文書番号: 93HY-095
以下の点を確認して、トラブルを解消します。
無線LANの接続状態を確認します 本機の接続状態を確認し、状態に応じて対応します。
無線LANのMACアドレスや接続情報を確認する 無線LANに接続されていない場合
パソコンと無線LANルーター（アクセスポイント）、および本機の状態を確認したあと、無線LANに接続しなおします。
無線LANに接続できない 接続状態が悪い場合
無線LANルーターで以下の設定を変更し、プリントを試します。
無線LANルーターのチャンネルを変更します。複数の無線LANルーターがある場合は、チャンネルの間隔を 5 チャンネル以上離します。
無線LANルーターの電波出力を変更できる場合は、出力を上げます。
本機とパソコンは同じ無線LANルーターに接続されていますか？ 本機とパソコンが接続しているSSIDが一致していない場合は、本機の無線LAN接続の設定をやりなおして、パソコンが接続しているSSIDに本機を接続します。
無線LANに接続する パソコンのプリンターポートは正しく設定されていますか？（Windowsのみ） 正しく設定されていない場合は、設定を変更します。使用するポートがない場合は、新しいポートを追加します。
プリンターポートを確認する パソコンのネットワーク接続情報を確認する リモートUIにアクセスできますか？ アクセスできない場合は、本機のファイアウォールの設定が間違っているため、パソコンと通信できない可能性があります。
管理者権限が必要です。設定の反映には、本機の再起動が必要となります。
1
ファイアウォールの設定を無効にする
IPv4アドレスフィルターを無効にする場合
IPv6アドレスフィルターを無効にする場合
MACアドレスフィルターを無効にする場合
2
ファイアウォールを正しく設定しなおす
ファイアウォールを設定する
プリンタードライバーをインストールしなおします すでにインストールされているドライバーを一度アンインストールしてから、インストールしなおします。
ドライバーをアンインストール／インストールする方法については、オンラインマニュアルサイトでドライバーのマニュアルを参照してください。
https://oip.manual.canon/ 常駐ソフトウェアを使用していますか？ セキュリティーソフトウェアなどの常駐ソフトウェアを使用している場合は、無効にしてプリントを試します。
ネットワーク上の他のパソコンからプリントできますか？ 他のパソコンからもプリントできない場合は、販売店または担当サービスにお問い合わせください。
トラブルが解決しないときは
Satera MF273dw / MF272dw
ユーザーズガイド (製品マニュアル)
USRMA-7881-02 2024-03 Copyright CANON INC. 2024 
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