Se afișează un cod de eroare

Dacă imprimarea nu se poate efectua sau nu se poate trimite sau recepționa un fax, în raport sau în jurnalul de lucrări se afișează un cod de eroare (număr de trei cifre, care începe cu „#”).
Raport
Jurnal activități
Selectați codul de eroare din lista de mai jos și vedeți cum poate fi remediată problema.
#001 - #099
#001 #003 #005 #012 #018 #022 #037 #099
#701 – #799
#703 #751 #753 #755 #766
#801 – #899
#818 #819 #820 #821 #827 #829 #852 #853 #861 #863
#901 – #999
#934 #995
Dacă problema persistă chiar după ce ați încercat metodele de depanare, contactați dealerul sau reprezentantul dumneavoastră de service. Dacă problema persistă

#001

Originalul este blocat în alimentator.
Scoateți originalul blocat.
Blocaje de documente în alimentator

#003

Volumul de date este prea mare pentru a trimite sau primi un fax.
Separați originalul sau reduceți rezoluția.
Nu se pot transmite faxuri
Când trimiteți un original cu mai multe pagini, separați originalul și trimiteți-l.
Modificați rezoluția setată la o valoare mai redusă atunci când scanați originalul.
Ecranul [Pornire] de pe panoul de operare [Fax] [Rezoluţie] selectați rezoluția.
Nu se pot recepționa faxuri
Solicitați expeditorului să separe originalul sau să reducă rezoluția și trimiteți din nou faxul.

#005

Dispozitivul celeilalte părți nu a răspuns în limita de timp.
Ați specificat o destinație internațională?
Nu v-ați putut conecta corect la destinație. După introducerea numărului de acces internațional sau a codului de țară, introduceți durata de așteptare (pauză) sau reduceți viteza de începere a comunicațiilor înainte de a trimite faxul. Nu se poate trimite un fax la o destinație internațională
Dispozitivul celeilalte părți este pregătit să primească un fax?
Este posibil ca alimentarea electrică a dispozitivului celeilalte părți să nu fie cuplată sau ca modul RX să nu fie corect configurat. Solicitați celeilalte părți să verifice aceste aspecte.

#012

Dispozitivul receptor nu are hârtie (hârtie de înregistrat).
Solicitați celeilalte părți să adauge hârtie.

#018

Dispozitivul celeilalte părți nu a răspuns deoarece este ocupat sau din alt motiv.
Ați specificat o destinație internațională?
Nu v-ați putut conecta corect la destinație. După introducerea numărului de acces internațional sau a codului de țară, introduceți durata de așteptare (pauză) sau reduceți viteza de începere a comunicațiilor înainte de a trimite faxul. Nu se poate trimite un fax la o destinație internațională
Dispozitivul celeilalte părți este pregătit să primească un fax?
Este posibil ca alimentarea electrică a dispozitivului celeilalte părți să nu fie cuplată sau ca modul RX să nu fie corect configurat. Solicitați celeilalte părți să verifice aceste aspecte.

#022

Trimiterea faxurilor de la un computer este restricționată. Alternativ, destinația specificată drept destinație de redirecționare a fost ștearsă din agendă.
Pentru a anula restricționarea trimiterii faxurilor de la un computer, modificați setarea [Fax TX Settings].
Conectați-vă la Remote UI (IU la distanță) în modul Administrator de sistem. [Settings/Registration] [TX Settings] [Fax TX Settings] [Edit] bifați caseta de selectare [Allow Fax Driver TX] [OK]
Pe panoul de operare, selectați [Meniu] în ecranul [Pornire], apoi selectați [Setări funcţii] pentru a modifica setarea. [Permite TX cu driver fax]
Înregistrați destinația de redirecționare în agendă.
Înregistrarea destinațiilor în agendă (IU la distanță) (Model panou tactil)
Verificați dacă faxul care nu poate fi redirecționat este salvat în memorie.
Dacă faxul este salvat în memorie, puteți încerca să îl redirecționați. Verificarea faxurilor a căror redirecționare nu a reușit

#037

Trimiterea unui fax nu a reușit din cauza memoriei disponibile insuficiente sau a depășirii numărului maxim de destinații la care poate fi trimis un fax. Alternativ, imprimarea nu se poate efectua din cauza dimensiunii fișierului.
Dacă există date care așteaptă să fie imprimate sau trimise prin fax, așteptați finalizarea prelucrării.
Verificați datele recepționate salvate în memorie.
Imprimați-le sau redirecționați-le după cum este necesar și ștergeți toate datele care nu sunt necesare.
Vizualizarea și imprimarea faxurilor salvate în memorie
Verificarea faxurilor a căror redirecționare nu a reușit
Când trimiteți faxuri, separați originalul sau reduceți rezoluția.
Când trimiteți un original cu mai multe pagini, separați originalul și trimiteți-l.
Modificați rezoluția setată la o valoare mai redusă atunci când scanați originalul.
Ecranul[Pornire] de pe panoul de operare [Fax] [Rezoluţie] selectați rezoluția.
Când trimiteți un fax folosind Windows, încercați să trimiteți faxul la mai multe destinații?
Este posibil ca trimiterea faxului să nu fi reușit deoarece numărul maxim de destinații care poate fi specificat la un moment dat a fost depășit.
Utilizați următoarea procedură pentru a modifica setarea driverului de fax și măriți numărul destinațiilor care pot fi specificate la un moment dat.
1
Conectați-vă șa computer folosind un cont de administrator.
2
[] (Start) [] (Settings) [Dispozitive] faceți clic pe [Imprimante și scanere]
Se afișează ecranul [Imprimante și scanere].
3
Selectați driverul de fax al aparatului [Manage] faceți clic pe [Proprietăţi imprimantă]
Se afișează ecranul cu proprietăți al driverului de fax.
4
În fila [Device Settings], bifați caseta de selectare [Set the number of destinations that can be specified at once to 2000].
5
Faceți clic pe [OK].
Reduceți dimensiunea fișierului sau divizați fișierul.
Optimizați fișierul pentru a-i reduce dimensiunile sau divizați-l și imprimați-l.

#099

Lucrarea a fost anulată.
Aceasta nu indică o defecțiune. Efectuați din nou operația, după cum este necesar.

#703

Aparatul nu dispune de memorie liberă suficientă.
Se mai trimit și alte date?
Așteptați finalizarea trimiterii înainte de a trimite din nou.
Trimiteți un original cu multe pagini?
Separați originalul și trimiteți-l.
Verificați faxurile recepționate salvate în memorie.
Imprimați-le sau redirecționați-le după cum este necesar și ștergeți toate faxurile care nu sunt necesare. Vizualizarea și imprimarea faxurilor salvate în memorie
Reporniți aparatul și trimiteți sau salvați din nou datele.
Repornirea aparatului

#751

Aparatul nu s-a putut conecta la rețea din cauza unei deconectări.
Verificați starea și setările rețelei.
Dacă aparatul nu este conectat la o rețea, reconfigurați setările de rețea.
Verificarea stării de rețea și a setărilor
Configurarea rețelei

#753

Aparatul nu s-a putut conecta la rețea din cauza unui cablu Ethernet deconectat.
Verificați dacă este corect conectat cablul Ethernet.

#755

TCP/IP nu este configurat corect sau aparatul nu s-a putut conecta la rețea din cauza timpului de așteptare până la conectare.
Verificați starea și setările rețelei.
Dacă aparatul nu este conectat la o rețea, reconfigurați setările de rețea.
Verificarea stării de rețea și a setărilor
Configurarea rețelei
Există un timp de așteptare înainte de conectare?
Verificați dacă este setat un timp de așteptare.
Conectați-vă la Remote UI (IU la distanță) în modul Administrator sistem [Settings/Registration] [Network Settings] [Waiting Time for Connection at Startup]
Pe panoul de operare, selectați [Meniu] în ecranul [Pornire], apoi selectați [Preferinţe] pentru a vizualiza aceste informații. [Timp aşteptare conectare la pornire]
Dacă este setat un timp de așteptare, conexiunea nu se poate stabili imediat după cuplarea alimentării electrice a aparatului. Trimiterea începe după scurgerea timpului de așteptare.
Pentru a modifica timpul de așteptare, faceți clic pe [Edit] pe ecranul [Waiting Time for Connection at Startup] de mai sus, introduceți timpul de așteptare și faceți clic pe [OK].

#766

Certificatul a expirat.
Reînnoiți certificatul sau utilizați un certificat care nu a expirat.
Gestionarea și verificarea cheii și a certificatului
Data și ora curentă de la aparat sunt corecte?
Verificați setările de dată și oră. Dacă setările nu sunt corecte, setați fusul orar și setați data și ora curentă. Setarea datei și a orei

#818

Datele primite sunt într-un format care nu poate fi imprimat.
Solicitați expeditorului să modifice formatul fișierului și să retrimită fișierul.

#819

Datele recepționate au informații MIME nevalide și nu pot fi procesate.
Solicitați expeditorului să verifice setările și să retrimită datele.

#820

Datele recepționate au date BASE64 sau uuencode nevalide și nu pot fi procesate.
Solicitați expeditorului să verifice setările și să retrimită datele.

#821

Datele recepționate includ o eroare de analiză TIFF și nu pot fi procesate.
Solicitați expeditorului să verifice setările și să retrimită datele.

#827

Datele recepționate includ informații MIME nepermise și nu pot fi procesate.
Solicitați expeditorului să verifice setările și să retrimită datele.

#829

Datele recepționate depășesc dimensiunea maximă pe care o poate recepționa aparatul.
Solicitați expeditorului să verifice și să retrimită datele.
Când se primește un fax
Aparatul imprimă sau salvează în paginile de memorie de la 1 la 999 și șterge paginile de la 1.000 în sus. Solicitați expeditorului să retrimită pagina 1.000 și paginile ulterioare.

#852

Aparatul s-a oprit din anumite motive.
Verificați dacă fișa de alimentare este introdusă ferm în priză.

#853

Imprimarea nu a reușit dintr-un motiv oarecare.
Dacă operația a fost anulată la trimiterea datelor pentru imprimare de la un computer la aparat, încercați să imprimați din nou.
În caz contrar, încercați următoarele:
Imprimați o lucrare mare?
Volumul de date a depășit capacitate de prelucrare a aparatului. Reduceți numărul de pagini de imprimat sau imprimați atunci când nu există date în curs de imprimare sau care așteaptă să fie imprimate.
Datele de imprimat sunt deteriorate?
Dacă datele sunt deteriorate sau afectate în alt mod, remediați-le.

#861

Utilizați un driver de imprimantă nepermis sau datele pe care încercați să le imprimați sunt deteriorate.
Utilizați driverul de imprimantă al aparatului și încercați să imprimați din nou.
Imprimarea de la un computer
Datele de imprimat sunt deteriorate?
Dacă datele sunt deteriorate sau afectate în alt mod, remediați-le.

#863

S-a produs o eroare care nu permite imprimarea.
Reporniți aparatul și imprimați din nou datele.
Repornirea aparatului

#934

Lucrarea a fost ștearsă de către funcția de ștergere automată a lucrărilor suspendate.
Remediați eroarea care a determinat suspendarea lucrării.
Remediați eroarea și încercați să imprimați sau să copiați din nou.
* Dezactivați funcția de ștergere automată a lucrărilor suspendate sau modificați intervalul de timp după care datele sunt șterse automat. [Ştergere autom. lucrări suspendate]

#995

Trimiterea sau recepția unei lucrări în așteptare a fost anulată.
Încercați să trimiteți sau să recepționați din nou, după caz.
99LC-0E9