無法接收傳真

透過檢查下列步驟進行疑難排解:

步驟 1:檢查碳粉匣中的剩餘碳粉量

如果碳粉匣中的剩餘碳粉量偏低,接收的資料可能會儲存到本機的記憶體中而不進行列印,藉以防止列印難以辨識的文字或難以檢視的影像。
檢查碳粉匣中的剩餘碳粉量,並視需要更換任何碳粉匣。
檢查耗材剩餘數量
更換碳粉匣
 
為了在碳粉匣中的碳粉量偏低時列印接收的資料,請啟用 [碳粉匣中的碳粉量不足時繼續列印]。
登入遠端使用者介面 [設定/註冊] [接收/轉寄設定] 或 [接收設定] [一般設定] [一般設定] 中的 [編輯] 選取 [碳粉匣中的碳粉量不足時繼續列印] 核取方塊 [確定]
在操作面板的 [首頁] 畫面中選擇 [功能表],然後選擇 [功能設定] 進行設定。[碳粉量不足時繼續列印]
* 啟用此設定後,列印結果可能會變淡或變得褪色。接收的資料不會儲存到記憶體,因此,如果列印的內容難以辨識,您可能需要請傳送者再次傳送資料。

步驟 2:檢查接收模式設定

是否正確設定接收模式?
檢查是否根據傳真目的設定接收模式,並且視需要變更設定。變更傳真接收模式和設定接收傳真時的操作
接收模式是否設定為 [應答機器]?
若是如此,請檢查下列內容,並正確連接電話:
答錄機已連線到本機。
電源開啟並正確錄製留言。
接收模式是否設定為 [手動]?
若是如此,接收傳真時,請在掛上聽筒之前按下 [開始接收]。事先掛上聽筒可能會結束通話。
如果本機連接電話,無需操作本機即可操作電話接收傳真。透過電話接收傳真(遠端接收)

步驟 3:檢查傳真接收環境

您是否透過光纖線路接收傳真?
本機符合類比線路標準,無法保證透過光纖線路接收傳真。您也能夠透過光纖線路執行操作,請參閱下列內容:
無法透過光纖線路傳送或接收傳真
您是否接收來自傳真資訊服務的傳真?
若是如此,請根據連接本機的電話線路類型執行下列操作。
使用音頻撥號線路時
手動設定電話線路類型,然後電洽服務供應商。
登入遠端使用者介面 [設定/註冊] [傳送設定] [傳真傳送設定] [編輯] 在 [選擇線路類型] 中選擇 [手動] 在 [線路] 中選擇 [音頻] [確定]
在操作面板的 [首頁] 畫面中選擇 [功能表],然後選擇 [功能設定] 進行設定。[選擇線路類型]
使用脈衝撥號線路時
電洽服務供應商後,按下數字鍵上的「」(音頻),然後輸入號碼接受服務。
* 如果您不知道電話線路類型,請聯絡電話公司。

步驟 4:釋放本機的記憶體

檢查本機記憶體中接收到的傳真,並且視需要列印或轉寄這些傳真,然後刪除任何不需要的傳真。檢視和列印記憶體中儲存的傳真
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