Zobrazí se chybový kód
Pokud nelze tisknout nebo dojde k jiné chybě, v protokolu úlohy se zobrazí kód chyby (třímístné číslo začínající symbolem „#“).
Vyberte chybový kód z níže uvedeného seznamu a zjistěte, jak problém vyřešit.
|
|
|
Pokud problém přetrvává i po vyzkoušení metod řešení problémů, obraťte se na prodejce nebo servisního zástupce. Pokud problém přetrvává
|
#037
Nelze provést tisk kvůli velikosti souboru.
Zmenšete soubor nebo jej rozdělte.
Optimalizujte soubor k jeho zmenšení nebo jej rozdělte a následně vytiskněte.
#099
Úloha byla zrušena.
To neznačí selhání. V případě potřeby proveďte operaci znovu.
To neznačí selhání. V případě potřeby proveďte operaci znovu.
#753
Zařízení se nepodařilo připojit k síti kvůli odpojenému kabelu sítě Ethernet.
Zkontrolujte, zda je kabel sítě Ethernet správně připojen.
#766
Platnost certifikátu vypršela.
Obnovte certifikát nebo použijte certifikát, jehož platnost nevypršela.
Jsou aktuální datum a čas na stroji správné?
Zkontrolujte nastavení data a času. Pokud nastavení není správné, nastavte časové pásmo a poté nastavte aktuální datum a čas. Nastavení data a času
#852
Napájení zařízení se z nějakého důvodu vypnulo.
Ujistěte se, že je zástrčka řádně zasunutá do elektrické zásuvky.
Ujistěte se, že je zástrčka řádně zasunutá do elektrické zásuvky.
#853
Tisk z nějakého důvodu selhal.
Pokud byla operace zrušena při odesílání tiskových dat z počítače do stroje, zkuste tisknout znovu.
Jinak zkontrolujte následující:
Pokud byla operace zrušena při odesílání tiskových dat z počítače do stroje, zkuste tisknout znovu.
Jinak zkontrolujte následující:
Tisknete velkou úlohu?
Objem dat mohl překročit kapacitu zpracování zařízení. Snížit počet stránek, které se mají vytisknout, nebo tisknout, když se netisknou nebo nečekají na vytištění žádná data.
Jsou tisknutá data poškozená?
Pokud jsou data poškozena nebo jinak znehodnocena, opravte je.
#861
Používáte nepodporovaný ovladač tiskárny nebo jsou data, která se snažíte vytisknout, poškozená.
Použijte ovladač tiskárny přístroje a zkuste tisknout znovu.
Jsou tisknutá data poškozená?
Pokud jsou data poškozena nebo jinak znehodnocena, opravte je.
#863
Došlo k chybě, která brání tisku.
Restartujte počítač a znovu vytiskněte data.
#934
Úloha byla odstraněna pomocí funkce Automatické odstranění pozastavených úloh.
Vyřešte chybu, která způsobila pozastavení úlohy.
Vyřešte chybu a zkuste tisk opakovat.
* Zakáže funkci automatického mazání pozastavených úloh nebo změní dobu do automatického odstranění dat. [Auto. odstranit pozdržené úlohy]