.canon/Està habilitada la comunicació bidireccional entre l'equip i l'ordinador? (Windows)
Activeu la comunicació bidireccional si no està activada i reinicieu l'ordinador i l'equip.
Veure la comunicació bidireccionalHi ha alguna configuració que impedeixi a l'equip establir una connexió USB amb l'ordinador?
Si l'ús del port USB per a la connexió de l'ordinador en la part posterior de l'equip està restringit, cancel·leu aquesta configuració.
Impediment de la connexió amb l'ordinador a través del port USBEsteu utilitzant programari resident?
Si utilitzeu programari resident, com ara programari de seguretat, desactiveu-lo i, a continuació, proveu d'imprimir.
Podeu imprimir a través d'una connexió USB des d'un altre ordinador?
Si no podeu imprimir des d'altres ordinadors, poseu-vos en contacte amb el distribuïdor o el servei tècnic.
Si el problema persisteix